电力营销现场作业安全管控应用研究

电力营销现场作业安全管控应用研究

刘国财 马晓琴 塔依尔江 ·木合塔尔

国网托克逊县供电公司 新疆吐鲁番 838100

摘要：目前，我国电力营销服务规模不断扩大，现场作业安全管控作为供电服务水平提高的保障措施发挥了重要作用。文章通过对电力营销现场作业存在问题进行分析，探讨现场作业安全管控的方法措施。

关键词：电力营销；营销现场；现场管理；作业安全

引言

市场经济体制改革的深化发展，电力企业应同样面临着体制改革，进而满足市场发展需求。受到经济市场化的影响，行业内部竞争激烈，供电率等硬性条件的差异性基础上，良好的营销模式与优质服务成为企业发展的核心要素。不仅如此，提升营销与优质服务水平，其本身就是一项复杂过程，涉及很多方面。

1完善电力营销模式的重要意义

就目前而言,世界上所有的国家都在不断的进步,经济一直在提升,我国也在国际上取得了不小的成功。若是想要进一步提升我国在国际上的地位,必须要促进国民经济的增长。只有保证我国的经济达到一个很高的水平,才能从根本上提升我国的整体国力。而优化电力营销模式,对于提升我国的国民经济有非常重要的意义。电力营销模式其实是一种比较复杂的工作,需要采用专业的手段来进行。电力企业市场化的过程中,通过电力营销模式能够大大提高传输信息的安全性、稳定性,以此来满足新时代对电力行业的各种要求。因此,优化电力营销模式,使得电力营销模式越来越专业,能够在很大程度上提高工作效率,保证供电的稳定和安全,进而促进电力行业的积极发展。

2电力营销现场作业安全管控面临的问题

2.1营销现场管理难度大

电力营销现场作业项目的业扩查勘、用电检查、装表接电等工作,由于现场作业是面向客户服务的电力营销工程,其具现场作业点多、涉及面广、工作性质复杂等特点,造成营销现场作业较为分散,同时现场作业需与社会上大量供应商参与进行业扩工程建设,人员复杂,且电力设备装置的专业性强,加之公司内部跨部门、跨专业,面临着参与方多且协调难度大的现状,加大电力营销现场作业安全管理难度。目前电力营销现场作业安全管理技术手段急需加强,一是每天需要管理的工作票较多,人工管理的压力比较大;二是根据工作票的作业过程,并没有有效的技术手段来提升安全管理效果,安全管理方式粗放;三是上级单位无法实时对现场的情况进行审查与审核,未对现场作业安全形成有效的主动预防。

2.2管理系统存在安全风险

第一，技术安全保障性问题。电力营销管理体系因存在缺陷，出现不稳定因素或安全漏洞，这些都是不法分子有利可图的机会，如黑客侵入电力内部管理系统，盗取机密，或者利用这些不稳定漏洞，轻者出现电费修改，重则专卖电力知识专利，其造成的损失是不可逆转的。第二，人为误差操作。人为因素导致的奉献问题，归根结底是人为操作误差，如系统维护或记录员将用电量或电价记录错误等，造成数据异常等问题。第三，责任划分不明确。电力营销企业管理制度不完善问题，部门责任划分不明确，导致分工出现交叉，具体工作不能落实到位，尤其是重大责任事故或者是突发事件，无法追踪责任到个人，进而导致奖惩制度无法有效落实。

2.3装表过程中的安全问题

这一过程中也包含众多危险点，具体如下：电表没有正确接入，造成内部电路发生短路的情况。此种状况下，极为容易导致爆炸或是触电等现象的发生；没有认真查验相关电动工具，出现了外壳漏电的现象。一旦有人接触，便极有可能发生触电的危险；电流互感器或电压互感器，出现二次短路的情况。这些情况都给后续电力系统的平稳运转造成一定不良影响。相应的，这也与电力客户及电力企业的切身利益是密切相关的。因此，我们应对电力系统中的不良影响因素有足够的了解，对电力营销计量现场作业的环境条件以及实际应用的电力工具足够熟悉，如此才能有效避免实际工作开展中发生安全问题。

