护理风险管理在妇产科护理管理中的应用效果分析

护理风险管理在妇产科护理管理中的应用效果分析

刘红艳

甘肃省庆阳市西峰区人民医院 甘肃 庆阳 745000

摘要：目的针对妇产科护理管理中的护理风险管理应用效果展开深入的探究分析。方法采集我院2019年3月到2019年7月接收的92例产妇作为研究对象，并按照相应的方法随机分成46例的观察组和46例的对照组，对照组产妇采用常规性护理管理方式，观察组产妇采取风险管理方式，针对两组产妇的护理效果进行比较。结果通过观察组产妇和对照组产妇的风险时间发生率比较能够得知，对照组产妇的风险事件发生率明显高出观察组产妇，差异性具备显著的统计学意义（P<0.05）。结论通过上述描述，我们能够发现，在进行产科护理管理时采取风险护理管理有助于减少风险事件的产生，还可以提升产妇护理的满意程度，应该在临床护理中广泛的推广，进而为更多的产妇带来良好的服务。

关键词：护理风险管理；妇产科护理；应用效果

前言：近些年来，人们的知识水平不停的提高，法律意识和自我保护意识日益提升，患者和医护人员间的接触也是日益增加，由于护理人员严重缺失，导致工作量较大，工作繁杂，无法全面做好，在因为产科情况比较特殊，风险系数无法得到更好的控制。所以，应该寻找一种行之有效的护理管理模式，减少风险事件的产生，防止医患发生不必要的纠纷。相关研究表明，若是在产科护理管理中应用护理风险管理方式，可以更好的减少风险事件的产生率，提升护理的满意程度。护理风险通常包含护理差错、护理事故、护理意外、护理缺陷等多个类型，风险管理作为护理管理至关重要的内容，其目的就是为医疗安全提供保障，减少护理事故的出现，避免产生不必要的损失。为了减少风险事件的发生率，本文采集了92例产妇，分组开展常规护理和护理风险管理，针对两组的护理效果进行分析。

1资料与方法

1.1一般资料

采集2019年3月到2019年7月我院接收的92例产妇当做研究对象，按照一定的方法分成46例的观察组和46例的对照组，观察组产妇的年龄段为23岁都35岁，其中包含自然分娩22例，剖宫产24例；对照组产妇的年龄段为24岁到37岁，其中包含自然分娩26例，剖宫产21例。观察组和对照组产妇的分娩方式和年龄等一般资料差异性不具备统计学意义（P>0.05）.

1.2方法

1.2.1风险评估管理

管理风险评估指的是在明确风险发生原因的基础上，对可能出现的护理风险问题进行评估和分析，探讨不同阶段内护理风险的发生几率。为了提高评估管理的效果，护理风险管理小组应该注重对各项资料的收集，划定风险等级，制定相应的评估策略，将风险因素摆到台面上，这样能够方便各项护理工作的实施，提高工作的针对性。

1.2.2风险处理管理

风险处理管理指的是根据患者的实际需求，制定行之有效的风险防范和处理策略，最大程度的降低护理风险，保证患者的健康和安全。对于妇产科来说，要想提高风险的处理效果，应该进一步强化护理环境护理、专业技能培养、沟通技巧培训、规章制度管理、防范意识培养等，制定应急预案，做好风险的防范处理，这样才能消除风险的不利影响，维护妇产科护理工作的正常运行。

1.2.3加强护理业务培训

以往的经验来看，没有过硬的专业素养，就无法满足患者的真正需求，可以说专业素质是决定护理质量的核心。为此，医院应该为护理人员提供一定的培训机会，组织一系列的业务学习活动，在夯实基础的同时，传授给护理人员新的护理理念和技能，使其能够熟练地掌握护理步骤和流程，提高对疑难问题的应对能力。同时，要求医生进行讲课，制定更加贴近患者需求的护理计划，强调病情观察这一过程的重要性，减少护理失误[3]。若购进了新的护理设备，应该将操作标准粘贴在仪器上，并由护士长演示操作方法，减少失误。

1.2.4提高服务态度

当前，医患矛盾不断激化，其中很大一部分是护理人员态度不佳所导致的，妇产科患者一般病情较为特殊，其心理压力较大，很容易出现不良情绪，加上对护理工作的要求较高，就容易出现医患纠纷。首先，医院应该根据风险管理的要求，强化道德建设，提高护理人员的服务意识和责任意识，使其能够与患者进行有效的沟通和交流，形成和谐的护患关系。其次，传递给护理人员一定的沟通技巧，使其在沟通中善于使用各项心理学理论，使患者感受到医院的温暖，克服心理障碍，主动地配合护理工作。最后，护理人员应该保持良好的形象，讲究语言艺术，耐心回答和解决患者的问题，始终保持微笑，避免生硬的回答，真正做到急人之所急，增加患者对护理工作和医院工作的认同。

1.3观察指标

通过对观察组和对照组产妇护理风险事件的产生情况和护理满意程度的比较得知，护理风险事件通常包含护理意外事件、护理缺陷、护理纠纷等。护理的满意程度采取本院自制问卷调查的方式进行详细的统计，其中包含非常满意、满意及不满意。

1.4统计学方法

利用SPSS22.0进行数据的分析，利用（ ）代表计量资料，计数资料（%）代表，x²检验，差异性具备统计学意义（P<0.05）。

2结果

2.1观察组和对照组产妇护理风险事件发生情况比较

通过观察组和对照组产妇护理的风险事件比较，我们能够发现，观察组产妇的风险事件显著低于对照组产妇的风险事件，两组比较差异具备显著的统计学意义（P＜0.05），详情见表1所示。

表1观察组和对照组产妇护理风险事件发生情况比较

2.2观察组和对照组产妇护理满意度比较

通过对观察组和对照组产妇护理的满意程度比较，我们能够得知，观察组产妇的满意程度明显高出对照组产妇，两者比较具备显著的统计学意义（P<0.05），详情见表2所示。

表2观察组和对照组产妇护理满意度比较[n（%）]

3讨论

护理管理属于妇产科较为常见的管理模式，其需要充分结合相应的理论知识和专业的管理技术，才可以有效的提升妇产科护理管理质量。妇产科的病情颇为复杂，会出现很多的风险因素，如果处理不合理就会出现医疗纠纷，严重影响医院的社会形象。为了降低风险事件的出现，应该采用行之有效的护理管理方式。相关研究显示，针对产妇采取护理风险管理方式，可以更好的减少风险事件的出现。

护理风险管理属于系统的过程，其对比常规性护理管理方式具备较强的科学性和安全性，把其运用到医院妇产科护理管理工作中，可以更好的控制所有风险，精准识别妇产科护理工作中可能出现的风险事件，针对其开展深入分析，按照分析结果采用适当的解决措施，有效降低护理风险事件的发生率，保证妇产科护理工作的顺利进行。本文对妇产科护理管理中护理风险管理的应用效果进行深入的分析，结果表明，观察组产妇出现的护理风险事件明显低于对照组产妇，而观察组产妇的护理满意程度明显高出对照组产妇（P<0.05）。

结束语：

总而言之，在妇产科的护理管理中应用护理风险管理，有助于减少风险事件的出现，还可以提升产妇护理的满意度，非常值得在妇产科临床中广泛推广。

参考文献：

[1]郭玲,程振莲,魏红艳.风险管理在妇产科护理管理中的应用价值分析[J].中国卫生产业,2018,15(09):63-64.

[2]龙建兰.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(12):3-4+7.

[3]王艳君.风险管理在妇产科护理中的应用[J].航空航天医学杂志,2015,26(04):508-509.