深化电力体制改革下做好电力营销的策略

深化电力体制改革下做好电力营销的策略

唐杰

国网青海省电力公司西宁供电公司 青海西宁 810003

摘要：电力体制改革深化对于电力企业产生了重要影响，迫使电力企业加大对于电力营销的关注度，只有电力企业在电力营销中表现出较强的创新优化效果，进而才能够较好维系自身稳定发展。但是当前依然存在较多电力企业没有适应这种电力体制改革的要求，在电力营销方面存在着明显缺陷。本文首先分析了当前电力营销工作在面临电力体制改革时存在的明显问题和不足，然后具体探讨了未来的发展优化方向，以供参考。

关键词：电力体制改革；电力营销；问题；策略

因为我国目前正处于发展阶段，电力服务行业照同期发展较晚，体系尚不能系统化、理论化。当然这与我国目前电力行业的发展体系有着密不可分的关系，随着眼界的开阔，一些矛盾和弊端也慢慢显现出来。这就要求我们要耐心的对现有问题进行分析，力求从根本上解决这一问题，并采取一些科学化、系统化的措施去解决这些问题。

1 深化电力体制改革下的电力营销常见问题分析

1.1观念没有彻底改变

当前我国电力市场发生了明显的变化，长期依赖的电力资源供不应求现象得到了有效改变，供求关系也发生了明显变化，如此也就对于电力企业形成了明显的影响。相应的电力企业应该充分意识到这一变化，进而调整自身定位和运营模式。但是现阶段依然存在一些电力企业没有清晰意识到这一变化，依然没有把营销作为核心业务，仅关注于自身生产运营，市场营销效果不佳，相关电力服务也并不是特别理想，在市场中的占比越来越低，成为困扰电力企业未来发展的重要因素。

1.2信息化程度不高

在当前电力企业营销工作的开展中，信息化水平不高同样也是比较重要的一个影响因素。虽然当前我国信息化技术越来越先进，可以作用于多个行业，在很多行业的市场营销中也都表现出了较强的价值，但是对于电力企业营销工作却依然存在着明显的局限性，电力营销的信息化水平不高。即使目前有的电力企业在市场营销中引入了信息化技术手段，也仅作用于一些资料管理，信息共享效果不强，对于互联网营销渠道的开发和应用也并不充分，同样也限制了电力企业营销工作的发展。

1.3缺乏充分市场调查

在电力企业营销工作开展中，很多企业往往仅针对必要的营销手段和策略进行应用，缺乏必要的市场调查分析，如此必然也就容易导致市场营销工作缺乏针对性和适应性，在具体执行中难以发挥理想作用和价值。电力企业如果不做详细的市场调查，必然也就很容易影响到后续营销方案制定的可靠性，市场营销的工作开展不恰当，最终影响电力企业营销的实效性，容易出现较为明显的经济损失。

1.4营销人员存在问题

电力企业营销工作开展中存在的问题往往还表现在具体的营销工作人员方面，因为营销人员的综合素质和技能存在欠缺，不能较好适应电力体制改革新局面下的新任务，具体工作开展中存在着较为明显的工作执行不到位问题，甚至是不存在较为适宜的营销理念，相关营销战略的制定存在偏差，必然也会严重影响到后续电力企业营销工作的落实效果。当然，因为电力企业不重视电力营销工作，对于电力营销部门的投入度不足，在人员配置方面存在缺陷，同样也不利于后续电力营销工作的开展，限制性较为明显。

