浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径

浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径

王欢 王觊鹏

新疆昌吉州产品质量检验所， 新疆昌吉 831100

摘要：科技的进步使我国各行各业都呈现出欣欣向荣的局面，尤其是在产品制造方面，取得了长足的进步，人们随处可以买到符合自己需求的产品。然而，由于各种因素影响，当前企业在生产产品上还存在着诸多问题，尤其在质量管理上把控不严。本文就目前企业产品质量管理中存在的问题予以分析解决。

关键词：产品质量；存在问题；提高途径

企业的产品质量至关重要，关乎到一个企业能否在激烈的市场竞争中生存下来。目前，我国在企业产品质量管理方面已经取得很大进步。中国制造正在越来越走向国人，走向世界，深入人心。中国企业生产出来的产品，越来越得到国际各界的认可。因为劳动力和生产要素方面的优势，我国生产出来的产品，一方面在质量有保障，确保产品能够放心实用；另一方面，企业生产出来的产品物美价廉，在国内外都树立了一个好口碑。这是大部分我国企业目前正在努力的方向。

但是，由于多个方面的原因，目前我国某些企业在产品质量管理上仍然存在着比较大的缺陷。主要表现在对产品质量把关不严，对产品质量管理人员培训不够，工匠精神的理念不够扎实。这些因素的存在，严重影响着企业产品质量，对企业形象和产品生产都造成了严重的影响。对此，必须采取行之有效的措施对这些问题予以解决，不断提高企业产品质量，为企业生存和发展保驾护航。

1. 当前企业存在的产品质量管理问题

1.1产品质量与市场需求脱节

由于技术上的落后，或者缺乏科学有效的管理等原因，很多企业在产品质量管理中存在着某些问题。主要表现在：产品质量与市场需求脱节。众所周知，产品生产必须和市场需求保持一致，假如出现这两者不一致的情况，就会造成产品滞销等后果。目前，部分企业生产出来的产品的质量档次是按照某些标准来执行的，某些产品并不符合用户的需求，部分企业仍然没有摆脱传统的用户适应产品的观念，从而造成生产出来的产品得不到用户的认可，企业投入的成本不能转化为有效利润，企业的经济效益和社会效益也会受到影响。

1.2缺乏精益求精的精神

产品不仅仅由一个个单件组成，在这个过程当中凝聚着许多工人的心血，一个个单件如果质量不够过关，最终会影响到整个产品的质量。目前，部分企业有这样一种错误的观念，只要整体质量上能够过得去，那么零件的质量也不受影响。甚至部分企业一味追求经济效益，忽略了小零件质量保证，用一些价格低的零件材料来生产产品，最终影响产品质量，造成产品使用过程中出现一系列安全问题，影响企业的口碑和效益。因此，企业如果要生产出符合市场需求和人们生活所需的优质产品，必须对这些小部件的质量精益求精。

1.3产品质量管理人员素质不高

产品质量管理人员的综合素质决定着产品质量的优劣。企业的产品质量管理人员对产品认真负责，对产品质量至关重要。企业有了品牌产品，也会提高企业的经济效益和社会效益。然而，当前一些企业特别喜欢招聘一些年老体弱的人员，让他们担任产品质量管理和质量检验机构的工作人员。这种错误的做法直接反映出部分企业不够重视产品质量，造成生产出来的产品不达标。因此，企业如果想提高产品质量，必须严格纠正这种观念，否则必将给产品质量和企业的生存发展带来严重影响。

2. 产品质量管理的提高途径

企业要在激烈的市场竞争中活下去，赢得更多利润，一方面必须要努力提高产品质量，赢得更多的市场销量；另一方面则要进一步降低能耗，节约企业成本，在此基础上要不断研究新技术，发展新科技，同时注重加强人员管理，提升他们综合素质，多管齐下提高产品的质量，让企业生产出来的产品都能满足市场的需求，确保全面提高企业的经济效益和社会效益。

2.1产品必须适应市场变化

市场变化是产品生产的风向标。企业必须要提高认识，关注人们不断变化的生活和生产需求，以用户思维来考量产品生产，确保生产出来的产品能够满足人们生活所需，同时在质量和品质上能达到上乘。换句话说，企业生产出来的产品质量一定要适应市场变化，只有这样，企业的投入成本才能获得更多经济效益和社会效益。企业管理者必须明白，了解市场用户对产品的需求，通过市场变化来生产和改善产品。假如盲目为了产品达标而忽略了用户需求，就会造成产品滞销的后果。

2.2人员必须严格加强管理

企业用什么人，最终会关乎到产品质量，尤其是在产品质量管理这种关键岗位，必须挑选一批认真负责、责任心强的人来勇挑重担。一方面，要提前对他们进行培训和考核，只有通过一定考核，培训合格之后才能上岗。另一方面，上岗之后，必须让他们对产品质量提高认识，加以重视，使他们从思想上和认识上都能形成精益求精的工匠精神。假如企业上下每个人都能对产品进行严格把控，那么生产出来的产品一定能够适合大众。因此，企业必须采取强力措施加强人员管理，为产品质量提升提供人才基础。

2.3质量管理必须整体化

首先，零件必须有质量保障。产品质量必须注重细节，保持耐心，对每一个细小的零件质量都不能有一丝一毫的粗心大意。企业必须对工作人员强调，要用企业最先进的技术、最好的材料来生产每一个零部件，用最严谨的工作态度来进行组装。其次，对待每一个零件的生产都要安排优良的设备、技术和工作人员，争取生产出质量上乘的产品。企业要积极宣传企业的优势产品，形成自己独特的企业品牌。如果出现不良产品，要及时进行处理和补救，争取把企业遭受的损失降到最小。最后，产品质量也需严格把关，在产品上市前，一定要进行市场调研，确保该产品从方面符合人们的需求；产品必须达到质量检验检测标准，凡是不达标的产品，一律返工，决不允许不合格的产品和观众见面。

2.4提高产品质量要考科技

企业必须认识到，技术进步对于产品质量的重大意义。企业的要想方设法推动技术进步，这是提高产品质量的关键一招，也是经济发展的内在要求。首先，企业要积极推动技术创新，提高物质资源利用效率，减少企业生产过程中的能耗；其次，企业要通过技术改进，努力开发和利用各种新材料和新能源，采用先进的工艺设备开发新产品，扩大产品产量，同时提高产品质量。企业必须做好技术改造，以技术优势取代劳动力和资源优势，将科学技术转化为现实生产力。只有依靠技术进步，增强质量竞争能力，企业才能在激烈的市场竞争中永葆活力。

结束语：

总而言之，当前我国产品质量管理工作取得长足的进步，在具体实践过程中，仍然不可避免存在着诸多问题。有鉴于此，企业必须结合实际情况，采取有效办法予以解决，争取使企业全体上下能够对产品质量予以足够重视，在产品生产过程中做到精益求精，形成先进的产品质量管理体系，同时产品质量管理人员、产品部件都要做到尽善尽美。无论如何，最终目的是要确保产品质量顺应市场发展和人们的多样化需求，让自己的企业能够在激烈的市场竞争中赢得更多机会。

参考文献：

【1】张晓梅.浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径[J].科技创新导.2019 (06),154-155

【2】黄庆森.浅谈产品质量管理中存在的问题及其提高途径[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2009(06),18

【3】刘冰.市场经济条件下产品质量及其提高途径的研究[M].东北农业大学.2001(05)