供电企业电费回收管理及电费核算策略深析

供电企业电费回收管理及电费核算策略深析

刘议丹

国网冀北电力有限公司唐山供电公司 , 河北省 唐山市 063000

摘要：电费回收管理及电费核算是供电企业管理的重要工作。电费能否按照规定及时、准确地收回，账务是否能够清楚，统计报表数字是否是准确的，关键在于电费回收与电费核算水平的高低。电费回收管理及电费核算本身是一个涉及多部门的综合管理工作，要求供电企业各个部门的工作人员应相互支持、协调与配合。

关键词：供电企业；电费回收管理；电费核算；策略探析

1导言

电费的管理与核算并不是一个小工程，从大的方面来说，它可以作为一种提高电费管理质量的重要手段。这一工作涉及的部门是非常广泛的，而且对于企业的重要性也是不言而喻的。电费核算本身来说就是一项专业性非常强的财务工作。因为它所面对的是巨大的金额数字工作不仅仅枯燥并且还要求高精确，因为失误造成的成本损失是巨大的。对于一个供电企业来说，要想从根本上保证自身企业能够长久健康地发展下去，那么电费的管理与核算就必须加强。想要做到这点并不是很容易的，首先要明确电费管理与核算体系中出现了什么问题，根据问题寻求有针对性的解决途径。

2电力企业当前电费核算与回收管理存在的问题

2.1电费回收管理工作量加大

由于电力企业的客户数量在日益提升，从而使整体使用量不断提升，无形之中便提升了电费回收管理的工作难度，提高了相关工作人员的压力。此外，虽然我国当前大部分地区已经将电费缴纳平台与互联网有机结合，能够实现线上缴费，但是还有部分地区是一户一表模式，不仅在抄表环节需要逐户进行，在电费回收时也要逐户提醒，使电力企业增加了很多工作量。同时，客户对服务质量的需求也在不断提升，在电费回收环节还会经常出现供电企业拖欠电费的恶劣现象，这也对电力企业的利润效益造成影响，使企业无法有效完成资金回笼。

2.2电费核算制度有待完善

大部分电力企业仍在采取传统的电费核算模式，这种模式不仅效率较低，而且结果缺乏一定的准确性与可靠性，这便会引发客户群体的不满情绪。尤其是对电费账目的管理层面，传统的记录模式已经无法为电力企业的良好发展提供帮助。此外，由于部分电力企业的管理技术没能与时俱进，在电费核算过程中无法保证结果的准确性，相关工作人员业务水平较低，这都会影响到电力企业电费核算环节的最终结果，从而对电费回收管理环节构成严重影响。

3供电企业电费回收管理及电费核算策略

3.1加强对电费回收与核算的精细化管理

1.改变以往的电费回收方式。现如今，无论是计算机网络平台，还是手机支付宝与微信软件，用户都可以在上面进行在线缴费。以中国电信的电费缴纳为例，用户通过翼支付、微信与支付宝渠道可以在线缴费，或者直接下载翼支付客户端，登录系统后点击首页里的生活缴费，然后点击电费，将自己的电费户号输入，在输入缴费金额即可付款。成功付款后界面会显示缴费成功，一般缴费5分钟之内电费就能到账。此外，用户可以直接登录国家电网，寻找电力缴费界面进行缴费，这种方式更加安全便捷。

基于电费网银的缴费方式，企业应对营销系统做出改造，为客户提供B2B电费综合服务平台，方便用户在线缴费的同时，有效控制电费回收风险，提升资金回笼速度。创新智能结算服务，依托高压客户智能结算系统自动完成电费计算，同时自动向客户发送即时用电信息、电费余额，提醒客户及时续费。2.发展大规模集成用电，建立科学用电使用情况分析表，结合不同地区的实际用电情况，对浪费现象加以改进和控制，实现电力资源的合理配置与高效利用。3.供电企业在电费回收中应展开风险防控工作，利用负荷控制采集系统在线监测用户用电情况。对临时用户和租赁用户采取足额收取预付电费的方式，确保这部分用户及时缴纳电费。如果企业用电需求较大，建议供电企业及时从政府财政部门处了解该企业基本情况，避免企业遇到漏电问题，提高企业用电效率。4.企业可以通过建立统一化业务管理与账务核算规则，将电费销账与银行到账信息建立系统强制关联机制。电费银行账户可以自动对账，实现电费销账的在线稽核，使电力营销明细账维度被细化，明确电费核算职责，强化企业电费资金风险管控。

3.2健全供电企业电费回收管理与电费核算制度

供电企业应加强制度建设，提升电费回收成功率与电费核算水平，确保电力回收工作拥有较好的运行规范。建议供电企业根据国家颁布的政策，按照电费回收标准，严格费用收取标准，加强对电费的回收管理。供电企业应科学制定专门的管理小组，企业财务部门与营销部门协同合作，在电费回收管理工作中落实责任制。供电企业应建立统一的业务管理和账务核算规则，电费销账与银行到账信息在系统内建立强制关联，电费银行账户自动对账，实施电费销账在线稽核，细化营销明细账维度，理清电费管理中财务和营销的职责界面，以此加强电费资金风险管控。

3.3制定信用等级风险评估标准

为了推动电费的有效回收，供电企业应对用户进行信用评价。正常情况下，用户信用评价中包含基本用电信息、电力缴费情况、企业经营情况、企业发展潜力、银行税务信用情况等内容。通过用户信用风险评价规避电费回收风险，从而提升电费核算效率。建议供电企业统一组织，对不同的用户进行信用评价与风险等级分类，信用评价较好的用户为A级，这些用户在办理用电申请手续时不需要采取电费回收与控制措施，但用户的办理流程中应包含银行代扣流程手续。同时，供电企业与用户之间的合同中应强调留足余额等内容，以便用户及时缴纳电费。针对信用情况一般的用户，建议供电企业将用户划分为B级，应用一定程度的电费回收风险控制措施，督促用户及时缴纳电费。对于信用情况不理想的用户，企业应将其划分为C级，也就是高风险用户，建议对该部分用户采取“先缴费后供电”的措施，防止电费回收面临风险。对于住宅内的居民用户，供电企业可以不设定信用等级，对于不及时缴纳电费或故意拖欠电费的用户，供电企业可以寻找银行机构，通过代扣划拨业务使用户缴纳电费。企业可以应用大数据技术，加强对用电户的信用管理和企业信用服务，创建用户信用评估模型，根据用户的用电习惯，为其提供针对性服务，全方位提升用户的用电效率，避免电力资源浪费。

4结语

综上所述，随着现代化科学技术的不断发展，电力企业也要针对核算技术与回收管理模式进行优化革新，这样才能响应时代的发展潮流，为企业的利润效益提供稳定保障。本文针对电力企业电费核算与回收管理问题进行研究，首先提出了电力企业当前电费核算与回收管理存在的问题，随后针对问题提出相应的完善建议，通过优化电费回收管理制度与服务质量、积极开展多元化收费平台、开展计量装置改造，从而使电力企业能够实现与时俱进，为我国综合经济体系的发展做出更大的贡献。

参考文献

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