试析如何加强员工的安全素养教育

试析如何加强员工的安全素养教育

郭珊珊

肥城白庄煤矿有限公司   山东肥城   271600

摘要：安全素养是指员工面对已知风险和潜在风险所体现出来的一种综合响应，是其安全知识、安全技能与安全意愿的交集。安全素养水平的高低，直接关系着高危煤矿企业的安全生产，必须引起企业管理层和员工的高度重视。本文就如何加强员工的安全素养教育作以浅析。

关键词：企业 安全素养 职业教育

安全生产对煤矿企业来说是天字号大事，抓好煤矿企业的安全生产，最基础的就是加大安全投入，包括先进的工艺技术、可靠的机械设备、员工的安全素养培训等。员工的安全素养教育培训是一项系统性综合性工程，要有一种科学严谨的态度，从员工安全心理、安全意识、安全知识、安全技能等方面去介入，施以科学的全面地教育培训，以员工较高的安全素养，促进企业的安全生产。本文就如何加强员工的安全素养教育作以浅析。

一、正确全面认识安全素养

安全素养是指员工面对已知风险和潜在风险所体现出来的一种综合响应，是其安全知识、安全技能与安全意愿的交集。安全素质表现为人面对风险的习惯，安全素质是“生命至上，以人为本”安全理念的基础。

安全知识，就是我们对一切风险的认知，通过学习和知识积累，懂得如何系统性辨识风险。知道为什么要去辨识风险，知道发生风险对身体的伤害。如：触电会造成伤亡，闯红灯容易引发交通事故等。

安全技能，就是应对风险的技术能力，掌握应对风险所采取的主动措施，懂得风险发生后的应急处置。

安全意愿，具有规避风险的强烈意识，主观上积极预防风险。通过观察、预测、总结各种风险，提前采取措施化解风险，提升抗风险能力。

二、加强员工安全素养教育的必要性

习近平总书记强调，人命关天，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这必须作为一条不可逾越的红线。企业的安全行为一般指员工行为安全管理。员工的不安全行为，反映出的问题并不仅仅是员工自身的行为错误，据对不安全行为的研究发现，许多伤害事故是由于员工的不安全行为所导致，而不安全的行为则是由于安全管理系统存在缺陷所致。作为高危煤矿企业，在确保必要的设备技措到位的同时，抓好安全管理，提升员工的安全素养也非常必要。

企业效益离不开安全。安全重于泰山，生命高于一切，煤矿行业是一个危险性和风险性很高的职业。尽管企业在安全生产方面，投入了大量的资金和设备设施，但是在井下工作 ，仍然有很多不确定因素，这就需要从业员工必须时刻警醒，始终做到安全第一。只有安全有保证，企业才能保持正常生产，从这个意义上讲，安全是保证企业效益的前提。

家庭的幸福离不开安全。近年来煤矿企业百万吨死亡率得到大幅度降低，安全形势一片大好，但仍未避免零打碎敲的安全事故发生。事故的发生，虽然看上去是员工个体受到了伤害，但从家庭角度分析，会带来很大的负面影响，无论是从经济收入，还是从给亲属造成的情感打击，都是非常残酷的。因此，严格坚持安全第一，按章指挥，依规作业，遵守劳动纪律，提高安全自保互保意识和技能，是对自己负责、对家庭负责、对企业负责。

三、影响安全素养的因素

分析影响安全素养的因素，首先要梳理总结出煤矿企业不安全行为的类型和形成原因。煤矿企业常见的不安全行为类型，主要可以归为三大类，分别是违反安全、操作、技术三大规程。造成员工不安全行为深层次原因，主要有盲目型、习惯型、冒险型、管理型等。这些类型违章，主要是因为认为煤矿井下作业只是简单的体力劳动，对学习安全知识抱着无所谓的态度，凭臆断和经验作业。或者在无意识的情况下，不自觉发生的不规范行为，有不易发现的隐蔽性和不易纠正的顽固性。或者图省事，怕麻烦，心存侥幸，冒险蛮干，稍有不慎，酿成大祸。由此可见，影响安全素养的因素，主要包括外部因素和内部因素。

