综合能源服务商业模式研究-以温州小微园区为例

综合能源服务商业模式研究 -以温州小微园区为例

徐盛

浙江图盛输变电工程有限公司温州科技分公司 浙江省温州市 325000

摘要：综合能源服务是建设“三型两网”的重要举措之一。在电力市场开放后，相关企业需要推进更全方位、综合性的能源服务。本文对目前市场上存在的几种主要的综合能源服务商业模式进行了重点的分析研究，并根据目前温州小微园区存在的实际情况，进行横向对比分析研究，结合相关案例经验提出温州小微园区综合能源服务商业模式，为政府机构、园区管理方、企业和生态合作伙伴提供切合其管理的服务。

关键词：综合能源服务；商业模式；小微园区

1. 引言

随着能源互联网、分布式发电、能源系统监测、控制技术，以及新的能源交易方式的快速发展和广泛应用，综合能源服务近年来在全球迅速发展，引发了能源系统的深刻变革，成为各国及各企业新的战略竞争和合作的焦点。

从顶层设计来看，我国正在积极推动能源生产和消费革命，中国共产党第十九次全国代表大会提出将推进能源生产和消费革命、构建清洁低碳安全高效的现代能源体系。国内企业也纷纷掀起了向综合能源服务转型的热潮。而国家电网公司2019年1号文件中，排在年度重点工作首位的就是：推动电网与互联网深度融合，着力构建能源互联网，支撑“三型两网”世界一流能源互联网企业建设，打造“综合能源服务”生态平台。

从基层实践来说，温州经信委发布了《温州市“百园万企”小微企业园示范引领工程实施意见》。该意见指出小微企业是温州经济发展的主力军，占全市企业数量的85.7%。但是目前小微园区内企业具有规模小、产业层次低、分布零散、迁移频繁、数量大的特点，园区的多个信息化子系统未做横向打通，存在“信息孤岛”，缺乏有效的信息沟通平台、缺乏信息化服务和企业应用支撑手段，导致园区管理部门和企业之间的沟通效率低。入驻园区的小微企业面临生产成本降低难的压力，降低能源成本和开展能源业务缺少专业化团队支持，为了推动新时代“两个健康”先行区建设，加快推进小微企业园建设提质增效，帮助小微企业转型升级。根据其中的“主导化集聚、标准化产出、综合化配套、智慧化管理、物业化运营”的要求，亟需探索智能小微企业园区综合服务。

因此无论从基层实践还是顶层设计来看，向综合能源发展是能源供给和消费的整体趋势。传统企业在向综合能源服务商转型过程中缺乏成熟商业模式运营经验及对创新商业模式的探索，因此本文就温州小微园区为例进行商业模式设计并提出相关建议与思考。

2. 以电为核心的综合能源服务的主要商业模式

综合能源服务的基本业务模式可从供能侧和用能侧出发，通过能源输送网络、信息物理系统、综合能源管理平台以及信息和增值服务，实现能源流、信息流、价值流的交换与互动。未来相关电力企业将提供更全方位综合性的能源服务，主要有以下几种商业模式。

（一）配售一体化模式

在国外有许多配电网都是由私人进行投资和建设，随着售电市场的开放，诞生了许多拥有配电网资产的配售一体化售电公司。拥有配电网资产的配售一体化售电公司不仅可从售电业务中获得收益，还可以从配电网业务中获得配电收益。

（二）供销合作社模式

供销合作社模式的售电公司是将发电与售电相结合，合作社社员拥有发电资源，通过供销合作的方式将电力直接销售给其他社员，同时售电公司获得的售电收入中的一部分将继续投入建设发电厂，以此达成发售双方共赢的局面。

（三）综合能源服务模式

在国外一些售电公司在开展售电业务的同时，也对该地区开展其他能源甚至公共交通、设施等服务，也就是城市综合能源公司。这类公司一般都提供供电与供气服务，客户可以与公司单独签订用电或是用气合同，公司也会提供综合能源套餐。此外有一些地区性综合能源公司还提供供热、供水、公共交通等服务，让客户可以享受多方位的能源服务。

（四）售电折扣模式

为了更好的吸引客户，售电折扣商不仅提供较低的基本电费，还针对新用户提供诱人的折扣。许多新加入的工商业用户能够通过这类套餐在初期显著的降低用电成本，而居民用户更是通过返现和折扣有可能在第一年减少20%的电费支出。对于部分用户甚至可以采取预交电费提供更低折扣的方式。

