关于配网运维管理模式的思考

关于配网运维管理模式的思考

赵任

国网安徽省电力有限公司阜阳供电公司， 安徽省 阜阳市 236000

摘要：配电网与人们的生活息息相关。随着社会电气化程度的不断提高，人们生产生活用电的激增，以及高负荷的反复增长，特别是一些高科技、高附加值的行业用户对电能质量的要求越来越高，全社会对供电可靠性的要求越来越高，以往的配电网运行维护模式已经不能满足当前的需求，传统的管理模式需要改进。本文主要分析了配电网运行维护管理的现状及相关措施。

关键词：配网运维；管理模式；思考

1 配网运维过程中存在的问题

1.1 配网检修设备老化

随着时代的进步，城市发展和升级速度加快，但配电网建设的发展却呈现出相反的状态。我国配电网的发展起步较晚，基本电网是上个世纪建成的。到目前为止，配电网设备没有更新换代，配电网设备老化，已经远远不能满足社会发展的需要。最明显的是目前配电网检修设备太旧。一旦配电过程中出现故障，现有设备无法满足及时恢复供电的能力。供电设备不能正常运行和维护，不能判断故障原因，而一些长期不用的仪表会出现数据不准确，给故障维修带来困难。另一个原因是电力企业没有按照企业的发展速度配备相应的设备，这在一定程度上也阻碍了维修效率的提高，同时也降低了维修人员的工作效率。

1.2 管理方式落后, 事故多

作为电力企业，为了更好地管理企业，也为了使电力企业的发展更加长远，良好的管理是企业快速发展的有效途径。就目前情况来看，配电网的运行维护管理模式还不完善。由于电力供应量大，国外管理模式不完善，不可能进行全面管理，导致配电网运行中发生多起事故。这些事故大多是由外部因素造成的，造成了损害。这些因素在实际运行过程中是可以避免的，如电缆的损坏和配电网塔架在开挖作业中的损坏，在实践中是可以避免的。这些问题一旦发生，就不可能落实具体责任，也很难索赔，这也给劳动者带来了很多不必要的工作量，为了企业的发展前景，往往得不到赔偿已经恢复正常经营，给企业造成损失。

1.3 配网人员素质低

在实际的配网工作中，自动操作占了很小的一部分。许多工作仍然依赖于实际环境中的人工操作，而人工操作的效率决定了工作的质量。目前，由于电网从业人员众多，管理难度大，因此在电网覆盖面广的情况下，提高员工的专业技能和素质是关键。但就目前情况而言，许多工作人员根本没有专业技能培训或管理知识。他们没有专业的配电网维护经验。在紧急情况下，他们无法及时提供解决方案。一些工作人员工作态度不好，不负责任，难免会引发事故，大大降低了配电网工作质量，降低了客户满意度，降低了电网的维护效率，同时具有专业知识的人员较少，工作效率低低。

2配网运维管理的具体措施

2.1加强学习, 提升员工综合素质

注重员工的自学，通过自学、集体讨论、会议等形式，提高全体员工的理论知识和专业水平，提高发现问题、理解问题、解决问题的能力。具体方法有：（1）在培训范围内实现“三级管理”。根据配送专业人员的结构和具体问题的具体分析，将学员分为三个部分，采用三级管理的方法。一楼，公司40岁以下的员工。这些员工具有较强的接受新知识、新事物的能力，同时具有相当的现场工作经验，有较大的发展空间。因此，这一级别的工作人员应同时重视理论和现场培训，重点提高这一级别工作人员的素质和技能。在二楼，40-55岁的员工。由于受环境、年龄、学历等诸多因素的影响，这部分员工侧重于现场实践培训。第三级，员工年龄55-60岁。由于年龄大，接受能力有限，身体条件差，但现场经验丰富，因此，本级员工注重培训，熟悉现场安全监控培训。（2） 培训内容要突出“两个重点”。一是重点项目：建议配电专业近期将重点培训项目确定为电缆不间断作业和带电作业技能培训。带电作业和无停电电缆作业能有效减少停电户数，提高配电网供电可靠性，实现配电网的精益运行和维护。二是关键人员：重点培训人员为配电部门领导和各班组长。电力工作的特殊性和特殊性，要求部门领导熟悉专业的业务流程，具有相当的现场工作经验和理论基础；同时，作为团队的技术负责人和工作负责人，各队队长要不断提高自身素质，做好示范带头工作。（3） 在训练方法上注意两种组合。即新员工培训与老员工培训相结合；部门内部培训与其他部门培训相结合。

