综合护理在盆腔炎患者护理中对满意度的研究

综合护理在盆腔炎患者护理中对满意度的研究

高小梅

甘肃省天水市秦安县兴国镇卫生院 甘肃 秦安 741600

【摘要】目的 研究综合护理在盆腔炎患者护理中对满意度的影响。方法 选择84例2019年3月至2020年7月期间我院收治的盆腔炎患者作为研究对象，根据不同的入院时间将其分成两组，即对照组（42例）与观察组（42例），两组的入院时间分别为2019年3月至2019年10月、2019年11月至2020年7月。对照组实施常规护理，观察组实施综合护理，对比两组患者对护理人员的护理满意度评分。结果 观察组的护理方式、护理态度、护理技术、护理环境满意度评分均明显高于对照组(P＜0.05)。结论 对盆腔炎患者实施综合护理，可以提高患者对护理人员的护理满意度。

【关键词】综合护理；盆腔炎；护理满意度

前言

盆腔炎是女性生殖器官、盆腔腹膜等发生炎症的一种疾病，与宫腔内手术感染、经期卫生不良等有关，主要表现为阴道分泌物增多、下腹痛、异常阴道出血等。盆腔炎是一种可反复发作的疾病，需予以患者规范的护理指导，帮助其掌握快速恢复、预防疾病反复发作的方法。在以往的临床护理中，主要对盆腔炎患者实施常规护理。但有学者提出^[1]，常规护理往往不够全面化、系统化，在护理态度、护理环境等方面未能得到患者满意的评价。既往研究表明^[2]，综合护理是一种连续的、全面的整体护理，能够更好地体现护理人员的责任感、求知感，使护理人员得到患者在各个方面的认可。基于此，本文选择84例2019年3月至2020年7月期间我院收治的盆腔炎患者作为研究对象，就综合护理在盆腔炎患者护理中对满意度的影响进行研究，报告如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选择84例2019年3月至2020年7月期间我院收治的盆腔炎患者作为研究对象，根据不同的入院时间将其分成两组，即对照组（42例）与观察组（42例），两组的入院时间分别为2019年3月至2019年10月、2019年11月至2020年7月。纳入标准：①所有患者均符合《2015年美国疾病控制中心性传播疾病诊断和治疗指南（续）--盆腔炎的诊断和治疗指南》^[3]中关于盆腔炎的诊断标准；②所有患者经阴道超声、血常规等检查均确诊为盆腔炎；③所有患者的子宫内膜状况均良好。排除标准：①合并生殖器恶性肿瘤的患者；②处于妊娠期的患者；③伴有免疫系统疾病的患者。对照组年龄为27～50岁，平均（38.41±3.55）岁；病程为5个月～4年，平均（2.67±0.58）年；急性盆腔炎17例，女25例。观察组年龄为27～48岁，平均（38.30±3.46）岁；病程为5个月～3年，平均（2.46±0.41）年；急性盆腔炎18例，女24例。两组的一般资料对比差异无统计学意义（P＞0.05）。本研究已获得医院医学伦理委员会的审批，所有患者已签署知情同意书。

1.2方法

对照组实施常规护理，包括监测病情、告知预防感染知识、常规用药指导等，观察组实施综合护理，具体内容如下：

①环境护理：护理人员需合理安排护理时间，了解每位患者的作息习惯，在进行清扫病房、换床单、检测体温等工作时，需以患者的休息时间为参考，尽量避开患者的休息时间。在病房内摆设绿色植物，于病房卫生间内张贴正确清洗阴部的方法，为患者准备毛巾、护理液、会阴垫等。针对经期卫生，耐心的向患者说明饮用冰水、剧烈运动、食用刺激性食物等所引起的问题。

②心理护理：为患者提供24h线上自助心理咨询通道，对于无法在自助通道中得到满意答复的问题，由护理人员进行整合，再一一为患者留言。主动与患者沟通，建立友好的护患关系；向患者发放关于盆腔炎的知识卡片，引导患者将每天的护理生活记录在小本子上，通过想象宣泄法、实物宣泄法等宣泄内心的消极情绪。

③运动护理：由护理人员为患者及其家属发送仰卧起坐、横向扭胯、仰卧蹬腿、腹式呼吸等训练的教程，呼吁患者家属共同参与，协助患者训练，监督患者的运动情况。特别是在进行仰卧蹬腿训练时，强调患者腿部上蹬前需曲膝成90°。引导患者注意劳逸结合，每次运动时间尽量控制在30min内，必要时为患者提供瑜伽垫。

1.3观察指标

分析对比两组患者对护理人员的护理满意度评分，采用本院自制护理满意度调查问卷进行评估，包括护理方式、护理态度、护理技术、护理环境4个评估维度，各维度分值为0～25分，各维度评分越高代表患者对护理人员的护理行为越满意。

1.4统计学分析

应用SPSS22.0统计学软件处理所得数据，计量资料以( )表示，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2. 结果

经分析对比后发现，观察组的护理方式、护理态度、护理技术、护理环境满意度评分均明显高于对照组(P＜0.05)，见表1。

3. 讨论

盆腔炎是妇科中常见的一种疾病，具有难治愈、病程长的特点，以往临床除了采用抗生素治疗外，还予以患者常规护理。但有学者提出^[4]，盆腔炎的护理过程较为复杂，常规护理未能给患者呈现较为满意的护理态度、护理技术、护理环境等。据相关资料显示^[5]，通过予以患者运动、心理、卫生等一系列护理，能够从不同的角度诠释护理人员的专业性，予以患者满意的护理。本研究结果显示，观察组的护理方式、护理态度、护理技术、护理环境满意度评分均明显高于对照组(P＜0.05)，说明对盆腔炎患者实施综合护理，可以提高患者对护理人员的护理满意度。在综合护理过程中，根据每位患者的作息习惯，合理安排清扫病房、换床单、检测体温等，能够避免患者在独处、休息时受到打扰，为患者提供安静的休息环境。于病房卫生间内张贴正确清洗阴部的方法，为患者准备毛巾、护理液、会阴垫等，能够加强患者在卫生方面的护理，体现护理人员细致的一面，从而为患者留下美好的印象。为患者提供24h线上自助心理咨询通道，能够打破时间和空间上的限制解答有针对性的问题，为患者呈现全新的护理方式。护理人员主动与患者沟通，建立友好的护患关系，能够使护患之间将心比心，减少护患纠纷；同时，向患者及其家属发送相关运动教程，呼吁患者家属共同参与，必要时为患者提供瑜伽垫，能够体现护理人员对患者运动情况的重视，凸显护理人员的责任感，让患者感受到护理人员诚恳的护理态度。

综上所述，对盆腔炎患者实施综合护理，可以提高患者对护理人员的护理满意度。

【参考文献】

1. 黄秀荣,张群先.生殖支原体与泌尿生殖道疾病的研究进展[J].检验医学与临床,2019,16(10):138-141.

2. 王志平.综合护理在盆腔炎临床护理中的应用分析[J].中国药物与临床,2020,24(7):1229-1230.

3. 樊尚荣,黎婷.2015年美国疾病控制中心性传播疾病诊断和治疗指南（续）--盆腔炎的诊断和治疗指南[J].中国全科医学,2015,34(28):3423-3425.

4. 沈佳丽.妇科护理管理中柔性管理的应用及价值分析[J].中国药物与临床,2019,019(012):2099-2100.

5. 彭冬梅.综合性护理对宫颈炎并附件炎患者的临床效果观察[J].山西医药杂志,2019,48(18):111-113.