怎样打造高绩效团队

怎样打造高绩效团队

陈丽娜 佟强 方颖

中航工业沆阳飞机工业（集团）有限公司制造数据中心，辽宁沈阳 1108504

摘要

目前，越来越多的企业关注如何调动企业员工积极性和提高绩效管理水平。绩效从管理学角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。包含“个人绩效”和“组织绩效”。那么，怎样才能打造高绩效团队呢？本文从信念、沟通、学习、制度、人员利用、职业生涯规划、班组长的心态7个影响团队绩效的因素，系统地阐述了作为一个团队带头人如何让团队成员实现个人价值，都有大局意识和协作精神，形成合力，打造高绩效。

关键词：绩效、共赢、凝聚力、阳光心态、和谐

一个家庭、一个企业乃至一个国家靠一两个人的优秀、努力，是不可能长期、稳定、高效的发展的。只有打造具有强大凝聚力和向心力、追求和谐共进、互相帮助、不断创新的高绩效团队，才是企业国家长治久安、蓬勃发展的大计。这个世界上很难有完美的个人，但是很有可能有完美的团队，一个强大的团队成员之间是相互取长补国家长治久安、蓬勃发展的大计。这个世界上很难有完美的个人，但是很有可能有完美的团队。一个强大的团队成员之间是相互取长补短，协作能力非常强的。一滴水只有融进大海，才会有不竭的生命。只大雁只有飞入雁阵，才会有成功的迁徒。如何在团队中找到归属感，让个体和团队相互发力创造奇迹，成为无数团队带头人关注和深思的问题。现代管理理论认为，在管理中，综合运用各种资源，才能使管理达到事半功倍的效果。通过几年的基层班组长的工作经验积累，以及带领班组参加中航工业沈飞星级班组建设的学习经验，我对于如何带领团队成员朝着同一目标努力奋斗、打造高绩效团队，有了新的认识和领悟。

一、树立“班组进步我光荣，班组不前我可耻”的员工信念

员工与企业之间是相互依存，共同发展的。一个企业要蓬勃发展，靠的是员工万众一心、齐头并进。企业发展了。我们才能有前途；我们发展了，企业才会更强盛。就如同是蝴蝶的两只翅膀，只有它们良性协调地互动，双方才能共同发展取得双赢，不断地、健康地飞向前方！所以，须将班组的愿景、员工的个人目标与全业的战略规划目标相结合。每个人离不开集体，集体离不开个人。只有保证了个人班组、企业的目标统一向着一个共同的目标去努力，我们的班组才更具有凝聚力、向心力，我们才能更好的团结在一起，为我们的共同理想去拼搏、去奋斗，这样才能实现共同的目标，同时每个人也获得了相应的回报，这就是共享、共赢、共荣、共存、共发展。

二、班组内的有效沟通必不可少

在我们的工作、学习和生活中，处处需要沟通。只有团队成员进行有效沟通，营造良好的谐氛国我们才能得到员工同的相互理解宽溶待人，感思和谐，我们的作才能有的充成，作为一个班组长班组的每一个成员都是自己的好兄弟，对待他们应该一视同仁，一碗水端平，不能因个人好恶川就你厚他蔑。在分配工作任务、工作时，如果心中的那一个“天平”失去了重心，平衡就无法保持。时间一长班组便会出现“分帮分派”现象。

在沟通过程中，使用目光接触，展现真诚与鼓励的眼光。如果同意对方的观点，赞许性地点头；如果不同意对方的观点，用自己的话重述对方所说的内容并表示自己的看法，显示自己在充分聆听，而且在思考。最重要的一点是，避免同员工滔滔不绝地讲大道理，很多故事会比讲道理更容易让人理解和接受。沟通不仅是信息交流的过程，也是情感交流的过程，因此，班组长在与员工沟通的过程中首先应该真诚，在此基础上沟通的策略与技巧对组织和员工才有价值。

三、学习是提高班组整体水平的有效途径

当代社会科学技术飞速发展，许多新技术、新工艺、新材料、新产品广泛应用于科研生产中。这要求我们的班组长具备较高的文化素质，并掌握一定的现代化科学知识。努力使自己成为班组学习的带头人，自觉肩负起组织推动班组学习的重要职责，注重激发员工的学习热情，强化员工学习技术的紧迫感和自觉性。

作为新时代的学习型班组，应侧重于人员技术水平的提升。通过行之有效的学习，使班组内每个人的学习能力、创新能力、技术水平、质量意识、精益思想都有所提升，营造出浓厚的班组学习氛围。作为团队的带头人，应积极引导员工树立积极向上的阳光心态，充分发扬团队的集体精神，面对繁重的生产任务，边干、边学、边总结，创建具有技术特色的、和谐的、学习型班组。另外，团队成员通过班组学习的时间，坚持介绍一种自己在工作中发现的小窍门、小方法，员工之间相互交流，工作效率有了很大的提高。长期坚持不懈、持之以恒的团队学习精神，必能形成班组集体的技术优势，这是团队的力量，是大家共同努力的结果。

四、行之有效的考核制度是搞好团队建设的基础保障

建立完善的激励机制，充分发挥班组长的典型示范作用；绩效管理是班组管理的基础和纽带，绩一就是业绩。效一就是效率、效果态度、品行、行为、方法、方式。绩是主观能动，是通过个人努力获取的成绩。效，是一种行为，体现的是企业的管理成熟度。

考核将有助于员工改进绩效，通过确认能力和不足，来确定员工如何最有效地在组织内使用并指导其如何改进缺点。

建立科学的评价体系，为班组建设的不断改进奠定基础。部分企业存在班组建设手段和机制单一，对班组的管理和考核只注重与生产直接相关的指标。

五、用人所长天下无不用之人，用人所短天下无可用之人，用人所长必容人所短

优秀的团队带头人，只有集体中的每个人都能发挥各自的优势，取长补短，合理“卒”，不如“帅”那样雄踞九宫、士卫相拥；不比“相”那样神龙活现、神气万分；难比“车”那般横冲直撞、“旁若无人”；无“马那般横踏钍日、卧槽挂角的勇猛；更无“炮”那般翻山越呤、隔山打子的威风。他，只能不断的前进、前进、再前进，一拱到底，永不言退有一句话说的好：“人生为棋，我愿为卒，虽步行缓慢，然谁见我退过一步？"我们做人更是如此，只要我们找准自己的工作角色定位，挖掘自己的潜能，发扬“卒”之精神，不久的将来一定会成就自己的梦想，在有如棋盘的人生中大放异彩，找到属于自己的那一片天空

六、正确引导团队成员树立正确的职业生涯规划。

目标是指想要达到的境地或标准，有了目标，努力便有了方向奋斗目标越鲜明、越具体，就越有益于成功。没有目标的人在为有目标的人实现目标，一个人做事，如果方向不对头，那么，条件越好、主观努力越大，就只有使他就离目的越远。所以无论大的人生方向还是小的生活琐事，先明确自己的方向，方能事半功倍。我们这个时代，毛病出在到处是路标，却没有目标。人生没有目标，就失去了方向，如同无舵之船、无缰之马。在做一件事之前，要设立一个目标，沿着这个目标，将会引导你向成功之路迈进，并最终到达目的。对于年轻人来说，注重才能的积累远比注重目前薪水多少重要，因为它是每个人最厚重的生存资本。学到手的东西永远丢不掉，它会为你未来的生存打下最坚实的基础。所以，不要在做事的开始就想一步登天，你需要积累很多东西。

总结：

只有团队的奋斗，才能聚集成个业的强大绩效；只有团队的无私拼搏奉献，才能铸就企业新的辉煌与未来。