电力企业电费账务管理模式的探讨

电力企业电费账务管理模式的探讨

孙莉

国网吉林省电力有限公司白山供电公司 吉林省 白山市 134300

摘要：国家的税收之一就有电费，电费是电力企业收入的基础。以前我国通常是手抄电表的形式来收电费，这种方法准确性不是很高，而且工作强度也非常大，需要的人员也非常多，人工费也很多。账目也比较乱。所以，电力企业账务管理需要进行改革创新，要对于收电费，欠电费，付电费等进行改革。在2009年以后，我国电力企业改革初步进行，并且有了很大的效果，但是相对于国外的电力企业来说，我国的这种收费模式还存在许多不足之处要加以改进。

关键词：电力企业；电费账务；管理模式；探讨

1导言

目前，我国的电力企业在迎来机遇的同时也有着不小的挑战，尤其是在对账务管理方面，需要电气企业加强重视，完善账务的管理制度，保证账务管理工作能够对电气企业做出贡献，也要对于相关的工作人员加强专业技能的培养，让我国的电气企业能够不久的将来发展的更好。

2电力企业的传统管理行为

随着电力企业的不断发展变革，目前较多的电力企业的电费管理方式一般都是由原有的传统手工的管理方式进行转变，其主要将明细账目管理、银行存款日记管理和总账管理进行统一，从而完成电力企业的整体月内清 算工作。在用户进行电费缴纳时首先要对用户的缴纳发票的存根联进行比对，将其记录在册在将整体的月内发票定期的交给相对应的工作人员。其次，在收到银行票据时还需要将不同的记账联进行核实，将整体的电费账务进行核实从而通过相关的会计操作规范进行登记操作，减少由于人工操作所导致的误差以及财务管理的不规范情况。除此之外，在进行电费管理账单的处理时，必须要根据实际情况进行某一账目的管控，同时进行人工核对，这样容易使得整体的电费缴纳记录员工的工作量增大，也会增加成本，不能对客户实行多元的针对性管理方式。现如今市场上比较通用的商品化的会计软件都是通用的会计软件，其专业性能较强，在进行实际的管理中能够将电力企业的财务管理内容进行有效实施，针对用户进行数据的关联关联，对其进行系统化的业务信息查验，自动的通过系统进行银行账目的信息核对，尽可能的减少误差，为后续的数据统计以及账目的查询奠定基础。

3电力企业的业务管理行为

随着电力企业的不断发展，目前很多的电力企业都开始过渡到业务系统管理阶段，其中其主要是以信息化的技术商务平台为基础，将电力企业的营销管理和电费的财务管理进行有机结合，逐步的在系统管理中建立起相对应的环节，例如收费管理，收费确认以及收费确认管理，以此来保证整体的账务信息的有效流通，使得基础性的科目建设更加的有效。在进行这种业务管理时，必须要首先与银行做好基础的对接，及时有效的与相关的部门确定基础的电费账务信息，从而完成对信息的针对管理操作。在此期间，必须要及时的建立起对应的科目管理，凭证管理和报表管理等信息平台，通过银行记账信息减少人工的管理干预。在进行系统的维护管理中，必须要通过银行记账信息登记平台，加强账务管理的精准性，做好独立的电费账务处理以及查询方式。因此，在此情况下，必须要定期或者不定期的进行账务的查询以及对账，保证电费管理的合理性。

4电力企业电费账务管理的现状分析

我们都知道，电费的账务管理是一项比较繁杂的工作。在计算机还没有普及的时代，电费账务管理完全是人们利用手工进行管理的时期，都是凭借人们的手工记录来进行电费的收取工作，此项工作的流程主要是电力企业的收费人员先将用户电费进行收取，然后再把票据上交给财务部门的工作人员，银行所记录的票据收到以后，再把它们进行核对，在确定准确无误以后，通过财务部门的管理人员依据电力企业规则，再将他们记录在电费账簿当中。这种传统的收费方式仍存在着一些的问题，第一，便是人工参与进来，进而会导致相关问题的出现，并且工作效率是非常低的；第二，投资成本比较高并且维护起来复杂，不能进行正规化管理，同时也无法准确的进行核实；第三，无法建立一套完整的电费帐务管理体系，因此无法实现实时对数据的统计及其查询工作。近年来，随着城市化进程的不断加快，带动了经济的发展，而计算机的使用也变得越来越普遍，各行业及人们生活都离不开电力，在这一程度上极大促进了企业的发展。基于此，如何做好电费的账务管理，对于电力部门来说是非常重要的。近年来，虽然我国在账务管理中取得了一定的成绩，但随着不断的发展，仍会存在着一些问题，假如这些问题不能及时有效的解决，便会对电力企业的发展产生影响，因此，我们要对电费的账务管理进行强化，对于在电费的账务管理中所出现的一些问题进行深入的剖析与研究，并及时找到改进措施来进行完善。

