浅谈基于电力稽查的电力营销效率提升办法

浅谈基于电力稽查的电力营销效率提升办法

庞志远

国网山西省电力公司长治市屯留区供电公司， 山西省长治市 046100

摘要：随着社会经济的发展，生产与生活中对用电量的需求不断增加，为了满足人们的用电需要，电力企业规模不断扩大，在实际发展中对电力营销有着较强的依赖性，而其最为关键的内容便是营销稽查，通过有效的营销稽查，方可减少违法违规事件，推动电力行业健康与持续发展。但经调查发现，电力营销稽查在制度、人员等方面均存在不足，降低了营销效率，因此，实践中应采取针对性的改进措施。本文对利用电力营销稽查提升营销效率的相关内容进行分析，希望为电力营销工作提供一定可供参考的建议。

关键词：电力营销稽查；利用；营销效率；提高

前言：

我国经济在不断的发展，工业生产中的电力也起着重要的作用。有关部门做好电力稽查工作，能够在很大程度上提升电力营销效率，由此对我国经济发展起到了一定的影响。所以，为了提高电力营销的效率，有关人员必须要做好稽查的工作，才能提高电力行业的效率。

1电力营销稽查工作内容

1.1内部检查管理

在电力营销中起着一定的影响，它是对整体员工的行为方式进行有效的培养。但是，在大多是电力企业中，对营销工作没有认真的去完成，这样就存在了一些问题。所以要对员工进行专业的培训，让员工有专业的素养知识和良好的道德品质，要有明确的责任感，为了电力企业的不断进步。首先，要加大对市场的观察，找到合适的人员和客户保持友好的联系。其次，可以建立服务业务，帮助需要的人进行有效的服务。最后，计量中心要制定合理的方式进行不同的测量。

1.2外部检查管理

该管理主要服务的对象是用电的客户，这样可以很好的控制用户用电的方式。在我国发展中，使用电力的用户在使用中存在了一些不足之处，大致可以分为两个个因素。首先，没有很好地做好节约的观念，使用不节制，这样很难促进经济的发展。其次，要加强做好节约的宣传工作，让人民了解电能的重要性，这样可以提高营销的效率，很好的进行节约。

1.3完善营销稽查体系

电力稽查在整个电力企业中起着很关键的重要，它是电力营销必不可少的一部分。在整个环节有着一定的影响。要制定出合理的制度来对稽查工作进行有效的实行，加大营销人员的专业性知识和服务的理念，提高自身的修养，加大经济建设。在电力营销中要通过不断地实践制定出合理的内容进行改善，要重视英营销手段的实施，在切实可行的环境中进行工作。根据不断地实践总结方法，这样可以加大对经济建设。

1.4完整营销稽查规划

由于电力营销稽查工作内容较为复杂，涉及到多个部门，且具有较长的周期，因此电力营销稽查工作具备完整的营销稽查规划，以促进电力营销稽查工作的规范化发展，充分发挥电力营销稽查工作的作用。电力营销稽查规划需要符合电力企业营销实际状况，把握好电力营销稽查工作的各个环节，保证电力营销稽查工作的顺利实施。

2基于营销稽查的电力营销现状

电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要部分，是电力营销风险管理的有效途径。通过有效开展电力稽查工作，可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。稽查人员应根据工作内容，在职权范围内开展稽查工作，以此保障电力营销市场的有序性。但工作中稽查内容较为广泛，并存在一系列的不足，从而降低了市场规范性，影响了电力营销效率。

一是，制度问题，电力营销市场广阔，但工作中因相关管理机制不完善，致使市场监管成效甚微；同时各企业未建立健全的内部监管与外部监控体制，缺少规范的惩处条款及专人跟踪整改等制度。二是，人员问题，在电力企业发展过程中营销稽查部门积极扩招人员，但电力营销稽查人员缺少专业性，普遍为兼职人员。此项工作对工作人员有着较高的要求，其应了解电力生产、用电业务、用电检查及电价电费等内容，并掌握不同的违规用电情况及相应的整改对策，但目前，稽查人员综合素质偏低，对工作认识不清，难以有效、积极开展工作，从而降低了稽查效率。三是，定位问题，虽然电力营销稽查工作持续开展，但部分人员未能准确定位，普遍关注反窃、防漏问题，而未能重视电力营销市场、电力企业等内容，难以挖掘潜在效益，影响了营销政策落实，增加了营销事故发生几率。

