妇产科护理中存在的问题及对策

妇产科护理中存在的问题及对策

曹伟 马东骥 李海梅

解放军第九六四医院妇产科 吉林长春 130000

摘要：近年来我国妇产科护理发展迅速，服务质量不断提高，但仍在护理安全、护理质量等问题，影响到患者护理安全性和有效性。对此，要不断优化护理环境，加强科室护理人员专业技术和业务素养培养，建立健全妇产科工作管理机制，以提升护理质量，更好服务于患者。 　　关键词：创新型;妇产科护理;安全意识;手段 　　妇产科护理学是一门专业性、实践性很强的学科。随着社会的发展、医学模式的转变，人们对健康的需求和服务质量的要求越来越高，临床实践中遇到前所未有的冲突与困惑。由于妇产科服务对象是女性，并且在护理中存在许多不安全隐患。现就妇产科护理临床实践中存在的问题进行分析，并探讨解决的对策。

1. 妇产科护理中不安全隐患的现状分析 　　一。护士法律意识淡薄，观念转变缓慢，缺乏适当的危机意识和应急措施，忽视护理过程中的危机因素和潜在隐患，忽视病人的心理需求和对病人权益的尊重，造成护患矛盾和纠纷。2。护理制度的实施和操作程序不严格。在护理诊疗过程中，有的护士不严格执行检查制度，不严格执行医嘱，药品管理混乱，违反护理操作规程，职责不严，观察情况不周到、不细致，不及时发现病情变化，延误抢救时机，拒绝接收危重病人等，导致护理差错事故和纠纷。三。医院领导和护理管理职能部门对规章制度执行情况监督不力。对医院领导的检查只是一种形式，对执行部门的监督也很薄弱。只处理主管部门的指令，是隐瞒护理差错发生的重要缺陷。四。专业技术素质及其影响。许多护理差错和纠纷都是由于护理技术的差异或患者及其家属所考虑的护理治疗技术的错误而引起的。提高护理人员的专业水平和技术素质，避免护理差错事故的发生，减少护理纠纷的发生。同时，应更加重视护理人员专业技术素质对患者及其家属的心理影响。 　　二、培养创新型妇产科护理的安全手段 　　一。加强护理人员的法律意识，加强安全管理。法律是人们行为的准则。护士应积极运用法律手段，保护护患双方的合法权益和医院的合法权益。组织全院护理人员进行“四五”普法教育和医疗行政法规专题讲座，建立法律学习制度，使全院护理人员自觉认识和遵守法律，自觉规范护理行为，加强依法行医的理念。我院制定了护理安全管理制度和防范措施，成立了医院安全管理委员会和科室安全管理小组。每月进行安全检查，分析不安全隐患，及时提出改进措施，提高护理人员的安全意识。2。加强素质教育和岗位责任。组织护士观看护士行为规范视频，举办护士职业礼仪示范表演，规范护士行为，促进高尚职业道德和良好精神风貌的养成，提高护士素质。为增强责任心，护理部针对不同岗位、不同层次的护理人员制定不同的教育内容，统一全院规章制度和操作规程。严格的质量考核体系，使各项制度在工作中得以落实，确保护理工作质量。三。加强职业教育，培养严谨的工作作风。本着对病人生命高度负责的精神，教育护理人员爱护病人，严格执行操作规程，确保医疗安全和质量。同时，护理部在护理质量和护理技术方面也一直不懈努力。从基本质量到最终质量，从关键部门到薄弱环节，从基本技能培训到关键人才培养，从新技术应用到新设备引进，从质量考核到制度实施，都有很强的质量管理机制。把质量检查考核结果作为考核提升的重要指标，加强质量控制，以目标为依据，突出环节，逐级考核，层层把关。医疗安全作为质量评价的重要内容，被列入科室质量评价指标。比如，当个人发生差错事故时，除了经济处罚外，还要记入个人档案，在全院范围内曝光，影响考核模式的推广，培养护理人员严谨的工作作风。从被动检查到主动参与检查管理，护理人员认识到“病人在心，质量在手”，提高了发现问题、解决问题的及时性。

4健全科室工作管理机制 　　一方面，在妇产科护理工作应积极践行“以人为本”的服务理念，具体而言，应从妇产科护理人员的健康和利益出发，医院领导应多关心护理人员的工作、学习及生活，尤其要重视心理和精神层面。可定期聘请护士长将自己自护士一步步走到护士长的经历讲给年轻护理人员听，多交流、多指导。如护理人员在临床护理中出现差错、失误时，应通过面对面谈话进行处理，语气应尽量柔和，不当众斥责，以免伤害护理人员的自尊心，分析其差错、失误发生的原因，并告知可能带来的不利影响，让其认识到自己的不足，鼓励其不断学习，提升自身专业能力。另一方面，根据医院及科室相关规定，给予合理的奖惩。对工作优秀的护理人员应及时给予物质或精神上的表扬、奖励，对工作特别突出或作出巨大贡献者应及时上报到医院，以充分积极调动和挖掘护理人员潜力，充分发挥其专业能力，真正实现“人尽其才，人尽其责”。此外，定期开展先进护理工作者的评选活动，对其优秀事迹及时通过医院、科室平台进行报道、公布，对受表彰人员提供进修机会，以此鼓励更多护理人员积极表现，以实现妇产科护理的良性循环。同时，确保护士有充足休息时间，以减少工作压力，确保护理质量。可实施弹性排班，尽量满足护理人员的休息要求，保障护理人员健康，提高其工作效率。科室护士长应多和护士沟通交流，鼓励并耐心倾听护士的倾诉，尽力帮助解决问题，缓解其心理压力，引导全体护士共同创造良好工作环境，以实现临床护理的最佳配合。

结语

　　妇产科护理是一门涉及面广、整体性强的学科。在临床实践中，医务人员必须具备本专业所必需的妇产科护理专业知识和专业技能。运用护理程序对护理对象实施整体护理，为减轻疼痛、促进康复、维护健康提供服务。然而，随着社会经济的繁荣发展，人们的自我保护意识和法制观念不断增强，对医疗质量的要求也越来越高。近年来，患者的投诉、新闻媒体的曝光、医疗纠纷越来越多，都困扰着医院的生存和发展。因此，在临床实践中培养妇产科创新护理的安全意识，最大限度地减少医疗护理差错的发生，已成为医院管理者不断不懈的任务。分析了护理不安全隐患产生的原因，提出了预防措施和方法。党的十七大报告指出，建设创新型国家是国家发展战略的核心。因此，医疗管理的战略目标是培养创新孕产妇保健的安全意识和手段。在临床实践中，培养创新产妇护理的安全意识，需要我们创新观念、机制和团队。建立一支高水平的医学护理队伍和护理专业高水平的学术创新队伍，是决定妇产科护理在临床实践中创新能力的关键。 　　参考文献： 　　[1]徐又佳，包士尧.医疗法学在医务人员再教育中的地位[J].中国医院管理，1997，17（10）：50. 　　[2]许晓斌，赵晓勤.运用法律武器正确处理一起医疗纠纷的体会[J].中国医院管理，1999，19（5）：280. 　　[3]邓坊非.医疗护理隐患自查报告制度的建立与实施[J].护理研究，2000，14（4）：174.