2.2 中心供电所管理模式

中心供电所管理模式的具体做法是“中心供电所+派出分支营业班”, 将一批人员不足、规模小的供电站整合为一个供电站，形成中心供电站，主要负责辖区内的配电业务；各镇供电站成立综合队，主要负责低压线路检查、维护、业务等工作，协助处理电网工程事项，抢修工作由中心办公室协调安排。以XX供电局为例，2013年正式推进全市集约化、专业化、扁平化管理建设，将102个供电站整合为47个供电站（36个中心供电站、11个供电站、1个镇、1个办事处），降幅达54%。经过三年的实践，XX供电局中心供电站的管理模式取得了显著成效，优化了人员结构，解决了部分供电站人员结构紧张的问题；集中人力资源优势，重点抓好供电站标准化建设；有效整合资源，节约供电站运行成本；责任更加明确，提高工作效率，降低安全生产风险。同时，也暴露出一些实际问题：一是受地区条件限制，一个局只能在部分乡镇实现中心管理模式，不能实现统一规范管理；二是人事管理不集中，属于分散管理，而且管理上容易出现不足；三是一个中心需要与几个不同的乡镇进行沟通和协调，相对困难的工作也影响到问题的及时有效解决。

2.3思考方向

无论采用哪种管理模式，日常运营和客户服务工作都能基本满足管理需要，但维修技术改造、计量轮换、业务拓展、抢修等管理工作也直接影响到日常工作量，供电站的问题处理效率和供电服务，也是供电站想管而管理效果不好的主要矛盾。通过对这些问题产生根源的分析，本文提出了以下两个思考方向：

(1) 以外协施工单位分片驻点为主的运维模式。

根据全县的地理区域，该局乡镇分为三个区域，每个区域相对固定一个外包建设单位，中心设置一支相对固定的10人驻军队伍。原则上由外协单位驻军分队负责区域内的维修和技术改造、计量轮换、产业扩张和抢修工作，外协单位驻军分队由供电局和区域供电所管理。供电局与外协单位根据专业签订年度框架协议，供电站每年对区域内外协单位进行评估，评估结果作为下一年度的招投标，确保外协单位加分或扣分。这种模式不仅能有效解决供电部门在检修技术改造、计量轮换、业务拓展、抢修等方面的管理难题，而且缓解了基层人员紧缺和安全压力，也大大提高了问题解决的速度和效率。但是，势必增加基层人员的诚信风险，值得我们思考。

(2) 以内部应急队伍为辅的运维模式。

根据全县的地理区域，将局里的乡镇划分为三个区域，每个供电站建设3支专业技能相对较好的应急队伍。应急小组主要负责区域内配电网的抢修、灾害性大面积停电巡查、外委施工单位应急抢修人员不足的补充和监督。该模式在一定程度上可以缓解供电站抢修、事故巡查、抢修应急人员不足的问题，提高员工的技能。但是急诊科内部是临时成立的，安全管理压力很大，这也是我们必须认真考虑的问题。

结束语

配电网在运行过程中，由于自身的特点，不可避免地会出现不同的问题。在经营过程中，也会出现管理不力的情况。因此，为了避免这些问题影响配电质量，必须加强配电网运行维护管理的效果，提高用户电能质量。但电力企业通过自身努力，不断提高管理效果，保证用户的电能质量，在这一过程中，不断壮大企业实力，建设更加强大的电力企业，为建设坚强的配电网作出贡献中国。

参考文献

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