电力营销稽查对提高电力营销效率探讨

郭薇

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摘要：电力营销稽查是一项重要工作，是电力营销不可或缺的一部分，在监督电力营销过程中有较大影响。但目前我国电力营销稽查工作仍然不够，对电力营销效率有较大影响。对于营销与电力营销稽查工作的论述来说明电力营销稽查的不足之处，提升电力销售效率。鉴于此，本文主要分析探讨了电力营销稽查对提高电力营销效率的意义以及策略，以供参阅。

关键词：电力企业；营销稽查；效率

引言

现如今，在社会经济的带动下，电力行业的整体发展势头越来越迅猛．人们对于电力的整体需求也越来越高、越来越多样化。为了从根本上满足用户的整体用电需求，并且保证供电过程中的稳定性和安全质量，电力企业在生产经营过程中，要不断提高其自身的经营管理方式方法．这样才能够满足现代社会对于电力行业的整体要求。电力营销是电力企业日常生产经营过程中．必不可少的一项重要部分．而电力营销效率则是能够直接对电力企业的经济效益产生影响，因此开展电力营销稽查工作．不仅是提高电力营销效率的重要措施之一，而且也是为电力企业自身日后的发展目地提供一定的保障。

1电力营销稽查对提高电力营销效率的作用

（1）营造良好的市场环境电力营销稽查是为企业电力营销营造良好市场环境的重要技术保障。就目前我国电力行业的发展前景来看，虽有很好的势头，但市场环境的建立并不健全，其中电力行业的发展模式占主要责任。由此可见，电力营销是提升企业经济效益的重要环节，利用电力资源的重要措施，其工作模式的规范性与科学性对企业发展至关重要。电力营销稽查能够凭借其自身职能优势有效约束及监督电力营销工作，有效保证开展电力营销工作的公正性与有效性，从而支持我国电力营销构建良好的市场环境，并起到规范电力市场秩序的积极作用。（2）保证电力营销模式的科学规范。电力营销稽查工作作为以监督电力营销工作为基础内容的工作行为，其能够为保证电力营销模式的规范科学做出贡献。在当前的电力事业发展模式下，为了满足社会生活对电力资源的需求，电力营销服务终端越来越多。在这种情况下，就很容易出现电力营销服务终端所存在的营销工作漏洞，这不仅会影响社会大众对电力资源的使用需求，还会对电力企业的经济利益造成损失，所以必须要对此种情况予以避免和杜绝。电力营销稽查作为以检查、监督为基础的工作，其就能够通过定期和不定期的稽查工作，来对电力营销终端工作行为、内容予以监督，以确保每一个终端的电力营销行为都能够按照企业制度予以进行，为电力企业的利益提供保障，同时更好的服务于社会大众。

2电力营销稽查对提高电力营销效率的措施

2.1提高电力营销稽查综合能力

强化电力营销稽查工作是提高电力营销效率的有效手段，通过电力营销稽查工作的开展，能够准确评估电力营销业务和实际工作情况，及时完善和调整工作方案。电力营销稽查工作的开展要先了解企业的业务类型，分析当前电力营销工作的情况，发现问题要制定有针对性的解决方案。电力营销稽查对电力营销管理中的业务台账、抄表卡、电费台账、工作传票等进行检查，及时发现其中存在的问题，通过这种方式使电力营销工作开展的更高效更具有针对性。

2.2构建科学的工作方案

国内的一部分地区用电情况比较混乱，偷电、窃电的行为很难控制，造成变压线路损坏严重，降低了电力系统的正常工作效率，影响了工作的质量。为此，政府需要以电力营销稽查作为主要的途径，组织专业的人员进行逐户的审核，提高电力营销稽查工作的扎实程度。为了能够实现目标，供电公司需要根据目标地区的实际情况，做好计划的制定，以便能够实现科学地电力营销稽查。对区域内的客户进行三封管理，以及针对区域内的所有的娱乐场所比如洗浴中心、旅店、酒店等进行抽查或者集中检查，针对一些用电波动比较大的、用电量不稳定的用户，对可能存在的窃电行为进行调查。如果发现了有擅自改线、违规用电的情况，必须要根据相关法律，对其进行经济上的处罚，以便能够促进我国用电市场的协调发展。另一方面，还需要制定规范化的营销管理方法，以便能够实现常态化的营销稽查工作，推动我国电力市场秩序的发展，并且打击偷电窃电的行为。

2.3积极运用信息化电力营销稽查手段

时代的进步与发展，要求对电力营销稽查工作进行正确定位，通过信息化技术不断提高电力营销稽查工作的水平与工作效率。电子商务的普及，使网上支付广泛运用在电力营销工作中。在严格按照电力企业的相关规定开展工作时，也应该切实融入新的信息技术手段，积极开展“网络惠民平台”，为广大群众提供一个良好的电力投诉平台。因此，要积极利用信息技术监督管理电力营销工作，促进电力营销工作的发展。

2.4加强电力营销专项稽查

在具体电力营销专项稽查过程中，一方面电力公司可组织公司内部营销部成员构建专项营销组织，并从客户档案信息完整准确性、违规窃电处理规范性、量价费损常态稽查、计量采集信息处理标准性、营销信息一致性等几个方面设置完善的专项营销稽查方案。同时在具体电力营销稽查过程中，电力营销稽查组织成员可从现场稽查、远程视频监控稽查两个方面，对电力营业厅、电力用户进行全方面监督管理。针对具体计量装置异常、违规用电、窃电及营业厅不规范行为，可及时采取供电协议修订或者电量追补措施，降低电力资源供应企业营销损失。另一方面，电力营销稽查组织应进一步加大电力营销稽查工作强度，从省、市、县三个层面，构建完善的电力营销稽查组织体系及管理机制，结合电力营销业务质量考评指标体系及稽查监控平台系统的优化改进，可为常态化量价费损问题的在线监控解决提供依据。

2.5提高稽查人员自身的综合素质和专业技能

电力营销稽查工作是一项具有一定约束力的工作。在电力企业的实际开展过程中．为了从根本上达到良好的效果，需要稽查人员自身具备专业的素质和技能水平。在电力企业当中。稽查人员相当于一些企业内部自执法人员，稽查人员不仅要具备超高的综合素质，而且还要掌握专业知识和专业技能，电力营销相关的内容以及政策法规要熟练掌握，这样才能够在实际操作过程中，将这些内容全部都应用到实践当中，从而达到良好的稽查效果。在稽查人员的实际选拔过程中，不仅要遵循一定的规章制度，而且要保证筛选工作的公开和透明，不仅要求稽查人员自身的学历和专业资格能够达到一定的标准和要求，而且还需要稽查人员自身具备一定的实践操作经验．理论和实践的有效结合，才能够保证在工作过程中，提高稽查工作的整体质量和水平。稽查人员一般情况下，都是来自于电力企业的内部。管理者一般都会考虑一些日常表现比较优异的员工。

结束语

总而言之，随着我们现代工业的快速发展，社会对电力的需要也在逐步加大，而电力企业想要获更快更好的发展，就必须加强电力营销稽查的力度和管控。它确实对于提高电力营销效率有着至关重要的作用和意义，虽然现在的电力营销稽查中还存在诸多的问题，只要在实际工作中严格要求，结合企业实际，相信电力营销稽查一定会在提高电力营销效率中发挥更加重要的作用。

参考文献

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