优质护理服务在乳腺癌患者手术室护理中的应用探讨

优质护理服务在乳腺癌患者手术室护理中的应用探讨

卢琳 汪琼通讯作者

重庆市垫江县人民医院 408300

【摘要】目的：分析在乳腺癌患者手术室护理中，优质护理服务的应用价值。方法：选取时间：2019年6月-2020年5月；对象：我院收治的72例乳腺癌患者；将上述患者随机分为A、B两组，各36例；前者型常规护理，后者行优质护理。对比：①患者不良心理改善情况；②护理满意程度。结果：①B组患者经护理后，其SAS、SDS评分相较于A组降低幅度更显著（P<0.05）；②B组护理满意程度也显著高于A组（97.22%>72.22%）（P<0.05）。结论：针对乳腺癌患者而言，在其手术室护理期间予以优质护理服务，可更好的实现对患者不良情绪的消解，并优化患者护理感受，应用价值良好，值得推广。

【关键词】优质护理服务；乳腺癌患者；手术室护理；应用；价值

在临床上，乳腺癌是女性疾病中具有较高发病率的一种恶性肿瘤，尤其在绝经期前后妇女群体中，其发病率有明显上升^[1]。目前在乳腺癌临床治疗中，乳腺癌根治术是最佳途径之一，能够显著提升患者生存质量。但该手术方案需切除女性大部分乳腺组织，进而导致患者丧失第二性征，这对女性患者而言不仅是一种心理打击，对生活质量也有严重影响。因而在乳腺癌患者手术中，及时结合患者心理状态予以优质护理服务极为重要。本次研究主要结合优质护理服务内容，探究将其应用于乳腺癌患者手术室护理期间的价值，报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

2019年6月-2020年5月；对象：我院收治的72例乳腺癌患者；以随机分组，分为A、B两组。其中，A组（36例）：年龄：37-58岁，平均（48.22±3.55）；B组（36例）：年龄：39-57岁，平均（48.03±3.66）。患者基础资料基本一致（P>0.05），可比。

纳入标准：①经病理检查确定为乳腺癌患者；②经医学伦理委员会核准；③病人及家属均知情且同意。

排除标准：①其他严重脏器疾病者；②严重精神障碍者。

1.2 方法

A组：常规护理。

①术前：为患者讲解相关疾病知识与健康知识，并维护好病房环境，保持整洁、通风；②术中：需手术室护理人员与医生配合，共同做好手术工作；同时需密切关注患者生命体征变化情况；③术后：将术后恢复中须注意的各项事宜告知患者及家属。

B组：予以优质护理服务。

①术前1d：需手术室护理人员到病房进行访视，向患者做自我介绍，此过程中需注意语气柔和，真诚自然；进而为患者介绍手术流程、操作过程等，还可将院内医疗设备的先进性、医师经验的丰富性告知患者，以缓解患者的紧张与担忧；在与患者沟通中，护理人员还需结合专业心理知识对患者心理情况进行评估，从而及时予以相应的心理疏导；②手术当天：护理人员需仔细核对患者信息，并陪护其一同进入手术室；术前还需询问患者是否有不适感，并尽可能使其合理需求得到满足；同时，在麻醉前还需协助患者调整体位，必要时可握紧患者双手给予鼓励；③术中：在与手术医师的配合中，需护理人员做到稳、准、轻、快，并密切关注患者生命体征变化情况，一旦出现问题需及时报告手术医师；④术后：护理人员需将生理盐水温热到适宜温度，为患者拭去皮肤上残留的分泌物、药物以及血迹等，并帮助其穿好衣物，保护隐私，然后将患者护送回病房；⑤术后3-5 d：手术是护理人员仍需进行病房访视，将术后注意事项、预后影响等内容为患者介绍，以提升患者治疗依从性，促进康复；此外，还需与患者家属进行交流，特别是患者配偶，需嘱咐其多给予患者照顾与关心，使患者感受到家人的关爱，出尽康复。

1.3 观察指标

①SAS、SDS评分；②护理满意度。

1.4 统计学方法

本研究数据均以SPSS 25.0软件分析。其中，计量资料：(`x±s)表示，t检验；技术资料：(%)表示，χ²检验；P<0.05 ，存在统计学意义。

2.结果

2.1 SAS、SDS

护理后，B组患者心理状态优于A组（P<0.05），如表1:

表 1两组患者SAS、SDS评分对比（`x±s）

2.2 护理满意程度

B组护理满意程度显著高于A组（97.22%>72.22%）（P<0.05），有统计学意义。数据见表2：

表 2护理满意度对比（%）

3.讨论

在女性恶性肿瘤中，乳腺癌是最为常见的一种，该疾病一般难以通过保守治疗加以根治，因而在临床上常采取乳腺切除术进行治疗^[2]。但该手术方案必然需要将患者大部分乳腺组织切除，如此一来就会导致女性的第二性征受到剥夺，为女性患者带来巨大的心理压力，进而对手术治疗效果、预后恢复造成严重的影响。一般来说，将实施乳腺癌根治术的患者一般存在较为严重的不良心理情绪。首先是因疾病与手术带来的紧张、恐惧感，导致其产生的焦虑心理，这会导致患者在紧张神态刺激下出现严重的心理变异，进而导致患者心理状态失衡，不断加重患者不良心绪，严重影响治疗效果；其次，由于女性特征切除，也会刺激女性出现自卑、猜疑等抑郁情绪。这主要是患者难以接受乳房切除的打击，一方面会担心自己的婚姻、家庭及社会生活的影响，另一方面则是担心手术的安全性、术后生存质量及自我形象紊乱等，进而导致患者即便接受手术治疗其术后恢复效果也难以得到保障。对此，在乳腺癌患者手术治疗期间，予以优质的护理服务十分关键。作为一种以患者为核心的新型护理模式，优质护理在基础护理强化的同时，更注重对患者真实需求的合理满足，进而为患者提供优质且具个性化的护理服务。有相关研究资料显示，在乳腺癌患者手术室护理中予以优质护理服务干预能够显著改善患者不良心理；并通过细心的开导、优质的护理与服务改善患者围术期的焦虑、抑郁情绪，使患者提升治疗信心，促进手术的顺利进行^[3]。

在本次研究中，通过予以优质护理服务后，B组患者SAS、SDS评分相较于A组都有明显降低（P<0.05）；同时，就患者满意程度而言，B组也显著高于A组（P<0.05）。

综上，在乳腺癌患者手术期间，于其手术室护理中实施优质护理服务，可使患者不良心理状态得到明显优化，提升满意度，有良好的应用价值，值得推广。

参考文献：

[1]李晓楠. 优质护理服务在乳腺癌手术室护理中的效果观察[J]. 养生保健指南, 2019, 000(036):236-236.

[2]焦瑞红. 优质护理服务在手术室护理中的应用效果分析[J]. 健康前沿, 2018, 27(011):49-49.

[3]彭见有, 张超红, 马婉谊. 优质护理服务模式在手术室护理工作中的应用效果[J]. 当代医药论丛, 2018, v.16(06):223-225.