基于"互联网+"模式的智慧健康管理方式建设实践

基于 "互联网 +"模式的智慧健康管理方式建设实践

姚宗君 123

1 、 北京阳康堂中医药研究院 ， 北京 100000 ； 2 、 上海恩行健康管理集团有限公司 ， 上海 200000 ； 3 、上海阳康医疗科技中心，上海 200000

摘 要：智慧健康管理以居民医疗服务需求为出发点，基于当下的“互联网+”技术的发展，完成了智慧健康管理方式的产业改革，满足了现代人的生活与精神需求。了解智慧健康管理的基本定义，发现当前存在的现实问题，对其数据处理技术进行优化，加快线上、线下资源的整合，培养出更多智慧健康管理复合型人才，实现技术与管理模式的双重创新，最大程度上保障了居民的健康。

关键字：智慧健康管理；“互联网+”；管理模式

1.智慧健康管理的内涵

智慧健康管理有着丰富的内涵，符合当前社会医疗的大环境变化，符合社会发展需求，在认真调查群众需求的基础上，发展智慧健康，以居家医疗服务为中心，通过互联网技术，组建现代医疗服务体系，提高了公共卫生供给，创造了一个为居民提供医疗需求实现的平台。在平台实现的这一过程中，需要充分运用互联网技术，明确医疗服务的各个环节，采用通信技术手段，重新规划智慧健康管理服务链，感测、分析区域内各项关键信息，充分发挥信息技术的广泛性特点，对人们的各项需求，做出智能的响应。通过建立医疗动力机制，完善参与主体的优势互补，充分结合创新发展要素，最终为居民创造更美好的城市生活^[1]。

2.智慧健康管理存在的现实问题

2.1数据处理技术不够先进

随着信息技术的飞速发展，当前，我国在智慧健康管理应用方面仍比较落后。信息数据处理所需环节较多，政府、社区无法对有效数据进行信息采集，使得患者信息与医疗机构难以无缝对接。获取数据本身相对容易，不过所得的数据广泛，无法有效甄别各类信息，对数据的处理、分析整合的整体环节比较困难，根据错的信息制订智慧健康管理方案，就会造成信息的错误。以居民健康服务为例，穿戴设备普及率低，也不能实时监控居民身体健康状况，最终难以根据大数据分析健康结果。当前绝大多数的智慧健康管理机构，应用方便的呼叫中心模式，这种模式较为单一，在技术方面也缺乏灵敏度，阻碍了智慧健康管理模式的发展。

2.2线下资源比较缺乏

由于线下智慧健康管理服务资源的匮乏，使得我国智慧健康服务产业发展较慢，线上线下融合程度不够。智慧健康管理不是简单的技术问题，。即使拥有最先进的移动终端设备、大数据计算技术，如果没有强大的线下资源做支撑，那么智慧健康管理也就成了“空中楼阁”。智慧健康管理平台所完成的线上交易，多依靠线下的产品和服务的推行，如果线下医疗资源不足，那么用户也不会信任平台的管理，最终在医疗领域中，让互联网成为了没用的科技垃圾。将线下资源做线上平台的支撑，虽已经建设了一批又一批线下产业，但是这种线下资源稀缺性依旧存在，严重阻碍了智慧健康管理产业的发展。

2.3智慧健康管理复合型人才匮乏

当前阻碍智慧健康管理产业发展的瓶颈，即为复合型人才的缺失。一方面，智慧健康管理复合型人才需要具备较高技能知识，包括心理咨询、营养补给、医护等专业知识，人才培养不易，造成了这方面的人才匮乏。另一方面，社会对健康管理人员的认同度较低，从事该项目的人员层次普遍不高，从事该职业的人员多为下岗失业再就业人员，令服务质量有待提升。如今，互联网智慧健康管理平台多为传统企业，智慧健康管理服务需求参差不齐、对互联网知识的缺乏，都使复合型人才大大减少，最终难以满足其健康管理需求。

3.基于"互联网+"模式的智慧健康管理方式

3.1优化智慧健康管理中的数据处理技术

为了深入研究智慧健康管理中的数据处理技术，需要通过双向选择模式，以“互联网+”为健康管理服务内容的核心，将健康管理环节信息化处理，使患者信息可以更高效、更精准、更智能的匹配医疗机构信息。在信息匹配之前，需要借助移动终端调研用户的健康信息，通过嵌入软件的移动设备，建立居民健康管理体系。基于地理位置环境，进行大数据、云计算患者信息处理，将患者与医疗机构、家属，以及医疗服务中心连接起来，采用双向选择模式，为患者提供个性化的健康解决方案。通过健康管理平台，能够将居民的健康监测数据实时更新，使医疗服务机构数据得到快速处理，不仅能实现患者与医疗专家的远程沟通，还可以得到居家上门服务，令用户选择更为方便、快捷。

3.2加大智慧健康管理线下资源整合

线下资源对整个智慧健康管理平台的建设十分重要，“线上”轻问诊的出现，使“互联网+”智慧健康管理服务出现了新浪潮，该模式的最大特点就是利用大数据和云计算，进一步细分居民的经济水平、生活方式等特征，根据居民的健康需求，为其提供全方位的针对性健康管理服务。在这一过程中，通过线下家庭康复指导与线上数据分析，使这一服务突破了时间和空间限制，能够及时把握患者的生活状况，让患者足不出户，就能够获得优质的健康管理服务资源。建立居民健康管理专属服务客户端，包含健康产品服务、产品在线购买服务等一系列举措，提前预知患者需求，实现“线上线下”的有效结合，提升居民的健康质量

^[2]。

3.3培养智慧健康管理复合型人才

互联网的出现，使智慧健康管理复合型人才培养更为迫切，在信息交互系统中，处于主导地位的是政府的相关举措，将这一举措实现的，则是众多的智慧健康管理复合型人才。在政府的指导监督下，基于“互联网+”的智慧健康平台得以构建，而社区的任务则是推动“互联网+”养老模式的进行，并将这一数据平台完整建设。在该过程中，需要确保机构服务的真实性与完整性，采用RFID技术，在各个区域安装激活器与读写器，实现人员的区域定位管理，保障了患者信息的真实性，这些信息是整个健康管理系统的核心。为了驱动系统运行，需要引进大量的复合型人才，并将其投入到管理过程中，最大限度上保障患者信息的安全。

4.结束语

在医疗健康服务领域中，中医健康管理以信息技术为核心技术，充分利用AI技术，基于传统中医学理论而发展出来的新技术。为了有效实现患者中的分级诊疗，智慧健康管理能够快速完善平台的各项技术内容，将健康信息收集与健康管理融为一体，大幅提升健康管理水平及工作效率。通过实时健康信息采集，结合线上线下的观察诊疗，改善了公众健康服务体验，为医养健康管理打造了一个动态性的闭环模式。不仅提高了居民健康管理的自我意识，还为当前医养服务提供技术支撑，为居民健康保驾护航。

参考文献

[1]韩良福.智慧医院的健康管理平台建设探索[J].智能建筑与智慧城市,2021(03):92-93+99.

[2]高宏伟,王世鑫.基于“互联网+”模式下智慧健康管理平台建设实践[J].中国医药导报,2020,17(30):190-192+197.