3利用电力营销稽查提高电力营销效率的途径

3.1提高电力营销稽查管理水平

电力营销是电力企业运行的支柱环节，也是提高营销稽查水平的重要方法。日常的电力营销工作和具体工作过程都能通过稽查工作来做出评价，同时调整出合适的工作策略。营销稽查工作开展前期，首先要全方位地熟悉企业的各种业务，重点研究营销稽查工作的具体情况，才能及时发现问题，并制定合理的解决措施。电力企业营销工作的具体内容是通过稽查权利对日常工作中的台账、现场核抄等进行统一性管理，在有限的时间内及时找出问题并解决，进而提高电力企业营销稽查的工作效率。

3.2制定稽查工作计划，对电力营销稽查体系进行完善

为了确保电力营销稽查工作顺利开展，工作人员需要结合上个月或上一阶段实际情况对稽查工作计划进行制定，稽查工作人员通过阅读计划能够对稽查工作重点进行明确，按部就班的完成稽查工作，对电力营销工作中的违法行为等进行正确处理。此外，通过完善电力营销稽查体系能够为稽查工作提供更多保障，企业可以组建独立的用电稽查中心，并且调配专业人员前往就职，为电力营销稽查执行效果的提升奠定基础，促进营销效率的提升。此外，福建供电企业已经组建了营销稽查队伍，为营销现场管理、营销稽查工作的开展奠定坚实基础，现场检查、营销检查等方面工作的实效性、规范性有所提升，进而为营销效率的改善提供更多支持；其中稽查人员对内控监督方面的工作产生更多重视，对“查管理、查现场”方面的工作进行有效落实，确保电力营销稽查的作用得到充分发挥。

3.3积极运用信息化电力营销稽查手段

如今，人们的生产生活已经被科技化、信息化技术所覆盖。因此，电力企业要做到准确定位营销稽查工作，借助信息化技术手段提高营销稽查工作的质量和效率。随着电子商务技术的发展，网上在线支付已经在营销稽查工作中有了广阔的应用范围。电力企业在进行营销稽查工作中，也要将新型的信息化技术引入到实际工作中，为用户营造一个良好的电力能源环境。

3.4建立专业的电力营销稽查队伍

现阶段，我国政府电力相关部门制定了很多电力工作规范，电力企业首先要以电力工作规范为原则，培养电力企业稽查人才，在运营过程中进行人才培养。通过各种有效的方式和渠道，选取专业技术强、综合素质高的稽查工作人员，同时组建专门的稽查队伍和稽查部门。电力企业从事稽查工作的员工应定期进行教育培训，学习电力基础、电价电费、供电服务、反偷电、电力市场管理和营销系统管理等知识，提高营销稽查人员的工作能力和水平。

4总结

综上所述，电力企业为了把握机遇、迎接挑战，应为用户提供高质量的服务，在实际发展中电力营销十分关键，而重中之重便是营销稽查，其为电力企业规范、有序发展提供了可靠的保障。为了提高电力营销效率，实践中应明确营销稽查中存在的问题，并采取针对性的解决对策。相信，日后电力营销稽查成效将更加显著。

参考文献：

[1]王冬静.论新形势下电力营销稽查工作的有效开展和认识[J].科技创新导报，2016，13（35）：133，135.

[2]江伟芳.电力营销稽查管理中存在的问题及应对策略[J].现代国企研究，2016（24）：200-201.

[3]刘卫东.电力营销稽查管理中存在的问题及应对措施[J].中国高新技术企业，2016（12）：181-182.