创新后勤质量管理模式提高后勤管理信息化水平

杨礼清

国网江西省电力有限公司玉山县供电分公司 江西上饶 334700

摘要：电力企业是国家经济的保障，也是社会经济建设的基础，由于电力公司自身的特殊性，其自身的后勤管理工作与一般企业比较更为重要。新时期国家在积极的促进社会的创新与改革，不断的摒弃落后旧制，实现自身发展的先进性，电力企业也要跟随社会发展的趋势，实现自身后勤管理的信息化，以提高后勤管理工作的效率与质量，更好维护电力公司的运转，稳定企业的发展，促进企业在激烈的社会竞争中勇攀高峰，不断创造自身的神话，为国家的发展不断地添动力，做出更多的贡献。

关键词：企业；后勤管理；信息化；措施

1电力公司后勤管理工作信息化建设的必要性

电力公司后勤管理工作信息化建设的必要性，主要是后勤管理工作本身的工作要求以及社会发展的必然趋势决定的，接下来我们将对电力公司后勤管理工作信息化建设的必要性进行详细的分析：

1.1后勤管理工作的内在要求

首先，后勤管理在电力公司中占据重要的位置，它影响电力公司的稳定运营，是电力公司留住人才、有效运转的保障，促进后勤管理工作信息化建设能够借助科技的力量，提高电力公司后勤管理的质量；其次，后勤管理工作涉及的管理对象众多，管理工作复杂多样，包含着大量的信息与数据，通过对后勤管理工作信息化建设能够促进电力公司各项资源的有效运用，快速获取管理数据，提高后勤管理工作的效率，充分发挥后勤管理的保障功能，提高员工的满意度，促进生产的提高；另外，电力公司后勤管理信息化建设有助于优化电力公司工作环节，简化工作步骤，促进各项工作能够稳中推进，提高整个公司的运转机能，增强社会竞争力；最后，后勤管理信息建设能够提高后勤管理工作人员的素质，以往我们的后勤工作人员主要是退休的老员工，缺乏专业的后勤管理知识，导致后勤管理工作出现很多的漏洞，通过加强后勤管理工作信息化建设促进了高素质人才的后勤管理，更加具备后勤管理专业知识与管理经验的优秀人才接手后勤管理工作，提高了后勤管理工作的质量。

1.2社会发展的必然要求

首先，新时期国家在信息科技的推动下，人们的衣食住行都有了很大的改变，促进了社会的进步发达，信息化办公已经是时代发展的必然，是不可抗拒的趋势；其次，加强信息化建设，实现办公数据化是响应国家的号召，国家鼓励工作创新，不断推进工作的数据化，后勤管理工作信息化建设是十分必须的。

2企业后勤管理工作信息化建设的特点

2.1服务性

服务性是后勤管理工作的基本特征。因此，企业后勤管理工作的信息化建设也应当充分体现服务性的特点，为后勤管理工作效能的提升提供有切实保障。信息技术应用具有资源数据丰富、信息传播迅速以及传播途径广泛等特点，为了进一步增强后勤管理信息化建设的服务性，相关工作人员还应当针对不同工作的性质与内容，对信息技术以及信息化建设方式进行合理选取。

2.2支持性

企业的后勤管理是其他各部门工作开展的前提。因此，后勤管理也具有鲜明的工作支持性，为其他各部门工作的顺利实施提供着必要的人力、财力和物力支持。因此，企业后勤管理的信息化建设也应当在对企业整体工作效能和各部门所需资源支持等实际情况进行综合考量的基础上，不断增强信息化建设的实用性，避免仅仅根据单一部门的管理需求状况进行信息化建设的设计与实施。

2.3复杂性

电力企业的规模较大、涉及部门较多，后勤管理工作也往往存在一定的复杂性。因此，企业后勤管理信息化的成功建设并不是一蹴而就的，还需要相关工作人员在厘清部门各工作板块的具体内容和相互关系的基础上，有计划、有步骤地进行信息化管理建设，从而让信息技术应用真正惠及企业的各个部门与各项工作。

3电力企业后期管理工作信息化创新方法

3.1建立完善的后勤管理信息化系统

进行电力企业后勤管理工作信息化创新时，必须结合单位实际内容，创新手段并完善日常管理内容，利用创新手段构建后勤管理信息化系统。经过分析发现，目前后勤信息化系统建设主要由以下内容组成：第一，设备资产管理。此项内容较复杂，包含办公设备与通讯设备，一般采用“一室一档”方式管理，构建信息平台，将所有设备及维系信息储存在管理平台内，方便工作人员及时发现、分析并解决问题。第二，安全事务内容。主要包含餐饮服务、会议准备及清洁等内容，综合性较强。借助信息化管理实现了管理内容具体化，加强了时间节点衔接，工作效率较高。第三，安全保障方面。安全保障主要对电力企业车辆、安全人员等情况，借助信息化进行分析，发挥了最大化资源效益。

3.2加强信息化后勤管理队伍建设

一支高水平的后勤服务队伍已经成为促进后勤管理工作进展的基础，对电力企业后期发展具有重大影响。后勤人员综合素质直接影响电力企业管理质量。因此，必须结合电力企业需求，建设一支高水平、素质过硬的队伍，保证电力企业各项管理工作的进展。为了实现此目标，可以建立电力企业信息库，结合电力企业发展，寻找多方面人才；积极培养复合型、服务型和科技型人才，全体员工共同合作，积极解决电力企业后勤管理中存在的问题，不断实现电力企业建设目标。

3.3建立制度，约束后勤管理信息化建设

为了保证后勤管理信息化建设的顺利实施，必须结合实际情况，构建合适的制度，约束并监督后勤管理工作进展，提高后勤管理工作质量。从电力企业角度分析，进行后期管理中的信息化建设是一项创新型工程，需要在长期发展中不断建设和完善，进而符合电力企业发展。一般当电力企业实现后期管理信息化及数字化操作后，必须建立与之匹配的制度，保证新型管理模式及流程的实施。推动后勤管理信息化就是将原先单一的业务流程变为统一的整体，不断完善制度，提高信息化水平，进而实现后勤管理工作目标。

3.4宣传并推广后勤管理信息化

宣传并推广后勤管理信息化，不仅可以让领导人员和员工从思想上认识到后勤管理信息化的作用，还可以促进后勤管理工作的开展，对后勤管理的推广和发展奠定了基础，所以电力企业进行后勤管理工作信息化创新时，必须加强宣传和推广。例如，电力企业可以结合实际情况构建内部信息化沟通平台，并设置相应的栏目，鼓励公司员工积极献策。同时可以发行刊物，进行征稿启事，让电力企业员工了解后勤管理工作信息化创新的意义，并应用到实际工作中，提高后勤管理工作质量，促进后勤管理工作的实施。

结束语：后勤管理工作信息化的建设极大的提高了后勤管理工作的效率，后勤管理工作事无巨细，十分的琐碎复杂，包含了大量的信息数据，通过信息化建设，能够使后勤管理工作更加高效便捷，减少工作失误，对提高后勤管理工作的效率发挥着重要的作用。同时，后勤管理工作信息化建设也是变相的完善了企业的管理结构，促进企业管理的优化，促进各项工作有条不紊的推进，极大的保障了企业与员工的利益，实现企业与个人的共赢。

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