当前用电检查存在的问题及对策

当前用电检查存在的问题及对策

李荣卿

国网庆阳供电公司

摘要：用电检查是电力企业管理中的核心内容，同时也是用电工作探索的重要依据，对电力企业服务水平有着很大的影响。本文首先分析了用电检查的重要性，然后提出了现阶段用电检查中的缺陷与不足，最后探讨了用电检查问题的解决方法与对策，以供相关人员研究和参考。

关键词：用电检查；安全用电；存在的问题；对策

伴随中国社会经济与工业化持续发展，电力能源需求已经展现出了快速增长的趋势，如此对于电力企业用电检查工作就提出了非常严格的要求。目前诸多用电检查问题已经随之显现出来，所以，对当前用电检查工作相关问题进行分析与论述是非常具有现实意义的。

1. 用电检查的重要性分析

伴随着中国社会经济的持续发展，电力企业发展成了经济发展的重要支柱。用电检查是电力企业的核心构成部分，同时还是确保人们正常用电的前提与基础。中国电力企业，在对电力市场与用电客户安全工作与服务方面，起到了关键作用，发挥出了验收反馈的核心功能。电力企业为了确保人们可以正常且安全用电，展开了各种检查工作与指导工作。用电检查是对用电营销以后的售后服务，该种类型的服务，对于稳定客户，提升服务水平与服务质量，推动营销发挥出了积极作用。因此，如若要促使电力企业可以健康发展，持续强化用电检查，提升用电检查管理水平是非常重要的事情。

2. 用电检查存在的缺陷与不足

1. 安全方面的问题

用电检查工作过程中的安全问题通常可以划分成两大类：第一类，用户用电安全方面的问题。因为没有对安全用电宣传工作彻底落实下去，电力用户安全用电意识淡薄，违反规则用电与窃取电等问题时常出现，不单单影响到了电力企业经济效益与社会效益，并且还给用户生命安全带来了极大的威胁。第二类，用电检查工作过程中很有可能会遭遇诸多阻碍，一些单位与个人为追求自己的利益最优化，出现暴力阻拦的情况屡见不鲜，给用电检查人员生命安全带来了威胁。

2. 用电检查程序缺乏规范性

用电检查程序有着一些不科学且不符合法律规章的地方，用电检查工作人员在实际工作进行过程中，没有对检查程序进行深入的理解与认识，造成在实际用电检查工作过程中忽略了实施程序的科学性与合法性问题，在对违反规定使用电能与窃电等方面问题展开处理的时候，有着越位的现象。鉴于此，严格根据有关条例和程序展开用电检查，仔细填写用电检查工作表，出示有关证件，有效落实用户签字工作，达到执法必严与违法必究的目的，已经发展成用电检查的核心任务。

3. 窃电与用电检查取证

部分电力用户为了可以缩减用电开支，使用移相方式、欠流方式以及无表方式进行电力窃取，对电力企业经济效益带来了不良影响。以下对其中某种类型加以分析：运用无表方式窃取电能的时候，电力用户故意把电表线路拔出来，或者在供电线路上乱接线，从而实现电能窃取的目的，给电力企业供电程序运行带来了阻碍，并且还给人们正常用电安全带来了威胁。除此以外，违反规定使用电能、窃电层面的用电检查取证工作中有着诸多问题，用户为了遮盖证据，造成用电检查人员只能够发现窃电工具情况，而不能够发现别的痕迹，无法对电能窃取的问题发生的时间与地区范围等加以明确。

4. 用电检查人员素质较低

用电检查环境与内容等均出现了翻天覆地的变化，如此一来对用电检查工作人员各方面素质提出了严要求。可是，在实际工作中，很多用电检查工作人员综合素质并没有在这个阶段有所提升，不但不具备系统化管理思想以及较高的业务水平与能力，还有一些用电检查工作人员甚而有着思想观念与工作态度不端等问题，进而直接影响到了用电检查工作的正常进行。

