分析急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

分析急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响

石磊

空军军医大学第二附属医院急诊科 陕西西安 710032

摘要:目的：观察急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响。方法：我院急诊2018年10月～2019年10月收治的82例患者为本次研究对象，随机分为对照组采用常规急诊护理流程，实验组采用急诊护理流程优化方案，比较两组患者急救效果。结果：实验组患者抢救成功率高于对照组，且患者及患者家属对急诊护理干预满意度高于对照组，组间数据差异明显(P<0.05)。结论：急诊接收患者急诊护理流程优化方案干预效果明显优于常规急诊护理流程。

关键词：急诊护理流程；急诊患者；抢救效率

引言

急诊作为医院重要的组成部分，发挥着前沿的作用，入急诊就诊的患者一般都具有发病急、病情重、发展快速等特点，必须实施快速地抢救，才能保证有效地控制患者的病情，保证患者的生命安全。而在急诊入院的整个过程中需要很多繁杂的护理工作，较高的护理效果对患者的抢救极其关键，是促进抢救效果提升的重要途径。对急诊护理流程进行优化，以此可将抢救效率提升。本研究主要对急诊护理流程的优化方法及效果进行评价，评价结果作如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

我院急诊2018年10月～2019年10月收治的82例患者为本次研究对象，随机分为对照组和实验组，实验组(n=41)：男、女分别21例、20例，年龄/平均年龄为：20岁～44岁、(30.52±1.42)岁。对照组(n=41)：男、女分别22例、19例，年龄/平均年龄为：22岁～45岁、(30.58±1.41)岁。两组患者性别、平均年龄等指标经统计学验证无明显差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组：行常规急诊护理流程，接到患者后及时送到急诊室，评估急诊患者病情；根据病情安排抢救人员以及抢救与护理措施。

实验组：展开优化急诊护理流程：（1）优化护理人员：护理人员按分级管理组成急诊护理小组，由护士长及专科护士进行培训；保证护理人员能够熟练掌握呼吸机以及除颤仪的使用，保证护理人员操作的规范性；对护理人员进行严格考核，成绩优秀方可进入急救小组。（2）优化操作流程：参照专业技术规范并结合本院实际制定科学的护理流程，按分级护理原则合理分工并严格执行。（3）建立绿色通道：对急诊患者设置绿色通道，第一时间对急诊患者进行抢救，减少重症患者等待的时间；护理人员在救护车快要达到医院时做好抢救准备；医生在对患者展开病情诊断后进行针对性抢救手段。（4）优化急诊时间：保证在接到急诊电话的3分钟到5分钟时间内快速出诊，并在去接急诊患者的路上尽快得知患者的基本症状与个人信息；到达地方后直接展开抢救措施，及时对患者做好各项生命体征的监测；帮助医生进行止血等相关工作，迅速送往医院。（5）优化护理文件：使用计算机完成护理文件的内容，尽可能减少护理文书的所需要的时间，更好地提高护理质量。

1.3观察指标

比较两组患者抢救成功率、患者及患者家属对急诊护理干预满意度以及急诊各项干预耗时，若患者经急诊抢救脱离生命危险，且血压、心率等生命指征恢复正常，则表示抢救成功。本次研究应用临床满意度调查量表判断患者及患者家属对急诊护理干预满意度，临床满意度调查量表总分在1分至10分，≤5分为不满意，6分至8分为基本满意，9分至10分为十分满意，满意度=[(十分满意例数+基本满意例数)/总受检例数]X100.00%。

1.4统计学处理

SPSS21.0软件系统处理相关数据，以(%)表示的百分数计量数据，均应用χ2检验，以(x±s)表示的平均值计量数据，均应用t检验，P值低于0.05表示数据差异有统计学意义。

2结果

2.1比较两组患者急诊抢救结果

实验组有40例患者急诊抢救成功，对照组33例患者急诊抢救成功，实验组急诊抢救成功率(97.56%)比对照组(80.49%)高，两组患者急诊抢救成功率经χ2检验5.984，数据有统计学意义，P<0.05。

2.2比较两组患者及患者家属对急诊护理干预满意度

患者及患者家属对急诊护理满意度比对照组高，两组满意度经χ2检验，数据有统计学意义，P<0.05。详见表1。

表1　两组患者及患者家属对急诊护理干预满意度[n(%)]

3讨论

医院急诊科的护理质量直接影响着急诊患者的健康与安全，再加上经济发展的基础上人们已经更加注重自身的健康，因而急诊科工作中护理的难度开始逐渐增加，并且急诊科中提高急诊患者的抢救效率也变得更加重要。在急诊科抢救工作时，需要充分拥有一项规范且完善的急诊护理流程，保证在工作中能够更好地提高急诊护理的质量，并增强急诊抢救的效率。优化急诊护理流程主要是针对护理人员、操作流程等开展进一步的优化工作，保证护理人员的专业水平和对操作流程的掌握，并根据急诊患者的情况建立绿色通道，第一时间对急诊患者进行抢救，减少患者的等待时间。且优化急诊护理流程能够在接诊、出诊以及送往医院的途中做好一系列的准备，进一步优化急诊的时间和接诊的时间，在接诊途中及时了解患者的详细信息，减少治疗过程中不必要的时间浪费，从而有效提高对急诊患者的抢救效率。

综上，优化急诊护理流程能够有效降低对患者抢救过程中需要的接诊和检查等时间，减少抢救中时间的耽误，更好地提高对急诊患者的抢救效率。

参考文献：

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