气象服务效益评估研究和业务进展

气象服务效益评估研究和业务进展

王林凤 王 英  栗艳杰

大兴安岭地区气象局 165000 黑龙江 大兴安岭

摘要：近年来，各地区气象环境较为复杂，对于气象服务行业来说，准确的提供气象信息，是其工作的基本目标与最终目的。而气象服务效益评估过程，对于社会经济效益、个人经济效益等方面，都具有重要影响。因此，得到了大家的广泛关注，也是现阶段社会各界热议的话题，在我国气象局公共气象服务中心建立后，在气象服务方面，取得了一定的成就，业务进展较为迅速，在这样的前提下，本文我们将以气象服务效益为出发点，对相关评估工作，以及业务进展进行具体分析，以期促进气象服务行业的进一步发展。

关键词：气象；服务效益；评估；业务进展

我们将气象服务的综合效益评价与研究，称为气象服务效益评估，相关研究对于气象服务行业质量的提升，具有至关重要的作用。在社会经济与科学技术不断发展的时代背景下，气象服务行业相关研究工作也逐渐开展，并且气象服务工作方面，进程是相对较为显著的。但是，传统的气象服务依旧存在，与社会发展出现不相符的情况。气象功能在各个领域当中都具有广泛的应用，如果其技术手段不足，那么就无法提高准确的气象信息服务。因此，气象服务人员已经积极开展了服务效益评估方面的研究，希望国民生活与生产过程中，能够通过气象服务获取更多的便利。

1、气象服务业务基本情况分析

我国在气象服务效益评价方面，相对于世界发达国家，是较为落后的，但是具有良好的发展前景。在一般情况下，我们可以将气象服务的发展分为三个阶段。相关部门根据需求与规定，对公共气象服务中心进行了构建与完善，从而对气象工作进行调查，保障气象服务的真实、合理性，属于利用公共资源的部门。在二十一世纪初，公共气象服务中心正式成立，在开展具体的气象服务评估工作期间，我们应严格准守相关规定与要求，进行气象服务评估工作。

而气象部门与国家统计局工作内容的结合，能够更快的对气象服务进行更新，从而使人在第一时间获取气象信息，相关组织能够及时开展研究工作^[1]。

但是，气象服务部门，在气象服务业务的有效性与准确性方面，还存在不足之处。在实际工作期间，相关人员应遵循相关规定，开展气象防灾减灾工作，并且加强气象服务人员义务与责任意识，将政府颁布的法律法规落实到工作当中，这样在灾害预防，以及突发气象状况的时候，各部门才能够及时制定预防与解决方案，对于公民秩序的稳定，以及社会急救机构工作的执行，都具有重要意义。除此之外，应加强重要气象预警点的监督工作，加大重点地区气象安全环境控制力度，为了进一步促进气象服务行业的发展，我国积极开展了气象综合服务相关调查活动，虽然调查内容基本一致，但是调查过程中所获取的信息，却具有显著差异。

2、气象服务效益评估方法分析

2、1具体评估方法

要想使气象服务综合效益的评价工作，准确性与公正性得到保障，就应对其评估方法进行合理的制定或者选择，这对于气象服务评估准确性，以及气象服务的发展，都具有重要影响。在实际工作过程中，我们较为常见的评价方法成为全备评估法，主要适用于公共气象服务领域，该方式是以传统调查方法为基础，更新与优化后形成的。该调查主要是根据气象服务，与对用户需求的推测完成的，通过气象服务效益的预测，进行公共气象服务满意度调查活动。对于用户而言，这样的方式能够体验到全新的气象服务，并且了解其中的优势，取样法常用于公众气象服务，满意度调查与评价的研究方面，在这样的前提下，气象服务部门，能够对人们的需求与满意度进行了解，从而根据实际情况，对自身工作进行调整与优化，实现气象服务成本的节约，与人们满意度的提升^[2]。

2、2评估方法应用的注意实现

在对气象服务效益评估方法进行应用的过程中，我们需要注意，上述的方法没有准确定义，这样的评价方法虽然具有简便性，但是精准度却无法得到保障。虽然各项评估方法，在气象服务效益评估工作当中，得到了广泛的应用，但其系统性误差也是不可忽视的，为了保障综合评估的有效性，在一般情况下，我们通过大数据取值，之后对其平均值或者典型值进行计算，这样能促进气象服务效益的提升。而气象服务效益评估方法中，具有科学合理性的主要包括标准化法、专家调查法，以及影子价格法，在一些特定的情况下，还能够应用到艾达尔系统法，与损失评估法，它们之间都具有自身的优势与劣势，气象服务部门需要根据实际情况，对其进行合理的选择。

3、气象服务业务发展研究

3、1气象服务业务现阶段的发展

气象服务效益评估，目前是从客观、精准的调度进行的，从而实现气象服务更加深入、全面的认识，以及气象服务监测的多元化发展。通过实际调查与分析，我们可以了解到，传统气象读物业务发生了一定的改变，逐渐趋于制度化、人性化以及规范化发展。而气象服务业务功能具有复杂性与多样性的特点，其中对于各相关学科均有涉及，在进行气候预测工作过程中，还存在一定的不确定因素，以及不可避免因素，在这样的情况下，要想使气象服务得到进一步发展，我们就应对其研究力度进行加强

^[3]。

3、2气象服务业务未来的发展预测

气象服务期间，气候与天气的预测工作，具有服务人民的职能。因此，在进行气象服务相关决策活动的过程中，我们应将其与气象学，和风险决策相关理论结合，并且对天气预报的决策过程，与用户进程进行综合考虑，从而建立概念性的未来气候预测模型系统，通过现阶段气象服务业务的实际情况来看，这一研究是具有必要性的。并且气象服务综合效益的科学评价研究，也是有必要的，但是由于受到各方面因素的影响，气象服务业务方面，还存在一定的问题有待解决，需要我们通过研究与分析，对其进行不断的优化，这样才能实现气象服务业务未来的发展。

总结语：

综上所述，通过实际调查与分析我们可以了解到，传统气象服务工作，还存在一些问题，主要体现在准确性与时效性方面。因此，气象服务效益评价过程中，我们应积极引进新的理念，对其加强理解，合理选择评价方法，并且进一步开展相关其他领域的研究，这样才能实现气象服务效益评估工作的进步，为人们生产与生活提供更多的便利，并且为日后的气象工作提供参考。本文我们对气象服务效益评估基本情况，进行了具体分析，并且研究了气象服务各评价方法，与其未来的发展。

参考文献：

[1]喻迎春, 吴楠, 黄震宇. 基于大数据的公共气象服务需求分析与效益评估[J]. 气象与减灾研究, 2018, 41(03):226-230.

[2]邓德文, 张勇平, 詹华斌. 江西省气象服务综合效益评估报告——以2018年为例[J]. 农业与技术, 2019, 039(015):141-143.

[3]狄靖月, 徐辉, 许凤雯. 基于逆推法和德尔菲法的地质灾害气象服务效益评估[J]. 气象, 2019, 045(005):705-712.