5电力企业电费账务管理中存在的问题分析

在电力企业管理中电费账务管理是一项比较关键的工作，虽然也取得了一些成果，但同时也暴露了一些问题。因此，为了提高我国电力企业的发展，就要对电费账务管理中的问题进行有效处理。

5.1营财无法衔接和实现有效管理

目前，多数电力企业电费账务管理涵盖应收电费和实收电费业务，但是此业务缺乏统一的管理模式，它是分成营销和财务管理系统，且由营销部门和财务管理部门来进行负责。营销部门承担电费的回收工作，而财务部门负责电费到账及调拨管理，常常会出现这样的情况：营销部门收了用户电费对账单，需进行销账处理，但由于营销部门和财务部门对账不清楚，此时销账便会导致用户处在欠电费状态，这样对电力企业来说非常棘手。此外，营销部门和财务管理部门电费记账科目、记账统计和确认时间都是有所不同的，在这些都存在显著差距。在此状况下生成的财务数据真实性和准确性都会大打折扣，对电力企业发展产生不利影响，所以说两者无法衔接和实现有效管理。

5.2电费帐务管理中多元化模式产生的影响

第一，分布在市区及乡、镇的电力营业厅当中，设立专门的电费收取窗口，收费形式是多元化的，比如可以利用现金进行收取，也可以使用银行卡、信用卡等方式进行。第二，为了实现用户缴费的快捷性，电力部门和银行系统建立了合作关系，电力用户也可以直接到银行进行缴费，而银行柜台也可以使用现金、电子银行等的方式来对电费进行收取。第三，还有一些非金融机构也设立了电费代收及其代缴的业务。以上这些多元化的方式，在一定程度上增加了对于电费帐务管理工作的难度。

5.3电费帐务管理中技术问题

近年来，为了有效的提高账务管理工作，电力企业引进先进的信息化技术，但是，整体电费管理的效果并不佳，在有的区域，虽实现科学的数据化管理，但有的工作人员对这些软件操作不够熟练，而且有的软件兼容性比较差，这无疑给电力工作增大了难度，并降低了工作效率；在相对落后的一些偏远农村地区，仍采用的是人工进行抄表以及到每家每户进行收费的方式，此种方法不仅降低了人力资源配置效率，还对于数据统计准确性产生非常大的影响，并使相关部门无法正常发挥监督管理的作用。

5.4营销电费回收过程中存在统计数据失真现象

在电力企业中，营销管理是非常重要的内容，而电费的回收管理则是关键环节，它是衡量经济效益的一项非常重要的指标。各地区电力企业在进行电费账务的管理过程中，常常会采取同业对标的方式，并与业务的考核工作相配合。但是，近年来我国电力企业在进行电费账务回收率统计时，大部分是通过营销系统来完成的，且把银行的对账单当作电费账务销账的主要依据，但现实情况是资金不能及时的流入到企业的账务中，进而导致了电费金额出现了虚高现象，时间久了便会造成电费的回收指标出现严重的失真现象。

6优化电费财务管理的举措

6.1优化电费收缴手续

在进行电费的收缴时必须要根据实际情况将不同的电费平台进行确定，做好最基础的记录选择，这样可以减少部分的资金安全问题。目前还是有比较多的电费收缴方式，例如营业厅代收，银行代收，网上交易等，这些都能够进行立即的款项的缴纳以及现金的汇入，对此，必须要根据线下的收费情况进行有效的监督管理，使得现金不存放过夜，聘请专业的人员与公司进行押运和存放，做好基础的安全准备工作，对于地区的安全管理进行有效监管，减少安全隐患的发生概率。

6.2加强账务处理平台建设

在进行供电企业的管理建设中，必须要根据实际情况做好前期的准备工作，加强供电公司的各部门之间的信息合理化沟通，使得供电所与银行之间，供电企业与供电所之间的对帐金额和实收金额一致，减少对于坏账的处理，对于账务的欠款问题进行有效追回，将其作为供电的审核资料的依据凭证，并对其进行合理化的分类管理，建立起专业的数据进行核算运行。加强内部的账务处理平台建设，必须要定期或者不定期的选择部分人员以及管理层进行业余培训，增强其专业知识的了解，创新集体意识，做好技术的不断改革与内部人员责任意识的强化，做到平台工作效率的稳步提升。

