消化内分泌科人性化护理措施的应用

消化内分泌科人性化护理措施的应用

邓连红

福建省三明市沙县总医院，福建 三明 365500

摘要：目的：分析消化内分泌科人性化护理措施的应用效果，探析消化内分泌科有效的临床护理模式。方法：选取我院消化内分泌科在2019年2月至2020年2月期间收治的患者120例作为本次研究对象，将其分为对照组和观察组两组，每组60例患者。对照组患者采用消化内分泌科临床常规护理措施，观察组患者实施人性化护理措施。在护理工作结束后，对比两组患者的焦虑、抑郁评分、对临床护理工作的满意度以及生活质量。结果两组患者的生活质量评分，对照组相对较低，观察组在各项生活质量方面评分均较高，结果对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理措施在消化内分泌科临床护理中具有显著应用效果和应用价值，对患者病情康复具有积极促进作用。同时，患者在实施人性化护理措施后，护理质量较高，有效缩短了患者的住院时间，提高了患者对临床护理工作的满意程度。

关键词：消化内分泌科；人性化护理；措施

中图分类号:R489.62 文献标识码:A

人性化护理是临床护理中探讨的重要话题。护理过程中采用人性化护理不仅可以提高患者对于疾病知识的认知度，还可以提高护理效果。所以，临床护理中，人性化护理已经成了护理工作开展的重要内容。人性化护理实施的过程主要是通过对患者进行健康知识的普及，稳定其情绪，为患者合理制定饮食和作息计划。消化系统疾病在我国的发病率逐年上升^[1]。所以，在消化科护理过程中采用人性化护理是非常有必要的。

1资料与方法

1.1一般资料　

选取我院消化内分泌科在2019年2月至2020年2月期间收治的患者120例作为本次研究对象，随机将120例患者进行分组操作，即对照组和观察组两组，每组各分配60例患者。对照组患者中，男33例，女27例，年龄21～75岁，平均年龄(46.23±10.27)岁；其中包含胰腺炎患者17例，消化道出血患者16例，糖尿病患者20例，低钾血症患者7例。观察组患者中，男30例，女30例，年龄22～77岁，平均年龄(47.65±10.97)岁；其中包含胰腺炎患者20例，消化道出血患者18例，糖尿病患者12例，低钾血症患者10例。所有患者均为消化内分泌科门诊收入，且排除患有严重脏器性疾病、精神类疾病患者。

1.2方法　

人性化心理护理：在患者入院治疗后，应第一时间进行患者的心理状态全面评估，了解每个患者的真实心理情况，进而通过积极正面的引导和鼓励，促使患者消除不良情绪和心理，对临床治疗工作给予高度配合和认可。同时，医护人员应耐心为患者讲解成功治疗案例，消除患者的恐惧感，使其建立起治疗自信心，通过科学的心理护理手段强化患者治疗配合度^[2]。(1)人性化环境护理：针对患者住院的病房，是患者治疗期间生活的地方，应注重病房内的清洁、杀菌工作，患者的床品需要定期更换，保持室内温度符合人体舒适度。与此同时，可在病房内为患者放置鲜花、绿植，让患者感受鲜活的生命力，保持愉快地治疗心情，能够对患者的情绪产生潜移默化的影响作用^[3]。(2)人性化健康教育：在进行健康宣教前，需要掌握每个患者的真实病情，结合患者的心理状况、认知能力、文化水平，选取具有针对性的健康教育方式，提高健康教育的掌握度。护理人员需要为患者详细讲解疾病的治疗、过程、必要性，以及其中可能存在的危险因素，但不要给患者造成过度紧张。在走廊内、病房内放置健康教育手册，方便患者在日常生活中拿取和阅读。患者对疾病治疗和护理提出疑问过程中，应充分了解和尊重患者的建议，及时改进和优化。(3)护理人员培训：医护人员应充分掌握人性化护理知识和技能，在临床开展工作过程中不断加强学习，不断提高自身护理业务水平，为患者提供优质、人性化的护理服务^[4]。

1.3统计学方法　

采用SPSS22.00统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( ±s)表示，采用t检验；计数资料以率(%)表示，采用χ²检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后焦虑、抑郁评分对比结果　

运用HAMD、HAMA评分表分别针对两组患者，进行护理前和护理后测试，对比两组患者的评分情况，结果显示两组患者护理前后评分均有显著降低，但对照组与观察组对比，观察组效果更显著。

2.2两组患者临床护理满意度对比结果　

临床护理满意度调查结果中，观察组患者总满意度为96.55%，总评分为93.26±2.16，对照组患者总满意度为79.31%，总评分为77.62±2.34。两组结果对比差异显著，观察组满意度更高。

2.3两组患者护理后生活质量评分对比结果　

对照组实施消化内分泌科临床常规护理，观察组实施人性化护理措施后，两组患者的生活质量评分，对照组相对较低，观察组在各项生活质量方面评分均较高，结果对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。两组患者护理后生活质量评分对比结果如表1所示。

表1　两组患者护理后生活质量评分对比结果

3讨论

消化内分泌科临床护理过程中，存在部分护理危险因素，主要原因是由于患者自身的心里状态、身体情况较差，同时临床护理工作缺少针对性，并未设身处地为患者思考^[5-6]。人性化护理措施在消化内分泌科临床护理中具有显著应用效果和应用价值，对患者病情康复具有积极促进作用。同时，患者在实施人性化护理措施后，护理质量较高，有效缩短了患者的住院时间，提高了患者对临床护理工作的满意程度和生活质量，有利于临床护理工作顺利推进。人性化护理调动了护理人员的积极性。护理的过程中，护理人员可以和患者进行有效的沟通，这对于负面情绪的环节有着重要的意义。消化科具有一定的复杂性。临床治疗中，有效的护理干预十分的重要^[7]。临床护理采用人性化护理可以提高患者的生活质量，对于患者的睡眠质量和饮食作息，有着重要的保障。

参考文献

[1]吴永芬.心理护理干预对消化内镜检查患者焦虑情绪的影响[J].中国药物与临床,2020,20(08):1398-1399.

[2]李雪.人性化护理在上消化道出血患者中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(17):109+112.

[3]毛桂芳.人性化护理在消化内科护理中的临床应用效果[J].人人健康,2019(19):169-170.

[4]何瑞华.人性化护理干预对功能性消化不良患者焦虑情绪及生活质量的影响[J].智慧健康,2019,5(25):122-123.

[5]玉香元.消化内科疾病的临床护理常见问题及预防策略[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(49):239+247.

[6]高玉英,李靖.住院处人性化护理模式对消化科住院患者的护理观察[J].中国医药指南,2018,16(06):6-7.

[7] 潘铎印.“共享护士”需法规跟进[N].贵州日报, 2018-06-08(004).