（五）虚拟电厂包月售电模式

大范围虚拟电厂建立的基础在于拥有众多分布式可再生能源发电设备的控制权，分布式储能设备等一系列灵活性设备，可再生能源的市场化销售机制和一套精准的软件算法。基于此类虚拟电厂的电力共享池系统提供了更加新型的售电模式。

（六）“配售一体化+能源综合服务”模式

在售电侧和配电网同时放开的情况下，同时拥有配售电业务，能为园区内电力用户提供增值能源服务的公司将深度收益。一方面，负责园区售电业务可获取发电侧和购电侧之间的价差利润，以及园区内用户的电力需求数据。此外，以用电数据为基础，为用户提供能效监控、运维托管、抢修检修和节能改造等综合用电服务可以有效提高用户的用电质量。

（七）互联网售电服务模式

为了降低交易成本，提升竞争力，成熟的电力市场都有比价网站，供用户选择套餐及更换售电商服务。采用这种模式有个前提就是要有很多家售电公司，并且每家公司售电价格有所不同。这些比价网站向用户提供的所有服务都是免费的，盈利主要来自于有商业合作的售电公司/商家所支付的佣金。

3. 温州小微企业园区商业模式设计

本文所提小微企业园区商业模式基于充分感知的泛在电力物联网和大数据分析，通过紧密围绕小微园区的特点和需求，通过用户侧深度接入，延伸物联感知能力，打造面向政府机构、园区管理方、小微企业和电网公司的小微园区综合创新服务，培育综合能源服务新业务、新模式，助力电网企业成为政府与小微企业之间的关键连接点，率先占据蓬勃发展的小微园区供电、综合能源服务领域的主导地位。

1. 项目定位

该小微企业园区综合能源服务商项目定位将成为政府机构的参谋助手、园区管理方的服务帮手、企业的综合服务商、生态合作伙伴的用户关键连接点。

2. 目标客户

经调研分析确定目标客户为政府机构、园区管理方、企业和生态合作伙伴提供切合其管理和发展痛点的服务：1）政府机构：为政府机构提升区域能效，增强能源管理水平，辅助管理人员提升能源决策价值；2）园区管理方：可实现园区管理方的信息化赋能，帮助管理人员提升服务质量和服务效率；3）企业：有效提升企业供电可靠性，降低企业用电成本，提升能效，增强能源管理水平；4）生态合作合作伙伴：助力生态合作服务商提高业务推广效率。

3. 服务清单

服务清单：共9大类39项，包括政府机构的政府能耗管理应用和企业征信分析服务，园区管理方和企业的园区智慧能效应用、企业智慧能效应用、综合能源服务、能源衍生服务和综合衍生服务，电网公司综合能源服务商内部和生态合作伙伴的项目机会挖掘和业务增效升级。

4. 盈利方式

盈利方式：充分借鉴互联网流量转化的运营思路，从政府机构、园区管理方和企业等各类客户获得三类收入。

（1）流量业务收入，少挣钱或免费：以吸引用户、积累数据为主要目的，包括政府能耗管理应用、园区和企业智慧能效应用、设备运维等。

（2）服务业务收入，实现合理回报：在流量基础上赚取服务性收入，包括能源托管、设备节能项目、分布式能源、储能和充电桩、电热气综合服务等。

（3）金融衍生业务收入，实现较高溢价：利用金融手段放大价值，包括电费贷、配电设备融资租赁、资产维保保险、企业信贷等。

5. 项目创新点及其核心竞争力

3.5.1 项目创新点

（1）率先实践“边端分离”原则打造小微企业园区智慧物联解决新方案。通过边缘物联代理与感知采集终端功能分离，降低采集终端成本，降低企业硬件布置费用，实现园区数据充分感知。采用符合国网统一物联网平台技术标准的边缘物联代理终端，定制开发了多个功能应用APP，并可通过远程升级实现功能应用快速迭代。加强用能数据的价值挖掘。

（2）率先提供从能效咨询到设备运维的全生命周期综合能源服务。通过先进物联接入平台实时监控设备状态、能耗情况，利用大数据分析，实现设备的预测性维护，推进智慧电务代运维业务，妥善解决园区配电设施运维管理压力。推出专变设备融资租赁业务，减少企业投资压力。通过以上措施，打造浙江特色小微企业园综合能源服务模式。

