内科护理中个体化心理护理的实践效果观察

内科护理中个体化心理护理的实践效果观察

马斐

山东省军区淄博第一离职干部休养所  山东省淄博市   255000

【摘要】目的：探讨个性化心理护理在内科护理中的应用效果。方法：采用随机分组方法，将2018年10月至2019年10月收治于内科的100位患者分为两组，每组50位患者。对照组接受常规医疗，实验组根据对照组单独给予。心理护理，比较两组患者的满意度和康复效果。结果：与对照组相比，实验组的满意度和护理质量得分显着更高，两组之间的差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：个体化内科心理护理可以提高护理质量，减少错误事件的发生，提高患者的满意度，对临床护理效果更好。

【关键词】个体化心理护理；内科；护理

引言

近年来，随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神生活的需求变得越来越紧迫，医疗技术日新月异，人们越来越关注医疗经验。为了提高患者满意度，大型医院越来越重视护理质量。个性化的心理护理已完全应用于护理实践。在为患者提供基本的日常护理的同时，重点是更加注意患者的生活和心理健康。通过沟通和指导，了解患者在诊断和治疗过程中的问题，及时解决并提高护理质量。

1信息采集

从2018年10月至2019年10月，本研究选择的受试者为100名进入内科室的患者。他们被随机分为两组，每组有50名患者。经过临床检查后，本研究中选择的所有患者均被诊断出患有医学疾病，并通知所有患者并同意接受本研究。使用统计软件SPSS19.0对患者临床数据进行统计分析和比较。

2方法

对照组接受常规医疗，主要是预防感染，用药指导，生命体征监测和导管输注。

除对照组外，实验组还接受以下个人心理护理：

（1）健康教育。加强与正在接受诊断和治疗的患者的沟通，了解患者的疾病，生活方式，饮食习惯等细节，并有针对性地传授基本的健康知识，从而使患者享有美好的生活和饮食。特别是对于老年患者和教育程度较低的患者，有必要向患者解释该疾病的病因，易感性，治疗方法等，以便在诊断和治疗过程中提高患者的舒适度和满意度。

（2）心理咨询。护士与患者积极沟通。在交流阶段，了解到患者熟悉他们的疾病和预后，了解他们的心理感受，并衡量他们是否患有心理疾病或不良情绪。护士鼓励患者向外界表达内心的感觉，并充当听众的角色。患者散发出消极的内心感觉后，他会耐心地为患者提供心理指导，并通过语言和身体表达对患者困境的理解。使用有同情心，易于理解的通用语言向患者告知医学疾病的因素，预后和最佳可达到的临床效果，改变患者过去的误解，并使患者对疾病正确。列出更多具有良好临床康复效果的病例，或要求具有良好康复效果的患者出现并讲话，并告诉精神状态差的患者其经历和某些经历。从同龄人那里获得精神力量。患者有信心获得令人满意的临床康复结果，以便他们可以看到同行的光明。使患者每天了解其积极康复的进展情况，对他们的努力表示鼓励和肯定，使他们能够随时看到康复的进展，并有信心重返社会和家人。另外，可以通过多种方式和其他方式来调整诸如躺卧，坐着和休息之类的负面心理状态，以达到“心脏就像停水一样”的临床效果。指导患者学习自我控制方法，并接受随后的正常心脏康复运动干预。深呼吸以减轻焦虑和休息不便。此外，加强与内科患者家属的沟通，了解患者在患病阶段的心理压力和困难，及时告知家属患者所获得的积极康复效果，并给予家属信心。不仅需要提供患者护理而不是生活，而且还需要增加与患者的交谈并为他们提供情感支持。这样，患者可以始终感受到家人的关爱和关爱，并增加了患者康复的信心。

（3）饮食保健。合理的饮食习惯不仅可以减少疾病的发生，而且可以有效地支持患者的诊治。将制定适合患者情况的饮食计划，并监督患者在治疗过程中配合饮食。对于术后患者，请通过饮食和护理支持家人。跟踪出院患者，并鼓励他们严格执行饮食计划。

3评定标准

3.1护理服务满意度：使用自制问卷，对护理服务评估总共设置20个问题，患者对护理服务的满意度是：满意=4分，基本上满意=3分，正常=2分，不满意=0分。

3.2两组患者的治疗效果可划分如下。（1）重要：积极护理后，症状消失，精神状况良好，个人心理护理得以满足。（2）有效：积极护理后，临床症状消失，精神状况得到改善，对个体心理护理满意；（3）无效：临床症状尚未得到充分解决，精神状况较差，对个体心理护理不满意。

4数据分析

应用SPSS19.0对数据进行分析，计数资料采用率（%）描述，两组数据比较采用检验，P值小于0.05则具有统计学意义。

5结果

5.1护理工作的患者满意度评分

经过实验组患者的个体心理护理后，患者对护理工作的满意度明显高于对照组，两组之间的护理工作满意度得分差异有统计学意义（P<0.01）。

5.2两组患者的治疗效果

在对实验组的患者进行个性化心理护理后，与对照组相比，患者的治疗效果显着改善，并且两组之间的治疗效率存在显着统计学差异（P<0.01）。

6结论

随着社会文明的不断发展，医院人们的医疗服务水平不仅限于医疗技术水平，而且医院的护理服务水平也越来越高。随着市场经济体制的不断变化，越来越多的医院可供使用。面对市场化，医院数量不断增加，医院面临的市场竞争越来越激烈。医院要实现长期稳定发展，就必须提高医疗服务水平。护理在医疗服务中非常重要。如今，医院护理观念在不断变化，个性化心理护理措施的应用非常有效。尤其是对于内科来说护理服务更加困难，因为内科是医院的专门部门，并且许多接受内科治疗的患者都是脑血管疾病患者。脑血管疾病的治疗过程不仅复杂，而且病程长，长期治疗会对患者的身心产生不利影响。在疾病和长期治疗的影响下，患者可能会出现一些不良的精神状况，这对他们的治疗和康复产生重大影响。因此，在内科护理中，有必要强调个体心理护理，并在传统护理的基础上完善个体心理护理措施。

在内科工作过程中，通常情况下，患病的患者更为严重。此外，随着中国向老龄化方向的不断发展，老年患者的数量正在增加。因此，护士还需要在工作发展和实施的整个过程中提高其护理工作的专业水平。由于老年人属于相对专业的人群，因此当他们生病时情况会变得更加明显，并严重影响患者的心理和生理方面。

在本研究中，主要分析了对医疗患者的个体护理效果，但是研究结果表明，实验组的护理效果更好，更有效，患者满意度也很高。

总之，照顾个性化的心理护理可以为患者提供优质的护理并提高他们的有效性，在提高护理质量和患者满意度方面发挥着良好作用。

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