三、用电检查问题的解决方案与对策

（一）做好对安全用电的宣传

对于用电检查工作过程中的安全性问题，需要经过进行安全用电宣传工作展开科学处理，例如可以把小区作为基本单元，对宣传点加以设定，经过播放安全用电知识有关视频或者图片等方式，促使电力用户对私自接电线、任意更换电路接法、私下修改电流互感器等行为的危险性有清楚的认知，对安全用电意识淡薄的问题加以有效的解决，给防止窃电问题打下扎实的基础。

2. 用电检查程序规范化

用电检查工作过程中，假设检查人员没有严格根据对应的程序做好取证等方面的工作，就会造成法律纠纷问题等产生，不能够为电力企业或用户合法权益提供保障。所以，用电检查工作人员必须要将用电检查操作加以规范化，严格根据对应的检查程序以及步骤进行用电检查工作。当填写好了用电检查表以后，必须要上报给上级有关部门，做好审批等方面的工作。在用电检查工作开展中，应当及时出示用电检查证件，根据操作规范与步骤做好用户签字工作等，与此同时确保工作进行中检查人员人数最少是两人或者更多。

2. 增加巡查力度，开拓取证手段

要想科学处理窃电与用电检查取证问题，用电检查人员需要从这几个方面着手：首先，合理使用负控网络。用电检查工作人员可以对公用变压器与专用变压器情况与问题加以全面研究与分析。对公用变压器来说，检查工作人员必须要合理使用负控网络，给公用变压器线损分析制度的拟定以及完善打基础。对线损情况实时掌握，倘若发现存在线损问题，检查人员需要立即把检查对象设定在公用变供电范畴以内，对这一范围异常用户重点排查，以此降低检查工作压力，提升用电检查水平。其次，科学使用居民用户现场巡查方式。用电检查工作人员可以经过抽查方法对居民用电情况进行充分掌握，对居民用电是否有违反规定用电或者窃电行为加以准确判定。如果要为检查结果准确性提供保障，必须要着重注意用户表箱锁头与铅封等，假设发现假锁与假封，必须要对窃电可能性展开判断，实时使用相应的举措展开处理。并且，检查人员还应当查看转盘反转与不转等问题，对用户冰箱持续用电设备的使用状况展开调查，从而对其异常行为展开判断。检查人员还需要及时发现烧表问题，从而给用电安全提供保障。除此以外，用电检查人员应当合理安排检查时间，给用电检查效率提升打下基础。最后，将窃电取证手段丰富化。用电检查取证工作有很大的难度，检查人员可以发现窃电行为，可是由于窃电工作比较隐蔽，无法做好取证工作。据此，用电检查人员应当增开拓取证手段，科学采用新的电子设备等，给取证工作顺利进行与窃电处理提供强有力的支持。

2. 强化用电检查队伍构建

用电检查工作人员乃用电检查工作的主要执行对象，对用电检查工作效果有很大的影响，所以，如若要处理用电检查工作方面的问题，进行用电检查队伍建设也是很重要的。第一，电力企业应当从人才招聘着手，健全人才招聘标准，不但需要选取已经获得相关资格证的人才，并且还需要确保招聘的人员是作风端正、办事可靠且公道、廉洁之人，进而严格把好用电检查队伍的关卡。第二，需要构建完整的人才培养体系，一则需要针对用电检查工作人员进行专业技能培训，为人员提供很多学习机会，确保其了解与掌握相关法律规章与方针政策等专业知识，且具有很强的业务能力。二则，需要关注职业道德素养教育，端正人员工作态度，树立工作责任意识。

结束语：

以上所述，在新时代发展背景下，用电检查工作迎来了来自各方面的挑战，面对挑战，电力企业需要在用电检查安全宣传、用电检查队伍建设、用电检查程序规范等各个方面持续努力与创新，给用电检查工作正常进行提供保障。

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