3电力营销现场作业安全管控策略

3.1提高营销管理水平

为了贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,确保营销项目实施的安全管理制度和规范切实执行,全面完善营销作业计划管理,加大监督检查力度,确保制度刚性执行,应引入信息化及移动互联网技术,通过信息化固化安全管理规范,强化营销作业计划闭环管理,应用移动互联网技术及时获取现场安全管理工作情况(文字、照片等形式),使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况,建立安全管理、监督和处罚体系,提升公司营销项目安全管理能力。

3.2提升电力应用优质服务水平

电力行业特殊性集中表现在其所具备的特殊功能，这些功能可通过多元途径实现，如维护费用的定价，用户批准过程与审批手续的办理，电力维修服务的响应速度、安装服务质量、用户问题反馈效率等。电力企业首先应做好意识形态的更新，进而围绕提升用户服务体验，通过不同方式满足广大客户对电力服务的需求。

3.3提高工艺技术水平

1. 现场相关作业工具需要实施绝缘处理，降低由于误碰工具带电的地方而导致触电安全问题的发生。第二，关于电动工具，在实际应用之前，需要保证其外壳接电的可靠性，并设定触电保安器，避免其漏电，给操作人员的人身安全造成影响；第三，针对表头实施接线的过程中，需要有效规避线头误碰与接地的现象出现。针对高压表，需要断开电压的回路，严加根据有关安全规范实施具体作业过程，以更加良好地保障作业的安全程度；第四，需要进行登高作业的步骤，需要安排相关工作人员实施看护，并做好安全防护工作，如设立安全绳，以有效规避工作人员发生高空坠落的安全问题。另外，施工作业点下方应严禁站人，避免工具或少物料掉落对人们的人身安全造成威胁。比如，工作人员登高接线施工作业的过程中，梯子应和地面维持约60度的夹角，操作人员相距梯子顶部位置的高度不可以小于一米。另外，工作人员在梯子上进行作业的过程中，严加禁止对梯子进行移动，同时采取相关防滑措施，以更好地保障操作人员的人身安全。第五，电力营销现场计量作业应用一些特殊工具的过程中，一定要保证相关的操作工人对这些工具较为熟悉，以规避任意应用工具而出现安全问题。

3.4改革创新传统的营销模式,完善服务方案

在以前,有一些专家觉得企业只具备营销和创新两种职能,对于电力企业来说,创新确实是非常重要的一件事。模式创新是企业发展的核心、文化思想创新是企业发展的灵魂、营销制度创新是企业发展的重要条件。因此,企业或单位必须不断的进行创新,促进电力行业市场化电力营销模式的发展。现在这个时代非常重视创新思维,因此电力企业和单位不应该一味的遵从传统的营销理念,而应该从创新思维的角度出发,来对行业市场进行研究和分析,优化电力营销手段,完善相关的服务方案,促进企业的发展。完善企业服务方案,对推动电力营销模式的发展也有很重要的作用。在设计服务方案之前,最好先做一个基础调查,这样才能设计出符合发展需求的服务方案。并且想要更好的完善服务方案,不但需要良好的技术作为支撑,更应该制定良好的管理体系。这样才可以更好的带领行业进行发展,促进电力营销模式的完善。

结语

综上所述，电力行业应响应市场变化，提升服务品质，为促进企业获得可持续发展动力提供保障。相对于电力企业来说，为广大用户提供优质服务也是电力营销管理的基本点，根据当前电力营销现场安全问题，制定合理的营销策略，提高优质服务水平，强化工艺技术，更好的满足供电服务需求。

参考文献

[1]章开丰.浅谈电力营销现场安全管理.工程技术(文摘版),2016,12.

[2]李金讯,张海容,颜清.移动应用技术在电力施工现场作业中的运用.通信电源技术,2019,4.

[3]谢春雨.电力营销现场作业痕迹化创新应用.中国电力企业管理,2019,3.