办公室信息化建设对企业成本的影响分析

办公室信息化建设对企业成本的影响分析

赵洋

中建科技长春有限公司 吉林省长春市 130000

摘要：成本控制对于一个企业来说是至关重要的。科学有效的成本控制能够帮助企业更好的实现盈利，有益于企业实现更加长期稳定的良性发展，在提高企业各方面综合实力、发掘各种潜力也具有十分重要的现实意义。随着整个经济社会正在经历信息化变革，信息化已经逐渐融入到各行各业，信息化管理已经逐步取代传统模式，正在发展成为企业成本管理难以替代的好帮手。信息化对企业成本的影响主要存在于这两个方面：能够有效降低企业的生产成本和降低企业的交易成本。

关键词：办公室；信息化建设；企业成本；影响

一、信息化能够降低企业的生产成本

（一）企业的信息化建设其实能够有助于其获得规模经济。企业信息化是信息技术对企业各个领域，及层次的渗透过程。企业信息化能够帮助降低成本的主要原因就是通过专业化信息化水平的不断提高，企业能够获得规模经济和范围经济。企业实行信息化管理能够提升生产的专业程度，淘汰一批技能低下的技术职工，减轻企业不必要的人力成本。其次企业实行信息化管理能够帮助企业精准施策，在现有基础上进行更加科学合理的劳动分工，实现劳动分工精细化。

内部规模经济和外部规模经济组成了规模经济。内部规模经济其实主要受制于企业内部的生产要素及生产效率。在企业不断扩大的过程中，生产要素其实能够得到更高效的利用。外部规模经济主要是企业和外部之间的生产要素共享。

在企业信息化建设的过程中，避免不了行业间的信息交流。这样的信息互通能够能够帮助实现信息共享。这使得企业能够在根据不断变化的市场环境来合理的配置自己的生产资源，对于生产风险的评估和预判都具有非常积极的意义。其次，企业信息化建设加强企业与外部环境的沟通和交流，加强行业企业之间的交流协作，对于形成行业联盟或其他的虚拟互助组织也具有积极意义。从而可以有效帮助 企业获得外部规模经济。

（二）企业信息化建设还能够帮助企业优化产品结构，实现产品差别化。例如，通过信息化采集，构建企业产品数据库，对市面上的同类型产品进行分析研究，再来对比企业自己的产品。要实现差异化 竞争，才能在竞争中取得优势。产品的差异化又可以分为水平差异化以及垂直差异化。优化产品外观，进行产品主题设计，使产品在外观上新颖亮眼，极具吸引力，这无疑实现了水平差异化；优化产品功能，找准产品功能定位，进行功能升级，进而提升产品竞争力，这无疑实现了垂直差异化。通过信息化的建设，实现产品差异化，找准产品功能、外观痛点，以最大程度来满足市场需求，提升自身竞争优势，从而获得更多的市场份额，使企业实现长足的良性发展。由于市场份额的提升，企业能够进一步扩大生产规模，进而能够有效降低产品生产成本。

2. 信息化能够降低企业的交易成本

1. 信息化能够降低企业的外部交易成本

1. 企业信息化建设在很大程度上能够降低企业进行信息搜寻的成本。在当下这个信息化的时代，网络交易已经深入到了各个行业，我国的网络购物普及率已经非常高，不管是企业还是个人能够轻松实现网络购物。信息化的建设，能够大大提升交易机会，拓宽交易渠道，降低交易门槛。企业能够轻轻松松在网上寻找到客户信息，在网上进行商品的讲解与展示，可以在网上与客户商定产品价格，进行相关商业谈判等。这些都大大降低了企业进行信息搜寻的成本。

2. 信息化有着人不可比拟的强大优势。信息化能够快速、准确、轻松处理各类繁琐复杂的交易信息。信息化能够根据决策者需要将信息进行分类汇总，在需要时快速提取相关数据，已供决策者审核查看。不仅如此信息化还能够高效的持续跟进合同的执行情况，根据实际情况对企业进行及时有效的信息反馈，帮助决策者做出准确高效的商业决断，从而有效降低企业交易成本。

3. 企业信息化建设通过改善市场交易环境将其交易成本。信息化的建设大大降低了市场准入的门槛，能够让更多的供应商和需求者看到产品信息，让产品获得更大的市场，并且能够提升市场竞争度，改善市场的交易环境，形成良性循环，为市场交易提供了更多可能。降低了资产专用性引起的机会主义行为的发生率，从而有效降低企业交易成本。

2. 信息化能够降低企业的内部交易成本

在企业内部，各个企业的决策者在进行资源配置的时候会产生协调成本。企业决策者在进行资源配置之前，必须要了解企业内部的各种信息，根据相关信息分析企业内部资源现状，再进行相关决策。企业信息化的建设，能够是企业内部的信息能够快速汇聚，提升信息的交流的处理速度，使得有效信息能够得到快速反馈，实现企业内部的信息资源贡献。能干帮助决策者进行信息分析，提取出有效信息，提升信息处理效率，从而有效降低了企业决策者在进行资源配置的时候所付出的协调成本，进而降低交易成本。

在企业内部，决策者在进行内部资源配置时，会存在有限理性。决策者往往都希望尽最大努力使企业内部资源得到有效配置，从而实现企业效益最大化。但在现实生活中，往往决策者的认知能力有限，掌握的信息时效性和准确性可能存在不确定性，这就导致了决策者可能做出误判，进而大大提升了企业内部的交易成本。通过信息化建设，建立企业内部信息数据库，通过各类软件以及互联网技术的运用，能够让决策者能够高效的统筹信息，提升对有效信息的分析能力，破除自我认知的局限性，有效减少或避免因为信息掌握不全而造成错误决策导致了企业内部交易成本的提升。

在企业内部，决策者和员工之间往往存在信息不对称的问题。这可能会为员工发生机会主义行为，导致一些道德问题，影响企业内部交易成本。通过信息化建设，来对员工进行必要的监督和奖惩，加快企业内部的信息交流和处理效率，帮助决策者随时了解员工工作动态，从而降低员工的机会主义行为，降低企业内部交易成本。

结论

企业信息化建设能够有利于降低企业内部生产成本，能够降低企业内外的交易成本。企业加快信息化建设的步伐，能够帮助决策者更好的管理企业，有助于获得内外规模经济，寻找更大的产品市场，获得更好的生产资源，降低生产成本；通过对加快信息交流能够帮助决策者更加准确高效的掌握企业内外部相关信息，做出有利于企业发展的正确决策，降低内外部交易成本。从而提升企业的核心竞争力。

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作者简介：赵洋（1987-05-04），女，汉族，籍贯：山东省泰安市，当前职务：办公室副主任，学历：本科，研究方向：办公室信息化建设对企业成本的影响分析

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