基于大数据的电力营销信息化应用

基于大数据的电力营销信息化应用

林杰，蔡矛，张杰

国网浙江省电力有限公司乐清市供电公司

摘要：在电力营销的过程中，往往需要对相关的信息进行整理融合，这项工作相对也比较复杂。因此，在电力企业进行销售时，要充分的对大量信息进行一定的了解，这样才能够更好地发现电力营销的优势，更好地进行电力营销。然而根据目前的状况来看，电力销售行业中的信息搜集处理上还存在一定的问题，其处理方式也比较传统，进而导致电力销售行业的整体经营受到一定的影响，服务质量也不高。基于此，本文对基于大数据的电力营销信息化应用进行深入研究，以供参考。

关键词：大数据;电力营销;信息化应用

引言

我国在不断发展社会经济的同时，也在不断开发电力能源的可应用空间。经过我国长期的电力市场改革与发展，电力行业逐渐由卖方市场向买方市场转变，对顾客的服务质量的要求也越来越高。电力企业为了加强市场竞争力，不断提高自身服务水平，同时对传统电力营销系统进行开发创新，利用现代化信息技术建设全新的电力营销系统，以提高目前电力企业的服务质量，满足社会及消费者对电力企业的需求。

1电力信息数据处理的概念及优势

1.1概念

首先，我们要明白什么是电力信息数据处理，实际上大数据就是指在很多的信息过程中对于信息数据进行一定的整合，在处理这些信息时能够综合考虑这些信息的具体情况，进而将这些信息有机的提供给企业和人们进行使用，人们也可以在进行数据分析后，利用这些数据采取相应的措施，合理运用这些数据。在信息搜集的过程中，往往会使信息之间产生一定的联系，而大数据在这一工作过程中就能够更好地发挥自己的作用。一方面能够将数据更好的整理在一起，使之能够井井有条，另一方面也能够帮助我们更快地提取信息，进而使电力信息数据的处理更加的便捷，效率也越来越高。目前大数据处理主要还是利用了较为新型的技术来进行数据的分析，能够在电力工作过程当中提供有效的意见，进而使整体的电力营销信息更加有效的使用到我们的日常生活过程当中。

1.2优势

1.2.1有利于提高服务质量

信息化时代，电力营销工作的开展也需转变传统的营销模式，采用大数据分析系统，优化电力企业的服务体系。大数据背景之下，电力企业会构建一套用电客户的消费网络，对消费者的用电需求、消费心理等一系列问题进行分析，这样电力企业就可以以这个分析结果来为消费者制定独特的消费套餐，提供优质的服务，得到消费者的一致好评，从而促进电力企业工作的可持续开展，获取更多的经济效益。

1.2.2有利于提升工作效率

网络化的营销方式，能拓宽营销途径，提高电力企业营销工作的效率。在电力的营销过程中，有效的使用网络技术可以减少流通的环节，节约时间和经济成本，提高电费的回收率。通过大数据平台来开展电力营销信息化的管理工作，可以促进企业的快速发展，实现数据和资源的有效整合，从而能够更好地为消费者服务，为社会服务。

2企业电力销售存在的现状

2.1对信息化大数据销售理念不够关注

我国的电力销售往往是在国家的管理下进行的，其内部在革新上往往也会受到一定的影响，比如：领导人循规蹈矩等等，造成在电力经营模式下长期以传统模式为主，进而导致其经营模式受到很大的影响。久而久之，我国电力销售的实际效益也会一直不高，没有办法紧跟时代，顺应当前时代发展的要求。同时，我国企业对于信息化大数据销售理念也认识不深，在一定程度上阻碍了该理念在我国电力营销企业的运行和发展，这也就意味着我们要认清什么是信息化大数据销售理念，并且将其更好的应用到电力企业当中。

2.2信息监控系统不够健全

随着当前社会的不断进步和发展，有些电力经营公司在经营策略上也认识到了自己的不足，逐渐进行经营策略的改革，认识到了当前信息化大数据的作用。然而在实际改革过程当中，大数据分析并不能起到自己真正的作用，主要是由于公司在运行过程中受各种因素的影响，导致经营模式在监管过程中没能严格进行，进而导致整体的信息监控系统效果不佳，最终影响整体经营的发展。甚至有些企业的信息监控系统形同虚设，在一定程度上导致企业的各种信息没能真正的运用到位，同时也会影响企业的信息安全，对电力营销企业来说，会造成一定程度的影响。

3基于大数据的电力营销信息化应用途径

3.1提高保障数据信息系统的能力

要想使大数据更好地融入电力经营过程中，就需要采取相应的措施。首先，在进行电力经营模式的革新上，对于数据信息及系统的完善是很有必要的。需要相关的部门能够合作起来，在设置防火墙上能够更加重视起来，确保系统内部的数据的绝对安全。并且还要健全信息监控系统，一旦发现信息数据有问题，就可以及时采取相应的措施来维护整个信息数据的安全。同时，在对信息数据的处理上也要进行一定的加强，确保信息数据系统在面对攻击时能够有一定的抵御能力。这也就要求相关人员在进行信息数据的处理过程中，能够面对攻击有相应抵抗的能力。除此以外，企业还要在监管和维护上更加重视一些。要在系统的检查上更加细致，一旦发现安全风险，就及时采取相应的措施解决问题，确保数据信息系统得以保障。并且，还要要求电力企业的相关人员能够有较高的安全防范意识，这也要求相关企业在相关人员的安全意识的培养上更加重视起来，在进行信息数据的分析时能够更快的发现数据中的安全隐患，在大数据平台的运用过程中更好地维护整个工作的安全进行。

3.2提高综合分析、处理、利用经营数据的水平

在信息数据系统的运用过程当中，要将大数据理念更好地融入到日常工作当中，这样对于经营数据的分析和处理来说有着极大的促进作用。在信息销售情况的分析上，大数据也能够给予相应的处理，帮助电力经营给出相应的措施来使经营水平大大提高。就需要相关人员能够提高综合分析、处理以及利用经营数据的能力，这样才能使企业在经营过程中更好的进行信息数据的运用，能够保证数据发挥自己最大的价值。所以，在电力营销部门上，要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求，确保信息数据的处理能够更好地进行。

3.3提高对电费回收方面的风险预测能力

在电费的回收上直接影响到电力企业的资金流转，因此，在进行电力回收的过程中还要提高电力企业的风险预测能力，这样才能够确保电力企业在经营的过程中更好地稳定发展。首先就要求相关人员能够对消费者的电力消费进行大致的了解和分析，并且根据电力消费量来估算相应的电费缴纳，这样能够明确电费缴纳量是多少，方便我们对数据进行统计和分析，进而确保电费能够更准确准时回收，确保电力企业的资金链完整。这样也就对于企业的风险预测能力提出了更高的要求。通常需要电力企业利用大数据进行一定的分析，综合考虑用电者消费情况，缴纳能力等来进行一定的预测，避免出现电力企业资金运转困难的情况。这直接影响了电力营销的运行情况，需要相关人员能够更加重视这一方面。

结束语

总而言之，随着时代的发展，电力企业为了提高自身业经济效益及服务水平，决心有效提升其营销水平。通过加强建设电力营销系统，不断完善信息化系统的建设内容，促进我国电力营销管理水平的不断发展。促进现代电力企业的营销水平不断提升。

参考文献

[1]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备程,2019(23):190-191.

[2]梁彤.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].营销界,2019(38):69,73.

[3]曾陈,党银锋.论大数据环境下的电力营销信息化建设[J].现代营销:信息版,2019(12):244.