人工智能时代人力资本对现代服务业就业的影响研究

人工智能时代人力资本对现代服务业就业的影响研究

于思雨

华北理工大学 管理学院 063210

【摘要】随着人工智能的到来，是否会被人工智能替代就成为了一个重要的问题。人工智能时代下，从人力的资本来看如何发挥其对现代化的服务业的促进，同时对就业的替代进行减少就是一个重要的问题。本文从人工智能时代的技术进步对就业的影响、其对现代的服务业的影响以及人力资本对现代的服务业的影响这几个方面进行简单的阐述。

【关键词】人工智能；现代化的服务行业；人力的资本

引言

随着社会的发展，近些年科技水平的不断地提高，导致了现如今人工智能等相关的现代化的科学技术的出现，这些技术的出现也对各个行业的应用与发展的速度有所加快。人工智能的到来，不仅仅是对人们的生产和相应的生活模式的转变，也是对人民的思维的转变，现如今很多的企业都在进行人工智能和服务业的相融合，同时也促进了服务业的相应的产品的质量的提高和相关的流程的优化，同时也产生了对人力是否会被机器代替劳动力的问题，还有如何从人力资本的角度在减少就业被替代的情况下可以让人工智能对现代化的服务业在一定程度之上促进就业，这些问题的解决对于服务业向现代化的方向进行发展，以及实现现代化的服务业的相应的创新以及行业的转型升级，都有着十分重要的意义。

1.人工智能时代技术的进步对就业的影响

现代社会的发展，导致了相应的技术的进步，而科技的进步首先带来的问题就是劳动力的过剩，也就是技术的革命会在短时间内造成一定范围的短期的失业，不过，技术的进步不会造成大范围的长期的失业的发生。技术的革命对于劳动力的市场会进行结构的重新调整的现象，而随着技术的改革的推进，就会造成行业的扩张的现象，此时就会对劳动力的需求进行提高。当今的社会的人工智能的技术的到来，也同样会促进各个行业的改革和相应的进步，这样就会造成技术革命带来的一定程度之上的短期的失业，但长期来看，并不会造成长期的劳动力的过剩的现象，人工智能在行业里面的应用会导致整个行业产生更多的新的岗位，而这些新的岗位就会需要人力进行工作，这些岗位可能需要的技术含量会上升，这就需要教育的发展要在一定的程度之上保持超越现如今的技术相应的速度。这样就能保持人力资本的相对的优势的存在，保持相关的就业的的相应的比例不会发生变化^[1]。

2.人工智能对现代的服务业的影响

人工智能的时代是依靠大数据而存在的，这样就给现代化的服务业提供了广泛的有用的信，而且还对传统的盈利的模式进行改革，增加了很多的盈利点，人工智能的出现使得整个世界的消费者都有了联系，也使得行业的信息的传递变得更加的方便和快捷。可以说人工智能的出现给整个现代化的服务业的发展带来了积极地促进的作用^[2]。

3.人力资本对现代的服务业的影响

3.1现代服务业市场对高层次应用人才的需求

现代的科学的技术的发展，导致了现代的服务的相应的市场对相关的高层次的应用人才的需求，高层次的应用人才都拥有着很高的专业的能力和相应的职业素养，能够进行创造性的工作，而且这类人才具有着专业性、知识性以及技术性和创新性的人才的特征。而且现如今的高等学历的毕业生在现代的服务业的占比超过了其行业的占比的平均的水平，这种情况表现了市场对这类的人才的需求，而且受到相应的技术的限制，现代化的服务业的市场对知识和相关的技能的要求十分的高，这就表明被机器人替代人力的可能性十分的低。而且人工智能的出现对于整个行业而言提供了较比以前更多的就业的机会，其对就业具有着促进的作用。

3.2 现代服务业的人力的资本的保障的提供

现代的服务业的人力的资本的保障的提供来源于个体的相应的技术的创新以及服务行业的服务的创新，这些创新的来源主要是人，而现在的社会的进步，基本上大部分人的最低学历是大学学历，而其已经具备了一定的专业素养和创新的能力，故而毕业生其实很容易获得相应的就业的机会在现代的服务业的领域。虽然现在的机器人具备深度学习的能力，但是不具有对企业发展最重要的创新的能力，所以现如今最重要的是在相关的学生的课程之中，将现代化的服务业的知识的内容和相应的技能进行更新，培养出学生的创新的意识、创新的思维以及与之对应的能力，以便于为现代的服务业的人力的资本提供更好地保障。

3.3高校的人才培养计划与人工智能的结合

高校在对学生进行培养时需要加强对国际性的学习和相关的比赛的支持，加强对学生的社会的适应性以及现代化的服务业的相应的认知的水平，增加其毕业生在现代的服务业的就业的可能性。而且高校应该去创建人工智能的国际性质的学习的机会，鼓励学生参加相应的处于科学技术的前沿的人工智能的大赛，在此过程之中，可以加强学生的综合的能力，提高其修养，更加可以促进构建人机协同的局面。这样操作同时也可以在一定的程度之上为未来培养出相应的适应于现代化的服务业的相关的工作的人才进行提前的布局

^[3]。

4小结

综上所述，在现如今的社会，虽然人工智能的到来带来了一定程度的改变，但是工作在现代的服务的行业的大学的毕业生不会被机器人进行替代，而是现如今需要更多的人力的资本的储备，加强相应的教育，培养高层次的人才，这样可以在应对人工智能的替代的作用的同时，也可以充分地发挥出人工智能带来的积极地作用，更好地促进现代化的服务业的发展。

【参考文献】

[1]吴清军，陈轩.人工智能是否会带来大规模失业——基于电商平台人工智能技术、经济效益与就业的测算[J].山东社会科学,2019（03）;73-80

[2]郭蕊，朱涛.人工智能对现代服务业的创新发展研究[J].市场研究,2019（07）;62-63

[3]薛在兴.人工智能对大学生就业的影响[J].中国青年科学社会,2018（04）;6-10