浅谈如何做好对劳务分包队伍的管理

浅谈如何做好对劳务分包队伍的管理

陈伟　陈卫东

启东建筑集团有限公司　江苏南通　 226200

摘　要：就目前国内建筑市场劳务分包队伍的现状，与项目管理人员普遍反映的难管形成鲜明对比的是建筑工人日渐减少，劳务资源的日益紧缺。据此，进行全面的原因分析，提出了做好对劳务分包队伍管理的具体解决办法，是我们每个建筑企业面临的现实问题。

关键词：劳务分包队伍；管理；原因分析；解决办法

在目前项目的施工管理过程中，我们的现场管理人员普遍反映劳务分包队伍不听从指挥或者安排的工作很难按要求落实到位，对严格的管理要求产生逆反心理，往往出现要么当面顶撞，要么阳奉阴违，反正就是不听从安排，对提出的存在问题不积极认真整改落实，甚至出现施工中无理取闹、无故要求加价等难以管理的现状。

1、原因分析

据此现状，从建筑施工的特性、国内建筑市场的大环境以及农民工的素质等多方面进行原因分析，其大致可以概括以下几个方面的主要原因。

1.1目前建筑市场需要大批的劳动力，这几年逐步形成了用工荒，民工不愁找不到活干，此处不留爷，自有留爷处，于是这些民工腰杆子硬了，就会无意中产生了不听从管理的情况出现。

1.2整个建筑市场中的民工总体素质低，许多工人没有经过正规的业务培训和思想教育，导致他们的工作标准和行为态度达不到管理的要求。

1.3劳务层的计薪办法大多采用的都是包工计件制，虽然包工计件制能在一定程度上提高他们的积极性，但也同时容易造成降低质量标准、安全生产和现场文明施工等要求，往往出现民工为了少出力多赚钱，不考虑材料浪费，只想少出工多出活。

1.4业主要求的工期太紧，迫使项目部承诺并保证按期完成施工任务的时候，项目部无形中放松了对劳务分包队伍的管理，抓住了施工单位需抢工期的七寸，也可导致他们与现场管理人员叫板。

1.5国家的政策在支持农民工，某种程度上，造成了对农民工的管理困难。国家的政策本意是达到保护弱势群体的作用，但同时也滋长了一部分农民工的恶习，堵门、堵路、打条幅、爬塔吊、跳楼等恶意讨薪事件时有发生，他们已经开始在弱势群体外衣的遮掩下肆无忌惮无理取闹。

1.6现场管理人员对劳务分包队伍的管理方法存在自身缺陷，对劳务人员出言不逊、恶语伤人，动不动就进行随意处罚，对他们的态度高高在上，不尊敬他人，服务态度恶劣，也会使劳务人员产生抵抗情绪，也是导致难管理的原因之一。

1.7对于迎接过多地各级主管部门的日常检查，劳务分包队伍十分反感，甚至拒绝配合，由于项目部没有配备自有的施工作业人员，对此情形显得束手无策，不得已安排自己的项目管理人员去完成。

2、解决办法

通过对劳务分包队伍难管的原因进行分析，使我们清楚到，这个队伍不好管理，换另外一个队伍同样是不好管理的，这就要求我们不要抱怨，需要面对现状想办法，多动心思。我们可以从以下几个方面采取相应的措施方法来解决。

2.1对劳务分包队伍管理的基本原则必须做到“三清四严”。“三清”：基本情况清，出勤记录清，工资发放清。“四严”：队伍选择严，合同签约严，日常管理严，劳务结算严。

2.2选择劳务分包队伍的决策层，必须要擦亮眼睛，对一个分包队伍是否能管理好，分包老板的人品是关键，必须要充分了解劳务分包老板的综合素质，对其承包过的工程质量、安全、文明施工等情况要调查清楚，绝不能选择一个“人贩子”式或者承接工程前态度像孙子而承接工程后像大爷式的分包老板。

2.3决策层在与劳务分包队伍订立合同时，双方确认的单价要合情合理，单价承包范围的具体内容、质量、安全、进度、文明施工的要求等要明确，避免出现分包老板在施工过程中以价格过低或承包内容不包括在单价中等为由进行要挟，出现闹事及不服从现场管理的尴尬局面。项目部日常需支付劳务工人的工资及对分包队伍结算，须明确由项目管理人员共同签字确认后方可支付，以提高他们在日常施工管理的权威性。

2.4项目管理人员施工前切实做好各工序各工种的技术交底，切忌流于形式，对质量、安全及现场文明施工的具体要求进行交底，让作业人员在施工前就心中有数，杜绝施工的随意性，并采取切实可行的奖罚制度，但罚款不能过多过勤，否则，劳务施工人员会产生反感心理，甚至麻木无所谓，这种的罚款会变得苍白无力，会成为一种失效的手段。

2.5项目管理人员要能受气，忍辱负重，百折不挠地进行管理，做到不达目的决不罢休。在管理中难免会生气窝火，我们需要及时调整心态，多用几种手段，软得不行来硬的，硬得不行来软的，从左边说不行就从右边说，从前面来不行就从后面来，不管是忍着气还是吞着声，把工作做好才算是能力，左思右想、百折不挠，克服困难做好工作是提升自己能力的机会。

2.6项目管理人员要提升自己的技术水平、说话艺术、沟通能力，提升自己在劳务人员的权威性，这个无形中也可达到现场管理好的目标。

2.7作为项目管理人员在与劳务分包队伍打交道时，理解、尊重他们，真正从内心深处把农民工当弟兄，学会要多站在农民工的角度思考问题，为他们多出主意，多想办法，加强跟踪服务、技术指导、控制和及时提配工作，减少窝工、返工，让他们的工效更高，挣到更多的工资，用自己的管理水平、技术能力和关心他们的诚意打动他们，这会让他们更加服从我们的管理。

2.8遇与工人沟通无效的时候，项目管理人员不要对工人采取过激的行为，可以向劳务分包队伍带班人或老板沟通，如再不能解决，可以向项目经理汇报，利用领导的力量与分包老板沟通，一直达到管理的目的。但这不要轻易使用，项目管理人员要尽量把问题解决在自己这个层面，不要总是上报矛盾。

2.9项目部应配备5～7名自由施工作业人员，以应对劳务分包队伍不服从现场施工管理时应急之用，但需做好影像资料，以便在结算时按合同条款进行集中处理。

结束语：

对劳务分包队伍的管理是一个漫长而持续不断的过程，我们没有必要因为他们没有完全服从管理而抱怨，更不能因为他们不听从管理而放弃，我们一定要多想方法，用多种手段进行管理，坚持原则、不放松底线是基础，意志坚定地做好对劳务分包队伍管理工作。

参考文献：

[1]袁维娜.浅谈建筑劳务分包管理的现状及发展设想[J]科技经济导刊， 2020(28):178-179.