装表接电在电力营销工作中的重要性

装表接电在电力营销工作中的重要性

罗业建

广东电网有限责任公司清远佛冈供电局 511600

摘要：装表接电工作在电力营销过程中占据重要地位，能为用户提供良好的用电体验，提升电力企业自身的服务水平，增强客户满意度，保障双方的利益。本文简单介绍了电力营销和装表接电的内涵，重点探讨了装表接电在电力营销工作中的重要性，旨在提高电力营销的管理和质量，降低安全故障的发生概率，促进供电企业快速发展。

关键词：装表接电；电力营销；供电质量

1电力营销和装表接电的内涵

1.1电力营销的内涵

电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用电关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并让客户得到满意的服务。现阶段我国电力营销主要是包含了七个方面的内容，分别是业务扩充、变更用电业务、电费管理、电价管理、电能计量、供用电合同、用电检查与营销稽查。这七个内容在电力营销工作中缺一不可，尤其是电能计量发挥着基础性作用，这主要是因为电能计量的准确数据，是开展电力营销合法经营工作的重要前提，对保障供需双方的利益具有积极作用。

1.2装表接电的内涵

装表接电是指电力企业为用户安装相应的电能计量装置，在此基础上再把受电装置接入到供电网之中，只要客户自己合上开关，就能够开始接受用电服务。但是需要注意的是，装表接电并不是到用户接上电就完成工作，而是需要贯穿到用户用电的全过程，提供长期的后续跟踪服务。装表接电作为电力营销过程中的基础性环节，不仅需要针对用户需求提供相应的用电安装服务，有效保证电能计量装置的安全性，同时对于用户实际使用过程中计量装置出现的故障，需要及时处理。

2装表接电在电力营销中的重要性

2.1计量装置故障处理

电力计量装置直接关系着电力供需双方的利益，计量装置如果发生问题，不仅会影响供电企业和用户的经济效益，还会破坏电力系统的用电秩序。因此，电力企业相关部门必须保证电能计量装置的安全、稳定运行。随着社会经济的快速发展和科学技术水平的提升。大家对电能的需求量在不断增加。这就在一定程度上增加了电力营销中电能计量的管理难度。在日常生活中，用户使用方法不合理、用电高峰期超负荷运行，都会增加电能计量装置故障的发生概率，不仅会影响用户的需求，还会影响电力营销工作的正常运行，为电力营销增加了成本和工序。因此，装表接电工作在一定程度上确保了用户用电安全，为用户能够用到高质量电力资源、提升电力计量装置的工作效率提供了保障。

2.2更换计量装置

电能表会受电流、电压、周边环境、材料性能等因素影响产生损耗，出现计算不精准的情况，并且有些地区的周边环境较为恶劣，导致电能表的受损速度加快，增大了装置更替的难度。一些地区还存在不能及时发现功能表受损的情况，如果提前更换，会增大成本的损耗。电力公司要对电力计量故障进行及时处理，降低故障的发生频率。电力公司要根据多种因素确定电能表的更换期限，保证可以及时更换电能表，规范装表接电的操作，了解接电顺序，防止影响地区电网的稳定性与可靠性，提高电网质量的可控性，延长电能表的使用期限。电力公司可以利用网络数据化平台对数据定期进行核查，根据网络数据化平台了解各地区电能表的运行状态、使用寿命和出现故障风险的位置。并且根据各地区客户的用电需求，更新电力系统装置，提高电能供应的可控性。

2.3加大窃电打击力度

随着我国经济体制的转型和改革的不断深化。有些人往往会为了一己私利而置公共利益而不顾，利用各种非法手段盗取国家的电能资源。在电能盗窃过程中，会瞬间增加部分电区的电流，影响该区电网的正常运行，甚至出现大范围停电问题，在很大程度上影响着国家的生产和居民的生活。因此，装表接电人员必须拥有较高的业务素质，在日常工作或电表例行检查活动中。发现窃电行为，应该有效地进行干预和处理，杜绝或减少窃电行为的发展，维护国家电力系统的利益。

2.4促进电力营销工作的顺利开展

装表接电这项工作从电力用户自身的实际用电情况出发，有针对性的充分解决用户用电过程中的各项问题。电能计量装置，是记录用户用电量情况的重要凭借，关系到了电力供需双方的利益，如果电能计量装置出现了故障，将会直接影响到电力企业和用户双方的经济利益，同时还会对电力系统本身的用电秩序造成一定的不良影响，因而需要针对电能计量装置进行全面有效的维护，及时、准确地处理其中出现的各项问题。通过装表接电工作，能够在很大程度上保障用户的用电安全，在日常的跟踪服务过程中能及时发现电能计量装置中存在着的不良现象，从而予以有效解决。逐渐提升客户的满意程度，增强用户自身的用电安全，引导更多的用户选择这些电力企业作为合作对象，保障电力企业和用户双方的切实利益，促进电力企业营销工作水平逐渐提升。

3有效提升电力营销过程中装表接电工作水平的方式

装表接电工作对于提升电力营销环节的效率和质量具有积极意义，同时还能强化电力企业的日常管理工作，便利居民日常生产生活。但是需要注意到的是，装表接电在实际进行当中，还存在着一定的问题，影响到了整体的电力营销水平，比如说装表接电环节不够规范，电能计量装置故障处理不够及时等方面，针对这些需要积极采用切实可行的措施加以处理。

3.1科学规范装表接电环节

装表接电工作环节以及后续的跟踪服务过程中，由于操作不够规范或者电能计量装置本身存在着的故障，都会引发一些问题，影响到用户的正常用电情况。因此需要针对装表接电环节的具体操作工作进行全面细致的规定，增强工作人员操作的规范化效果，比如说在针对老式电表进行更换的时候，需要全面熟悉和掌握接线的具体顺序，并且必须在电源切断状态下开展安装工作，这样能够提升装表接电安装工作的安全性，减少短路故障。而且还需要做好定期检查工作，安排专门的工作人员定时检查电能计量装置，根据现场的实际情况及时处理故障问题。

3.2提供合理化的供电方案

在开展实际的装表接电工作过程中，需要从用户的实际情况出发，根据用户的实际用电量，准确估计出用户的日常用电情况，对于一些高用电容量客户可以加装电能计量装置，从源头上增加不法分子窃电的难度。开展科学化、智能化的装表接电设计工作，针对具体的装表接电工作选择合理化的供电方案，多采用一些智能型防窃电装置，这样能够及时发现窃电行为，并将一些较为基础的窃电行为进行有效控制。同时还需要积极开展现场测验和后期的定期检查工作，针对用户进行回访工作，并且进行用电普查工作，这样能够优化用户的用电体验。

3.3发挥智能电表的积极作用

智能电表是智能电网的智能终端，其不仅包含了传统电表计量用电量的功能，同时还能够拥有用户端控制功能、多种费率计量功能、防窃电等多种智能化作用，主要包含了IC卡电表、智能电度表等种类，将其积极应用在现阶段的装表接电工作之中，适应智能电网的发展规划，就代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的良好发展方向，是今后电力企业开展电力营销工作过程中的重要组成部分，对于优化电力用户的实际用电情况，促进电力企业的长足稳定发展具有积极意义。

4结束语

装表接电在电力营销中是极为重要的，电力公司要对用户定期检查，及时更换计量装置，防止出现偷电的行为，促进电力公司快速发展。

参考文献

[1]王涛.论装表接电在电力营销工作中的重要性[J].低碳世界，2020(7):142-142，144.

[2]郑前亮.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].华东科技（综合），2018(2):243-243.