风险管理在介入护理管理当中的应用效果评价

风险管理在介入护理管理当中的应用效果评价

霍文霞

新疆医科大学第一附属医院 心脏起搏介入诊疗中心 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 830054

【摘要】目的：探究在介入护理管理当中风险管理的应用效果。方法：于2019 年10月-2020年10月内，随机抽选100例需行心脏介入治疗者纳为研究对象。以 常规手段进行护理管理者编号为1-50,纳为对照组，接受风险管理者编号为51- 100,纳为研究组。观察指标(护理纠纷发生率、并发症情况、护理满意度) 以统计学手段进行比较。结果：对照组护理纠纷及并发症发生率各为14%、1

6%,研究组各为2%、4%,研究组显著更低(PV0.05);对照组、研究组患

者满意度各为80%、96%,研究组更高(P<0.05)。结论：在接受心脏介入 治疗患者的护理管理工作当中，风险管理的应用效果较好，可有效降低护理纠 纷及并发症风险，提高患者满意度，因此应用价值高。

【关键词】：风险管理；介入护理管理；应用效果

随着近年我国居民生活质量的提高，其对医疗服务的要求也逐渐提高，为 满足公众对护理服务的需求，临床所应用的护理管理手段逐渐朝着多元模式发 展。其中，风险管理在临床上的应用率增加最为明显，风险管理是指医护人员 结合患者及医疗服务的综合情况，对各类潜在风险进行评价，并制定针对性的 干预措施⑴。为探究风险管理对介入护理管理的应用效果，本文纳入100例患者 展开对比分析，现报告如下。

1资料与方法 1.1一般资料

于2019年10月-2020年10月内，随机抽选100例需行心脏介入治疗者纳为 研究对象。根据护理手段差异对患者分组，编号1-50纳为对照组，编号51-100 纳为研究组。对照组50例患者中，包括26例男性和24例女性，年龄在35岁至7 1岁之间，年龄平均(53.53±3.26 )岁。研究组50例患者中，包括25例男性和2 5例女性，年龄在35岁至71岁之间，年龄平均(53.61±3.24)岁。此研究的实 施并未违反伦理委员会要求，开展前已预先上报并获得批准，患者与家属对研 究详情知晓且无异议，同意作为受试者加入硏究，均已签署同意书，两组患者 基线资料以统计学手段比较，不具差异性(P>0.05) o

1.2方法

对照组：常规介入护理管理，包括入院指导、饮食健康管理、心理健康管 理等。

研究组：实施风险管理。1）建立风险管理小组。由本科室护士长作为组 长，选取有责任心、工作能力强的护士作为组员，以科室为单位，根据护理管 理内容，组建药品管理小组、消毒隔离管理小组、质控小组等。2）护理风险评 估。行心脏介入治疗者的病情复杂，为保证治疗安全性需对患者情况展开综合 评估，同时评估医护人员诊疗及护理水平，参考相关文献，总结各类风险发生 可能性。3）针对性护理管理。提高医护人员风险意识。在相关法律基础上，结 合案例对医护人员进行培训，建立起医护人员的风险意识，使其明白防范风险 的意义；完善制度。一、仪器管理。仪器管理由专人负责，定时检修，做好记 录。二、药品管理。规范性药品管理，做到整齐、合理摆放，药品名称、日期 等信息完整，常用药品需放于方便取放的位置，会相互影响药效的药物需分开 放置。三、定期考评。定期考核各小组工作，将考核结果挂钩于待遇、绩效。 四、无菌操作制度。治疗过程严格遵从无菌原则，介入室区分有菌区、无菌 区，并将两区分隔开，入室前需消毒；护理管理质量的提高。一、分层培训。 结合医院具体情况，组织经验丰富者对新进护士进行培训。二、提高护士应急 能力。行心脏介入治疗者病情危急，常需急救，护理人员需有良好应急能力， 院方可通过情境设置法提高其应急能力。

1.3观察指标

包括护理纠纷发生率、并发症情况、护理满意度。

并发症：血肿、局部感染、下腹部感染。

满意度：由患者根据自身主观感受进行评价，包括满意、较满意、不满意 三个等级。

1.4统计学处理

统计学系统选用SPSS20.0,根据“1.3”中观察指标的表述形式将其分为计数 资料（%）和计量资料（x土s）,其中计数资料检测以卡方值（X2）进行，计 量资料检测以T进行。两者均以P值评价，当且仅当P<0.05时，有差异性。

2结果

2.1护理纠纷及并发症发生率比较

对照组护理纠纷及并发症发生率各为14%、16%,研究组各为2%、4%,

研究组显著更低(P < 0.05 )。详见表1。

表1护理纠纷及并发症发生率比较

2.2护理满意度比较

对照组、研究组患者满意度各为80%、96%,研究组更高(PV0.05)。

详见表2。

表2护理满意度比较

3讨论

心脏介入治疗时常见介入治疗手段，对于多种心血管疾病的诊治均有着较 高的利用价值，近年心脏介入治疗的临床应用率增加。为保证介入治疗工作的 顺利开展以及治疗的安全性，需施以介入护理管理図。接受介入治疗的患者由 于病情复杂，且不同患者的病情严重程度不一，因此其对护理管理工作的需求 不同，所以介入护理管理工作有着特殊性，对专业性的要求较高⑶。

本文以风险管理手段对硏究组患者实施介入护理管理，在实施介入治疗之 前，更加注重第患者情况的掌握，并进行综合的分析以及评估，结合既往资料 评估患者可能出现的各类风险事件，进而展开针对性的护理风险管理，最大化 避免了各类风险事件的发生。

综上所述，在接受心脏介入治疗患者的护理管理工作当中，风险管理的应 用效果较好，可有效降低护理纠纷及并发症风险，提高患者满意度，因此应用 价值高。

参考文献：

1. 李淑芳，张永峰.风险管理在介入护理管理当中的应用评价[J].中国卫生产业,20 16,13(8):143-145.

2. 方元.介入护理管理中风险管理的应用分析[J].中国卫生产业,2017,14(33):102- 103.

3. 李淑芳，张永峰.风险管理在介入护理管理当中的应用评价[J].中国卫生产业,20 16,13(08):143-145.