新型冠状病毒肺炎期间发热门诊护士的心理分析

新型冠状病毒肺炎期间发热门诊护士的心理分析

姜瑞花，方水秀，刘建英

新津县人民医院，四川省成都市 611430

摘要：目的 分析在新冠肺炎期间发热门诊护理人员的心理状况。方法 在2020年1月至4月新冠肺炎防控期间筛选28例护士进行分析，其中14名护士选自发热门诊，作为观察组。另外14名护士选自非发热门诊，作为对照组。使用恐惧和焦虑自评量表分析两组护士心理状况，然后给予观察组护士进行心理干预，分析护理前后心理情绪变化。结果 观察组护士负面情绪比对照组高，观察组护士护理后负面情绪较护理前小，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 新冠肺炎传染病防控期间，发热门诊护士心理压力较大，应给予有效的心理护理进行缓解，以保证护士正常工作以及身心健康。

关键词：新型冠状病毒肺炎；护士；发热门诊；心理分析

新型冠状病毒肺炎也被称作新冠肺炎，其始发于武汉，是一种传染性较强的疾病，早期症状表现为发热、干咳、乏力等。各大医院为防控疫情，会设立发热门诊。所以，人们一旦患病，会第一时间去发热门诊，若发热门诊护士防护不当，就有可能被感染上，导致一线护士产生焦虑、恐惧等心理压力，严重影响疫情防控质量^[1]。为此，应积极分析发热门诊护士心理状况，并给予心理护理，以缓解其心理压力。

1、资料与方法

1.1一般资料

在2020年1月至4月新冠肺炎防控期间筛选28例护士进行分析，其中14名护士选自发热门诊作为观察组，其中男性有4例，女性10例，年龄26-35岁，平均(28.45±3.53)岁。另外14名护士选自非发热门诊作为对照组，其中男性有3例，女性11例，年龄26-34岁，平均(28.42±3.48)岁。对比各组护士资料，差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

1.2.1发热门诊护士心理压力大的单因素

导致发热门诊护士心理压力大的因素有：①年龄：小于29岁的护士心理压力要更大；②性别：女性心理压力更大；③工作年限：工作年龄不足8年的护士压力要更大；④重大疫情工作史：无此工作史的护士心理压力要更大一些；

1.2.2心理护理

积极对发热门诊护士进行心理干预，具体措施有：①加强知识培训和防护隔离培训，包括隔离衣穿脱方式、防护衣穿脱方式、护目镜戴法、防护口罩戴法、面罩戴法等，让发热门诊护士彻底了解新冠肺炎以及防护措施，进而减轻其恐惧和焦虑感。②优化排班模式，以保证护士有充足的休息时间，进而给护士体力恢复时间，以及防护用具引起的压伤自愈时间。并给其营造一个良好的休息环境，以提升其睡眠质量。③保证营养供给，以提升发热门诊护士机体抵抗力。④管理者经常慰问、关怀发热门诊护士，并给予鼓励和表扬，以及优待，例如职称评定一线工作者优先等，以提升护士积极性，有利于负面情绪的缓解。⑤建立微信群，解答护理人员提出的疑问，以保证护士的身心健康。⑥完善医疗用品管理制定，及时供给发热门诊护士相应医疗用品，例如防护服、口罩等，以免物资短缺，增加发热门诊护士心理压力。

1.3观察指标

分析对照组和观察组护士心理状况，以及观察组护士心理干预前后心理情绪变化。

1.4统计学分析

用SPSS23.0软件计算，用t值检验，计算资料用均值表示，差异有统计学意义(P＜0.05)。

2结果

2.1分析2组护士心理情况

观察组护士焦虑、恐惧等评分高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 分析2组护士心理状况 （X±S）

2.2分析观察组护士护理前后心理情绪变化

观察组护士护理后焦虑、恐惧等负面情绪评分低于护理前，差异有统计学意义(P＜0.05)。见表2。

表2 分析观察组护士护理前后心理情绪变化（X±S）

3讨论

新冠肺炎防控期间，发热门诊护士会频繁接触疑似新冠肺炎患者，或者确诊新冠肺炎患者，属于新冠肺炎的高危人群。随着新冠肺炎患者越来越多，也越来越多医护人员加入发热门诊工作中^[2]。但因疫情危急，发热门诊急需护理人员，导致奔赴一线之前，无法进行全方面的岗前培训，护士对新冠病毒一知半解，再加之繁琐的防护措施，以及紧缺的医疗物资，会让发热门诊护士产生严重的焦虑、恐惧等不良心理情绪^[3]。除此之外，随着发热患者的不断增多，护士每日工作较繁重，进而会降低护士的耐心，当听见病人抱怨时，或者指责时，会出现委屈、不被理解等负面情绪，进而影响工作效率，以及防控疫情工作的顺利进行^[4]。通过本次调查分析，也能看出发热门诊护士心理压力普遍比非发热门诊护士高。为此，要积极了解导致发热门诊护士心理压力的原因，并及时给予心理干预，让其处于心情放松、乐观的状态进行工作，以保证防护工作质量。

综上叙述，新型冠状病毒肺炎防控期间，发热门诊内护士心理压力比较大，需及时给予心理干预，以保证疫情防护工作的顺利进行。

参考文献：

[1]李雪一,程敏锋,邓丽萍,等.珠三角地区一线护士群体职业特征对职业枯竭的影响[J].中国实用护理杂志,2018,34(8):620-625.

[2]陈晓艳,陈昕.传染性呼吸系统突发事件定点医院护理人员心理辅导及护理培训的实践与讨论[J].中国保健营养,2016,26(11):675-678.

[3]华敏,王征,高东旗,等.部队呼吸道传染病疫情管控期间官兵心理干预方案探讨[J].解放军预防医学杂志,2018,15(6):699-701.

[4]李锦萍,关韵诗,杜丽明.平洲辖区登革热疫情防控工作的主要做法与体会[J].深圳中西医结合杂志,2019,8 (13):3251-3253.