护理质量指标管理在急诊危重症护理中的应用效果观察

护理质量指标管理在急诊危重症护理中的应用效果观察

张玲

泗阳县人民医院 江苏泗阳 223700

【摘要】目的 观察护理质量指标管理在急诊危重症护理中的应用效果。方法 选取急诊抢救室抢救的病人100例为研究对象，按随机方式分成两组，研究组实行护理质量指标管理，对照组进行常规护理管理，每日记录患者状况，最后得出和对比二组护理结果。结果 研究组在住院时间、不良事件发生、护理满意度等方面均优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 护理质量指标管理在急诊危重症护理中应用时能够有效地提高护理质量，减少不良事件的发生，提高患者护理满意度。

【关键词】护理质量指标管理；急诊危重症患者；护理满意度；

【 Abstract 】 Objective To observe the application effect of nursing quality index management in emergency critical care. Methods 100 cases of patients rescued in emergency room were selected as the research objects, and were randomly pided into two groups. The study group implemented nursing quality index management, while the control group carried out routine nursing management, and recorded the patients' condition every day. Finally, the nursing results of the two groups were obtained and compared. Results The study group was superior to the control group in terms of length of hospital stay, occurrence of adverse events, nursing satisfaction, etc., with statistically significant differences (P<0.05). Conclusion The nursing quality index management can effectively improve the nursing quality, reduce the occurrence of adverse events and improve the nursing satisfaction of patients in the emergency critical care.

【 Key words 】 nursing quality index management; Critically ill patients in emergency; Nursing satisfaction;

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取2020年3月～2020年7月我院急诊抢救室抢救的患者100例为研究对象，男53例，女47例，年龄21～65岁，平均年龄（38.5±2.1）岁。将其随机分为对照组与研究组，各50例，比较两组患者在性别、年龄以及病情等方面，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理管理对急危重症患者进行护理。研究组采用护理指标管理方式实施护理救治，主要方式如下：

基本设施护理标准：消毒管理，严格遵守无菌操作规程，无菌手术感染率要做到小于0.5%，三类切口感染必须有追踪登记制度，定时消毒病房，开窗透气；环境管理，定时清扫病房地面避免因为水渍和污渍引发病人摔倒或者对病人心情造成负面影响，同时对医疗垃圾进行准确分类；整理摆放，将药品有序摆放在固定位置，贴上标签，每周检查药品有效期。

导管感染预防：每天进行两次会阴护理，确保尿管畅通，且指导患者进行膀胱训练功能。特别重要的是加强留置针的护理，治疗期间特别注意有无药物外渗，加强预防。

压疮预防：定时给患者进行翻身，进行局部按摩，来预防压疮的产生。

误吸预防：误吸可通过调整体位利用重力作用吞咽，选择糊状的不易松散的食物，小口进食，低头吞咽，且确保一口食物已经完全吞咽完全来预防误吸。

1.3观察指标

观察并记录两组患者的住院时间和不良事件发生率；应用自制量表来分析护理满意度。量表满分100分，十分满意为86－100分，满意为60－85分，不满意为0－59分。总满意度为十分满意、满意之和。

1.4统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件处理数据，以“x±s”表示出统计结果，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

护理质量指标管理（研究组）可有效缩短住院时间和不良事件发生率并且提高护理满意度明显优于常规护理管理（对照组），差异有统计学意义（P＜0.05），见表1和表2。

表1 两组病患住院时间和不良事件发生率比较（x±s）

表2 两组病患护理满意度的对比n（%）

3.结论

由于急危重症患者所得的疾病是紧急和濒危的病症，病情很危急，而且变化迅速。该病严重危害患者的生命和健康，应尽快进行医疗，以确保患者能够迅速脱离危险，否则可能对患者的生命安全造成威胁。在这种紧急情况下，采用护理质量指标管理就可以很大程度上改善这种情况。由以上研究数据表面，实行护理质量指标管理的时候：（1）患者住院时间相对于常规护理管理缩减了约35.4%，（2）患者不良事件发生率下降了约66.7%，（3）总满意度提高了22%，且均有统计学意义（P<0.05）。故实行护理指标管理的时候可以很大程度上提高患者的就医体验，可有效减少患者的住院时间和不良事件发生率，提高患者的护理满意度。

参考文献

[1]李艳.护理质量指标管理在急危重症患者护理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2016,7(24):218-219.