外部因素包括：一是环境因素，主要指煤矿的生产条件、技术设备装备水平、劳动强度、管理的标准化和人性化程度等，这些直接影响着生产安全。二是人机匹配因素，员工对新设备、新技术、新工艺的掌握程度，直接决定生产效率和安全；或者不按使用者特点设计的产品所造成的事故也时有发生。三是管理因素。作业制度、操作规程、安全教育、作息安排、检查监督、人事分配、奖惩措施等都属管理因素。管理制度是否合法合理合情，管理者是否具有让人心悦诚服的管理水平，都会对人的操作差错产生影响。

内部因素包括：一是疲劳。人在觉醒状态时意识水平高，疲劳时意识水平低，瞌睡时意识水平更低。二是不注意状态。虽然意识到了违章行为，也知道应该制止或进行注意，但却有意识或无意识地不去注意，认为这件事司空见惯、漫不经心。三是能力与知识经验。四是性格特征。

四、安全素养教育途径

安全素养教育是一项系统性综合性工程，要有一种科学严谨的态度，不能仅限于泛泛的说教或安全检查考核，要从员工安全心理、安全意识、安全知识、安全技能等方面去介入，施以科学的全面地教育培训，以员工较高的安全素养，促进企业的安全生产。重点抓好以下环节。

一是心理测验。心理测验是指依据一定的心理学理论，按照一定的操作程序，为员工的行为确定一种量化的值。心理测验是能够对员工的智力、潜能、气质、性格、态度、举止等心理素质进行有效测度的标准化测量工具。心理测验要由接受过专业训练的人员进行心理测验操作，真实全面了解掌握员工的安全心理。

二是沟通会谈。教育培训教师通过与员工深度交流，进行有目的的交谈，获取员工对安全教育培训的认识，建立与员工之间的教学关系。会谈过程中，要注意收集信息，力求系统全面，要充分了解员工各方面的信息，如工作岗位、工作年限、班组或单位工作氛围、家庭背景、生活近况、人格特点等信息。要把获得的会谈信息与当时的工作环境、与工友的协同情况，不安全行为发生的前、中、后的相关事件信息联系起来，通过谈话能够初步确定违章行为的原因和解决途径，为制定针对性培训方案提供参考。

三是定制个性化培训方案。个性化培训通过对被培训对象进行个别化的综合调查、研究、分析、测试、考核和诊断，根据企业安全发展趋势、被培训对象的个人潜质特征、自我价值倾向、问题分析和整改的要求，对被培训对象进行量身定制培训目标、培训计划、培训方案，使个性化更明显和突出。特别是在对培训对象进行沟通、引导、激励和辅导时主要采用“一对一”、“面对面”、“即时反馈”等方式，有利于及时发现问题并加以解决，提高员工参与安全教育培训的兴趣和学习效率。

四是事故情境体验。安全事故情境体验是情境教学法的一部分，在实施情境教学法的过程中，教师有目的地引入或创设一定情绪色彩、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学员一定的态度体验。根据煤矿历年来工伤情况统计，常见伤残主要包括：骨折、截肢、失明、植物人等，其中骨折是违章操作最常见伤残。创设场景让员工体会伤残造成的身体和心理痛苦，认识到伤残给周围亲人带来的影响，从而提高教育培训效果。

五是岗位风险源辨识。煤矿生产环节多，条件艰苦，危险程度高，劳动强度大，梳理制定出关键岗位的风险点，从采煤、掘进、机电运输、一通三防等专业，制定出每一个岗位的危险源及不安全行为后果、采取关键岗位风险系统辨识图或卡片，让员工快速、准确识别可能的风险，从而采取更为有效的应对措施，以提高员工岗位安全操作技能。

综上所述，煤矿企业必须高度重视员工的安全素养教育培训，作为一项系统性工程，制定计划，筹划方案，分批次、分类型组织以安全素养为主题的教育培训，以员工安全素养的全面提升，保障企业的和谐高效发展。

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