（3）率先利用能耗信息帮助小微企业获得融资信贷等金融服务。利用用能数据，刻画小微企业信用画像，实现在贷款申请环节和信贷风险分析方面的应用，帮助贷款困难的小微企业增加信用支撑，提升小微企业融资能力。根据项目合作伙伴温商银行测算，通过用能数据支撑，为小微企业平均增加贷款成功率3%，增加贷款额度20%。

3.5.2核心竞争力

（1）温州百园万企示范引领工程及全省小微园区扶持计划带来的区位优势。小微企业是温州经济发展的生力军，占全市企业数量的85.7%。温州在建设和扶持小微企业园，改善营商环境上走在全国前列，迫切需要综合能源创新服务，来降低能耗成本、拓展融资渠道，提升信息化水平，解决发展瓶颈。

（2）首创的智能化解决方案精准、快速，平台和物联的部署性价比高。利用大数据平台优势，综合能源应用解决方案制定、供应商筛选、运营监测可在线自动完成。极简化物联接入方案，实现就地、操作系统、其他平台等各种环境数据采集接入，成本控制行业领先；开放的大数据中台可快速部署、迭代和扩展。

（3）针对不同场景，规划三种落地模式，使推广手段灵活、可操作性强。

（一）初期打造综合能源服务创新示范园区（完成36家企业的物联接入，物联接入成本控制在50万元以内），利用自身资源投资平台和物联接入软硬件，探索综合能源创新服务。

（二）对于新建园区，借助政府设立智慧园区的政策红利，推动开发商/物业部署物联接入。无需新建平台，将数据接入已有平台，开展综合能源服务。

对于已建园区，与政府合作，利用与客户收益分成形式，鼓励用户部署物联接入，将数据接入已有平台，开展综合能源服务。

4. 结论

通过小微企业智慧园区综合服务创新模式，利用电、冷、热、气、水等的实时数据，对企业的用能、排放情况进行实时监测和排名，给出“亩产效益”综合评价，帮助政府部门对小微企业进行有效的监督管理，制定相应扶持、补贴和处罚政策。为小微园区提供能耗分析优化、园区多能协同、能源托管、用电容需量分析优化、用户侧储能等方式切实降低用能成本；为企业提供设备运维、工艺流程优化等服务，切实提高设备效率、降低用能量；为员工在线培训、专家库指导等服务，切实提高人员生产效率。在设施管理、智慧安防、智慧停车、智能运维、租户管理、客户分析等方面为专业化的物业管理机构赋能，提高管理效率和精细化程度。集成物联接入、大数据挖掘和分析、消防安防、环保节能、企业综合评价等功能，消除“信息孤岛”，优化园区资源的整合、调度、评估和统筹，提高园区管理部门和企业之间的沟通效率。提供企业用能数据在贷款申请环节和信贷风险持续分析方面的应用；提供用户电能设备的融资租赁业务。

参考文献

1. 陈火全, 胡日东. 利益相关者视角的电子商务园区商业模式升级研究——以国家级电商示范园福建德化产业园为例[J]. 中国软科学, 2017(10).

2. 巫志平. 电网“综合能源服务”平台建设及商业模式探索[J]. 农村电工, 2019(7).

3. 封红丽. 国内外综合能源服务发展现状及商业模式研究[J]. 电器工业, 2017(06):39-47.

4. 黄建平, 俞静, 陈梦, et al. 新电改背景下电网企业综合能源服务商业模式研究[J]. 电力与能源, 2018, v.39；No.190(03):50-52+105.

5. 葛星. 物流园区的商业模式与发展趋势——以聊城盖氏邦晔为例[J]. 中国市场, 2016(10):24-25.

6. 闫庆友, 米乐乐. 综合能源服务商业模式分析--基于商业模式画布[J]. 技术经济, 2019(5):126-132.

7. 陈小黎, 陈庆鸿. 能源变革时代电网企业综合能源服务商业模式设计[J]. 经济研究导刊, 2019, 394(08):179-181.

作者简介：徐盛（1974-12），男，汉族，籍贯：浙江省温州市，当前职务：浙江图盛输变电工程有限公司温州科技分公司总经理，当前职称：高级工程师，学历：本科，研究方向：信息技术