感恩与护士职业倦怠的相关性研究

感恩与护士职业倦怠的相关性研究

刘琴 1 岳闵宁 2 王爱娣 3 王帅颖 4

云南省肿瘤医院 云南 昆明 650000

摘要：目的：调查护士感恩现状与其职业倦怠的相关性。方法：采用随机抽样方法抽取不同科室临床护士100名，使用感恩量表GQ-6（Gratitude Questionnaire-6 ）及马氏职业倦怠量表国际通用版( Maslach Burnout Inventory，MBI-GS量表)，运用SPSS 23.0软件分析调查数据。结果：护士具有较高的感恩体验（M = 32.99，SD = 6.35)。结论：感恩是影响护士职业倦怠的重要因素，医院乃至全社会都应该高度重视护理人员的职业倦怠现状，运用一定的手段和方法提高其感恩倾向，降低其职业倦怠。

关键词：感恩；护士；职业倦怠；相关性；心理健康

职业倦怠是指工作者长期面临情感和人际关系压力而产生的认知与情感上的反应^[1]。感恩是指个体用感激情绪了解或回应他人的恩惠或帮助而使自己获得积极经验或结果的一种人格特性^[2]。近年来，研究证明在我国执业护士中有62.80%的护士有职业倦怠^［3］。护理职业在长期高强度工作下，成为了职业倦怠的高发群体。感恩是一种积极的心态，运用一定的手段和方法可培养个体产生感恩的心态。积极心理学认为，感恩有助于增强个体心理健康、总体幸福感和生活满意度。本研究旨在探寻感恩与护士职业倦怠之间的相关性，现报告如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象

本次调查于2019年3月至10月之间,在某三甲医院采用随机抽样方法抽取不同科室临床护士100名。纳入标准: ①获取护士职业资格证者; ②年龄 18-60岁; ③工作满1年。问卷内容包括个人基本信息(姓名、职称、能级、工作年限等)和感恩现状、职业倦怠现状等。被试护士皆为女性，所有调查对象知情同意，并自愿参加本研究。

1.2 调查方法

本次调查采取随机抽样的方法，随机抽取医院6个临床科室根据当天值班护士进行调查问卷发放填写。

感恩量表的确定是McCullough 等人根据情感体验理论发展出的对感恩倾向进行测量的感恩量表GQ（Gratitude Questionnaire-6）。该量表共6个项目，项目3和6为反向计分题。该问卷通过评估个体感恩体验的频度和强度以及感恩情绪事件的密度和广度来评定感恩情绪特制的个体差异。采用7级评分（1=强烈不同意，7=强烈同意），对反向计分项目反转处理后，计算所有项目的分数，分数越高表示感恩倾向越强 。本研究中，该量表内容Cronbach's α0.825；因子分析的检验结果显示,KMO值为0.840，Bartlett球形检验P<0.001。主成分分析提取全部2个因子,累计方差贡献率为74.758%，表明结构效度较高。

次调查共计发放问卷100份,回收98份, 回收率为98%。其中经过检查、核对后剔除填答不全问卷1份，剩余有效问卷97份, 有效回收率为97%。

1.3 统计学方法

运用SPSS23.0软件，将有效问卷内容编码校对后输入。先对感恩与护士业倦怠两变量进行描述性统计；再用pearson相关分析感恩与护士职业倦怠之间的相关关系。

2 结果

2.1 护士感恩现状

在接受调查的97名临床护士中，感恩倾向打分最高者达到了42分；最低者仅12分，R=30，（见表1）；在感恩倾向分类下，低感恩倾向人数为2人占总数的2.1%；中感恩倾向人数为23人占总数的23.7%；高感恩倾向人数为72人占总数的74.5%。全体调查对象的感恩总均值为32.99（SD=6.35)，各项目均值为5.50（SD=1.06），对感恩量表除去每天对某事和某人表示感激和生命中没有什么值得感激的这2项外的其他4项陈述都有较高的认同感（M>5.50），表明本研究的大部分临床护士大部分感恩情绪较高。

表1 感恩量表中各项得分情况（N=97）

3 讨论

3. 1. 护士具有较高的感恩体验

本次研究发现大部分临床护士大部分感恩情绪较高，这可能与护士职业属于助人职业，在医疗助人过程中受到患者和家属的感谢，这使他们更据感恩心态；但目前仍有小部分的临床护士需要进行感恩教育心理干预，提高感恩体验。

3.2 护士有职业倦怠疏导需求

本次研究发现临床护士职业倦怠得分处于中低水平，大部分临床护士职业倦怠倾向良好。但目前仍有一定数量的护士需要降低职业倦怠感，其中年龄在34-45岁年龄段的护士中职业倦怠表现的尤为明显，这可能与事业与家庭是双重压力有关，因此中年临床护士的职业倦怠尤其需要得到重视。护士职业倦怠倾向过高，很容易出现情感冷漠、失去同情心等表现，导致工作效率降低、态度恶劣，甚至出现缺勤和辞职现象，这对于他们的身心健康及是否能向患者提供优质的医疗护理服务来说都是极其不利的。

4 结论

综上所述，由于医学专业具有特殊性，影响临床护士职业倦怠的因素很多。临床护士是医学界不可或缺的一部分，护理人员的职业倦怠现状应当引起医院管理者的高度重视。今后我们将在实践中应用此法，观察感恩教育对护士职业倦怠的影响作用，以期对护理人员现状有所帮助。力图探索出缓解护士职业倦怠，增强护士职业价值感、职业成就感，进而使护士在护患工作中更具耐心、关心、责任心,增强护患和谐。本次调查问卷研究过程中因各种原因，使其存在着一些不足。相对于调查对象而言，本次调查问卷研究样本量偏低，且本次调查未涉及到男护士，可能造成得出结论存在偏差，在今后的问卷调查研究中，我们将增加样本量及调查对象多元化，扩大调查问卷发放范围，避免造成结果的局限性提升其可信度。

参考文献

［1］舒宝珍,李佳.护士职业倦怠现状分析及感恩教育应用[J].中医药管理杂

志,2013,21(10):1055-1057.

［2］杨芳,刘晓红.感恩情绪研究对我国慢性病患者健康促进的启示[J].中华护

理杂志,2011,46(11):1145-1147.

［3］谢彩霞,贾平,吴娟,胡秀英,肖静蓉,马青华,颜文.国内护士职业倦怠研究的

热点分析[J].解放军护理杂志,2019,36(02):32-36.

基金项目：昆明医科大学第三附属医院2019年党建思想工作课题（ZLSZ 201904）