电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨

电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨

郝翌

内蒙古电力 ( 集团 ) 有限责任公司乌兰察布电业局 内蒙乌兰察布 012000

摘要：电力营销信息管理系统已经成为当前电网发展活动当中的一项重要工具内容，它覆盖至从销售开始的全过程，是整个营销过程的基础。电力营销信息管理系统是根据当前的技术手段，将电力营销的工作内容进行综合性管理的一项信息系统，是整个用电所有过程的一个集合。这篇文章通过对与电力营销信息管理系统的整个体系内容进行分析，阐述了当前所存在的问题，并提出了一定的解决对策，希望能够促进该行业发展。

关键词：电力营销系统 现状 信息化系统 建设 探讨

正文：

伴随着我国电力市场以及国民经济的飞速发展,电力企业之间所具有的竞争压力越来越大。根据当场的市场情况进行分析，我国绝大部分企业缺乏有足够的竞争能力，造成这种情况主要是由于整体所呈现出来的营销方式比较简单，同时管理的方式水平比较低，在整个管理过程中，缺少对于员工的激励方式，导致在市场当中能够形成的竞争力不强。这篇文章通过对于当前现状的情况进行分析，采取了一些信息化的技术手段。

1. 我国目前电力营销系统的现状

1.1电力营销系统的风险估计不足

对于整个系统所存在的风险，没有进行正确的预估。主要表现在对于技术风险的控制上，由于各项系统存在有一定的问题，许多不安全的现象经常出现，技术手段上有一定的落后情况，这就会造成许多用户的电网容易被非法侵入甚至对整个系统尽情唯一的篡改。其次就是在营销过程中，所操作的方式具有一定的方向，主要是相关的系统管理人员在操作活动中对于一些风险问题没有关注，例如用户信息内容出错的情况，最后很容易使内部人员出现违规操作的现象。

1.2电力营销系统人员的综合素质以及业务能力有待进一步加强

从目前情况看来，电力系统营销人员的年龄层次不够多样，所含有的知识文化内容比较欠缺，业务能力不达标等。对于新出现的一些设备，不能进行尽快的适应，不能完成好较强的学习，同时由于当前整个系统存在内部管理的情况，许多工作人员的待遇水平之间存在着比较大的界限，会造成许多工作人员在工作过程中缺乏积极性。

1.3电力系统电网的建设有待进一步完善与优化

刚刚看到整个情况来看，所分布的内容很难满足实际的各项发展需求。主干电网是一项比较薄弱的位置，而城镇电网存在着老化严重的情况，对于许多农村来说，所覆盖的面积比较小，导致有些地区无法送电。随着我国加大对于电网建设工作的投入，整体的结构出现了比较大的改善，但是也有着极大的发展空间。

二、改进与加强电力营销系统的对策以及方案

2.1创新电力营销系统服务理念

创新是发展活动中的一项重要方式，优质的系统服务应该是完整的，包含有全方位的内容。电力商品在生产和提供以及使用过程中具有一定的连续性，并且这些特征要求相关企业在整个活动过程中需要对各项内容进行科学的调控，完成对人员的科学分配，统一进行管理，所有员工需要建立一套良好的服务意识，始终将顾客作为自己的第一出发点。只有将服务的理念那话语心态才能自觉的进行遵守。

2.2强化电力企业营销人员的素质教育

企业内部要加强对于营销人才的培养工作。可以采取集中方式或者分散的方式，以及可以采取定期或者不定期的形式，来对相关的工作人员进行一定的任务培训，使他们能够充分了解到当前的发展情况，同时，也可以采取比赛或者业务交流的方式，来提供给员工一个学习的平台，在企业当中形成一个积极向上的学习氛围，从而提升整体服务水平。

2.3不断拓展电力营销市场的服务范围

当前许多家用电器都是通过用电等方式来完成一定的任务，但是在一切工作活动中，对于电力系统的使用范围并不广泛。这就要求企业采取一定的营销方式，让用户能够充分加强对这项内容的理解。电力系统所呈现出了节能效果良好，可以预先设置等内容，所以在整个市场中需要拓展相应的空间，保证电力系统能够被广泛应用。

三、建设实时电力营销系统方案以及信息化系统的作用

3.1电力营销信息化系统建设的必要性以及积极意义

在当前的电力营销系统当中，由于整个信息共享内容存在着极其不完善的特征，导致整体信息处理能力不强，会制约电力营销进一步的发展。需要投入更多的资金，以此来加强整个技术方式，积极的推动当前营销系统更好的发展，建立一套实时的信息化内容。通过这个系统的工作，能够对实时所采集到的信息内容进行强化分析，对数据的统计能力以及对比分析能力进行加强，同时能够为之后的营销方式提供一个优秀的策略。

3.2基于企业的统一信息采集平台进行系统的建立

刚才整个事情内容都是根据企业信息平台作为基础，根据平台的基础来完成搭建以及系统应用的建立，在建设活动当中可以借助一些强大的应用来生成技术以及建立动态的模型，通过模块化以及工具化的定义方式，来完成整个内容的配置。信息化的系统平台要能够对整体的柔性进行拓展，可以通过更加有效的方式来完成各种数据的共享，要能完成当前整体性能要求，同时还能使系统得到进一步的升级，确保整个系统在当前以及未来都得到更好的发展。

3.3信息化的营销系统要能够完成营销数据的各种高级分析

整个系统中的数据主要是来自于各项基础系统中，在进行中心建设过程中，需要充分的保证其他信息资源能够完成，同时建立一套专属的仓库，在仓库当中完成数据的统计，不断的提升整体的数据处理能力以及应用信息的能力。在这项内容基础之上，能够对整个营销能力和营销策略效果等内容进行完整的测评，开发出相应的知识管理，智能分析系统，在系统开发活动当中，需要充分保证整个内容的安全性，保证整体工作性能的良好。

结束语:通过对当前的现状进行分析，提出了建设过程中所需要遵循的一些方式。要求企业对各种业务模块进行详细的划分，以此来保证整体的工作效率。随着当前信息化水平的不断发展，加强信息化系统建设和电力营销系统建设十分重要。因此,本文研究这个课题具有非常重要的现实意义。

参考文献：

[1]唐汉.电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨[J].通讯世界,2013(17):76-77.

[2]胡军.刍议电力营销系统现状以及信息化系统的建设方案[J].企业技术开发,2012,31(14):53-54.

[3]辜体仁.电力行业信息化发展及现状介绍[J].办公自动化,2011(11):19-24.