SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用

SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用

况丽 叶明通讯作者

十堰市人民医院（湖北医药学院附属人民医院）骨关节科 442000

【摘要】目的：分析SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用效果。方法：选择我院于2019年2月-2020年2月收治的74例危重患者，按照双盲法的方式将其分为对照组（37例，实施传统沟通模式），观察组（37例，实施SBAR沟通模式管理），对比两组患者的各项护理质量评分。结果：观察组患者在基础护理、病情观察以及专科护理上的质量评分均要分别高于对照组患者，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：为病情危重的患者实施SBAR沟通模式管理后，能够有效提高患者的护理质量，有利于促进患者疾病恢复，值得运用。

【关键字】SBAR沟通模式；危重；管理；应用效果

危重患者由于其病情较为危急，同时疾病具有病情发展快的特点，容易对患者的生命安全造成威胁。患者在入院时，通常情况下需要接受连续、安全以及科学的救治，其中每一个环节都具有非常重要的意义^[1]。医护关系是医疗人际关系中非常重要的一项内容，和谐良好的医护关系有利于提高医疗水平。如果医护沟通不良，就很容易影响患者的疾病治疗，从而危及患者的生命安全。SBAR沟通模式是一种新型的沟通模式^[2]。为了研究SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用效果，本文对两组患者分别实施不同的管理方式，具体分析如下：

1 对象和方法

1.1 对象

选择我院于2019年2月-2020年2月收治的74例危重患者，按照双盲法的方式将其分为观察组（37例，男性22例，女性15例，年龄19-76岁，平均年龄48.54±2.48岁），对照组（37例，男性21例，女性16例，年龄20-75岁，平均年龄48.36±2.53岁），分析两组患者的一般资料，可见其中存在的差异不显著，（P＞0.05），无统计学意义。纳入标准：为I级危重者；家属同意研究的患者。排除标准：病情特别严重且随时都有生命危险的患者； 有精神障碍的患者；不配合研究的患者。

1.2 方法

给予对照组患者传统沟通模式，患者在入院以后，医护人员按照常规流程为其接诊，医生需要及时判断患者的病情状况，然后采取相应的措施进行处理。为观察组患者实施SBAR沟通模式管理，具体方式如下：

（1）建立标准化SBAR沟通模式：首先应该根据SBAR沟通模式的相关要求标准，并制定危重患者的床旁交接班表等状况，并且根据不同专科疾病患者的特征以及护理要求来制定相应的标准化SBAR沟通模式。在进行SBAR沟通模式交接班表的填写时，护理人员不用逐项进行填写，但要求其需要具备相应的临床思维，同时能够全面讲述患者的病情状况，从而达到有效的沟通。

（2）完善三层面的培训策略：为了更好的发挥出SBAR沟通模式的效果，还要求护理人员组成SBAR沟通小组，并对小组成员进行三层面的培训。成立专门的SBAR培训队伍，根据医院的具体情况来实施相应的指导与授课，通过试点医院交流或点对点帮扶的形式来进行相应的培训，以此提高医护人员对于SBAR沟通模式的掌握度。

1.3 观察指标

观察两组患者的各项护理质量评分。

1.4 统计学分析

使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，使用t和“`x±s”表示计量资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。

2 结果

本次研究中两组患者各有37例，其中实施SBAR沟通模式管理的观察组患者基础护理评分（95.74±3.59）、病情观察评分（93.52±3.74）以及专科护理评分（94.73±3.63），实施传统沟通模式的对照组患者基础护理评分（85.76±3.23）、病情观察评分（84.37±3.62）以及专科护理评分（83.75±3.23），观察组患者的各项护理质量评分均要分别高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05），其中基础护理（t=12.571，P=0.001），病情观察（t=10.693，P=0.001），专科护理（t=13.745，P=0.001）。

3 讨论

危重患者由于其病情危急，如果在治疗过程中，医护沟通出现问题，就很容易引起不良事件的发生，严重时还会对患者的生命安全造成威胁。根据相关研究显示，在为危重患者管理的过程中，使用SBAR沟通模式管理能够取得较好的管理模式^[3]。

SBAR沟通模式主要是以证据为基础、结果为导向的一种标准化沟通模式，是护理人员向医生汇报患者病情的一种常用模式。将SBAR沟通模式运用在病情危重的患者中，其中护理人员通过在短时间内详细了解危重患者的详细信息，并及时做出有效的评估及判断，然后在短时间内将有效的信息传递给医生，由医生根据患者的具体情况来制定并调整相关治疗方案，最终有利于提高患者的治疗效果，降低患者危险事件发生的概率。因此将SBAR沟通模式运用在危重患者的管理中，能够有效提高患者的各项护理质量评分，可以更快的缓解其危重的病情状况

^[4]。

综上所述，SBAR沟通模式管理在危重患者管理中应用效果较好，能够有效提高患者各方面的护理质量，具有较高的临床应用价值。

参考文献

[1] 董春艳, 刘彦蛟, 李冬静,等. SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊) 2020年20卷37期, 41,44页, 2020.

[2] 朱清文, 杨源, 廖芹,等. SBAR沟通模式在危重症病人交接班管理中的应用[J]. 护理研究, 2017, 31(004):1532-1534.

[3] 周江玲, 曹英, 刘美玲. SBAR沟通模式在危重病人交接班管理中的应用效果[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 004(050):P.185-185.

[4] 陈程, 张贵洁, 刘欣冉. SBAR沟通模式在危重患者交接班中应用效果的Meta分析[J]. 国际病理科学与临床杂志, 2018, 038(010):2215-2222.