2 深化电力体制改革下的电力营销策略

2.1注重品牌营销

品牌营销是当前很多企业营销战略制定中比较关键的内容，借助于品牌营销同样也可以表现出较强的价值效益。品牌营销需要重点关注于企业形象的有效树立，确保企业能够在社会中具备较强的公信度，如此也就可以赢得客户的认可，有助于自身后续市场营销工作的落实。在品牌营销方面，其最为核心的目的就是提高企业知名度，促使企业能够在社会中具备更为理想的形象，降低社会中存在的企业不良信息影响，树立正面积极形象。这也就需要电力企业能够注重参加多项活动，尤其是公益活动以及福利活动，应该积极参与，并且加大宣传力度，树立正面典型形象。此外，对于电力企业自身的公司形象也需要优化，能够注重对于建筑的合理营造，可以给客户较为正面的形象。对于和客户打交道的工作人员也需要进行有效培训，促使其能够在相关工作中注重维护企业形象，提升自身工作质量，避免出现有损于电力企业形象的行为，在衣着以及言谈举止方面严格要求。

2.2以市场为导向

在电力企业营销工作的开展中，还需要重点遵循以市场为导向的基本原则，在具体营销战略以及营销思路的构建中充分关注市场，围绕着市场变化进行合理营销，如此才能够促使营销工作具备较强的实际效益。基于此，电力企业应该切实做好市场调查工作，能够及时了解市场需求变化状况，针对市场的动态变化，制定相适宜的电力营销方案，如此也就可以较好保障电力营销方案合理可靠^[4]。在市场需求的调查了解中，除了要准确把握市场变化现状外，还需要准确预测未来发展趋势，能够较好了解未来社会对于电力能源的需求量，尤其是随着电力电气设备的不断增多，相应电力能源的需求量增长趋势需要准确预测，如此也就可以有目的地进行深入营销，促使营销工作体现更强的针对性，在营销目标的制定上也能够更为合理可靠，有助于指导电力营销工作的落实。

2.3以客户为中心

在未来电力营销工作发展中，为了更好地提升自身市场营销水平，充分关注客户方面的需求同样也是比较重要的一环。以客户为中心进行电力营销方案的优化，进而也就可以表现出较强的营销方案实用性效果，可以更好赢得客户的信任，进而获得更高的市场份额。这种以客户为中心的电力营销方案应该首先针对客户进行了解，切实做好调查分析工作，重点把握好客户对于电力企业的新要求，详细了解客户在用电过程中存在的突出问题，如此也就可以为后续自身工作的优化以及营销着眼点指明方向。当然，对于以客户为中心的营销方案而言，最为关键的还是需要重点提升自身的服务质量，可以确保客户的多方面用电需求得到较好满足，不仅可以在电力能源的持续供应上得到满足，还需要充分考虑到电力能源应用过程中存在的突发事故，需要电力企业能够提供较强的检修维护能力，做到全天候及时服务，切实解决客户的突发问题，保证客户的满意度。

2.4创新电力营销渠道

在电力营销工作中，为了较好体现更强的实效性，注重电力营销渠道的创新也是比较重要的一环。传统的电力营销渠道相对狭隘，仅依托于纸质传媒或者是电视广告，很难适应于新时代下的发展需求，应该结合新变化创新营销渠道，更好拓宽自身营销范围。比如随着信息化的发展，多个互联网平台的应用就应该引起高度重视，比如微博、微信公众号等，都可以作为电力企业的重要宣传渠道，及时更新相关信息资料，促使社会对于自身比较了解，进而也就可以逐步提升营销水平。当然，为了更好提升这些新型营销渠道的应用效果，还需要针对营销人员进行有效培训和指导，促使其更好适应于新型电力营销模式。

结语：

综上所述，电力企业在当前深化电力体制改革的背景下面临着更高的新要求，相应电力营销工作也需要引起高度重视，能够详细分析自身在电力营销方面存在的问题和缺陷，进而注重电力营销观念、机制、渠道以及人员等多个方面的创新，切实提高电力营销实效性。

参考文献：

[1]黄崇霞.深化电力体制改革下如何做好电力营销[J].电力系统装备,2019,000(008):207-208.

[2]龙丽羽.深化电力体制改革下如何做好电力营销[J].现代营销:信息版,2019(02):229.

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