6.3创新收费方式

随着科技化的不断进步与发展，必须要根据实际情况进行信息的管理和创新，积极的鼓励账户进行网上交易和第三方的支付交易合作，对其中的环节进行省略，便捷其中的工作人员，进一步的提升效率。除此之外，还需要根据实际情况，推行相对应的预收费管理机制，根据合同法的相关规定进行分析，保证其符合国家的法律法规，以此为基础建设一套新的预收管理机制，减少需求客户的有效管理，同时也降低资金的回收风险。在进行管理建设时，必须要加强其与客户之间的互动交流，提供更佳符合人性化的服务理念，提升客户的满意程度，加强细节处理方式，做到用户的基础催收以及提醒，便于用户的正确了解，保证用户的合理核算管理。

6.4建立起核算的标准模型

根据居民用电，非居民用电以及工业企业用电等不同的类型经济体审核的核算电力的标准，完成整体的营销系统中的电力发放功能，进一步缩短人为判断的时间，加快电力的自动化操作，实现用电客户的早缴费。在实际的工作过程之中，对于自动化抄表异常，没有抄到数数据的用户应该提供详细的清单，并且将其下载到红外抄表器，采用抄表带成功录入数据成功之后，把实际的抄表内容传送给系统。对于系统抄表进行复核审核等规定，必须要进行详细的查询和维护，维护具体的原则有效期必须配置起相应的社会阶段，并且自动计算整个抄表数据的内容复合情况，进一步将各种数据进行维护和查询，限定其有效期限。

6.5智能审核电力收费系统

在实际的工作中，在电费计算完毕后必须要发送到据相关的部门进行电力电费的审核，将其在进入到自动化审核队列调用之前，可以根据实际情况配置好的审核规则，自动的对其进行电力自动化的审核校验，对于不符合审核规则的人员，可以生成用户清单提供给审核员，进行异常的处理和规范的流程。并且经过审核员智能审核抄表，可以进一步查处一些不合规的用户，对于这些不合规的用户可以取消限次发行抄表的内容，进一步减少批量发行的队列。不仅如此，对于相关的部门还可以进行短信通知缴费客户在附近的不同的营业网点进行自动化处理缴费，实现缴费的智能化发展。

7电力企业电费掌握管理模式发展展望

电力企业在日常管理中，将电费账务管理工作列为业务系统管理后，有效提高了其工作效率与质量[3]。但与银行相关联的记账信息人为匹配要求比较高。因此电力企业与银行协作，不断完善信息传递机制，为每笔交易信息建立相应的特有标识确保其规范性，从而促进关联系统实现自动化匹配。比如，银行等金融机构进行的电费代扣业务，一旦费用代扣成功，就会为电力企业业务系统及时发送相关反馈信息，并自动生成唯一反馈标识代码。此代码在银行记账单上也会独立显示，随同电子记账单一起反馈给供电企业；电网企业内部系统接收到相关业务与电子对账单信息后，在唯一标识自动匹配确认后关联此信息，以此有效简化了供电企业工作流程，同时信息匹配准确率一定程度上得到了保障。因此随着社会经济的发展，在电力企业未来发展中，能够实现全自动化电费账务管理，而且电费账务数据也会更加准确。

8结语

目前社会的电力企业的电费的财务管理所涉及到的内容较广，对于不同的用户的管理项目所涉及到的管理环节较多。为了进一步的促进电力企业用户的管理效应以及其全方位发展，电力企业必须要寻找更为便捷高效的电费账务管理方式，满足多元的社会管理需求。虽然电力企业在2007年开始了一次重大的变革管理，使得原有的传统的电费账务管理模式转向了电费的软件管理模式，但是在其发展中还是存在部分地区的管理模式的不同，需要及时的进行改进和创新。

参考文献

[1]翟小燕.电力企业营销账务管理模式存在的问题及其对策[J].现代营销(下旬刊),2015(10):134.

[2]文昱.电力企业电费账务管理的问题与处理[J].商,2015(27):17.

[3]张彩萍.浅析电力企业账务管理模式的变迁[J].企业技术开发,2015,34(03):141+152.

[4]熊莉娟.电费账务管理现状及优化管理分析[J].企业改革与管理,2014(08):206.