推进医院人力资源管理信息化建设的对策与建议

推进医院人力资源管理信息化建设的对策与建议

徐其敏

滨州市第二人民医院 山东省滨州市 256800

摘要：信息化是现代化人力资源管理的一种趋势，随着新一轮医改的不断推进，医院面临着更加严峻的考验。转变往日陈旧的人力资源管理方式，实现人力资源管理信息化，有助于医院优化人力资源配置，增强人才竞争力，提升整体医疗服务水平，促进医院健康可持续发展。本文从当前医院人力资源管理信息化概念入手，对当前医院人力资源管理中存在的问题和信息化建立的意义展开了分析，最后对于信息化能够实现的基本功能以及建立信息化策略进行了总结。

关键词：医院；人力资源管理；信息化建设

前言：随着信息技术被广泛的运用，社会生活和生产逐渐进入了新媒体时代。作为社会安全机构之一，医院的规模通常较大，并且员工的工作也相对复杂，因此其人力资源的管理工作也就具有一定的难度。针对于医院而言，进行人力资源管理信息化建设具有重要作用，因此针对人力资源管理信息化建设展开的探究，具有十分重要的现实意义，不仅可实现对人力资源效率的有效提升，也可通过挖掘工作人员潜质的方式，最大限度提升工作整体效率与质量。

1、人力资源管理信息化的概念 　　人力资源管理信息化就是指使用当前信息化技术的一种人力资源管理模式，主要是通过信息库的建立，自动的收集信息和处理信息、自助服务、资源共享，依赖信息技术对人力资源进行优化配置，从而达到提高管理员工的效率和降低成本的目的。

2、当前医院人力资源管理存在的问题 　　2.1 人力资源管理重视程度不够 　　人力资源管理是一种长期性投资，短时间内无法体现它的效果与价值，且人力资源管理的成效难以量化。在传统观念下，医院以发展诊疗业务为主，人力资源管理的重要性并没有得到足够的认识。部分医院管理者思想观念落后，缺乏先进的管理理念，对是否值得投入大量资金提高人力资源管理效用，提高医院人才竞争力，决策层更多时候不能达成一致意见。人力资源管理部门仍然是一个服务部门，并没有上升到人力资源管理的战略性高度。 　　2.2 人力资源管理模式落后。随着医疗卫生需求近年来的急速扩展，很多医院的规模越来越大，工作人员数量剧增，但人力资源管理模式却没有得到根本性转变。仍然使用传统的手工作业方式，大量数据依靠人工统计，不仅耗费时间，且往往在采集阶段就出现数据失真等问题。部分公立医院采用上级行政部门统一定制的工资、人员管理软件，功能单一，技术更新不及时，不能适应单位现状，与单位其它信息系统不能很好兼容，使用中存在诸多不便。 　　2.3 人力资源管理效率低下。部分医院人力资源管理部门并没有发挥应有的作用，只是作为一个普通职能科室存在，为职工申报职称、发放工资等，开展工作被动，缺乏创新，只体现服务作用，却没有发挥管理职能。工作效率低下，工作方式单一，创新不足，不能很好的调动员工的积极性与创造性，更没有战略性人力资源管理的意识。

3、医院人力资源管理信息化的意义 　　3.1有利于提高员工信息管理的实效性和准确性 　　对于员工信息的收集和统计管理是人力资源管理的基础，通过建立现代化的人力资源管理信息系统，可以使人力资源管理智能化、自动化。员工基本信息一次性录入，建立数据库，可以长久使用。在信息收集、统计、输出方面避免了人为因素的干扰，可将错误率降到最低，且信息统计更加方便快捷，具有很强的时效性。 　　3.2 有利于人力资源的配置优化 　　通过人力资源管理信息化的应用，可使每位员工的基本信息电子化，建立更加全面的个人档案，管理层可随时通过网络终端进行查看，全面的掌握员工各方面的信息，使管理层既能有效管理现有员工，优化人力资源配置，且可通过现状分析制定长远的人力资源发展规划。 　　3.3有利于降低管理成本和人力成本 　　利用计算机可存储大量的文字、图片、报表等数据资料，且这些数据资料可通过信息化系统终端进行网络共享，节约了大量空间和纸张，避免了资源的浪费。用计算机作业替代传统的手工统计方式，可使工作人员从繁琐的数据堆中解脱出来，实现数据收集和分析工作的自动化，极大提高工作效率，降低人力成本。通过终端授权，医院各科室和员工可随时访问人力资源管理信息系统，以便获取想要的资料，甚至可以实现如职称聘任、工作考核等业务的在线办理，不仅方便工作，且可降低管理成本。 　　3.4有利于提高医院管理工作的质量 　　人力资源管理作为医院管理的重要组成部分，随着人力资源管理信息化建设，医院的管理方式也会随之发生转变。依托计算机软硬件构架的人力资源管理信息系统，可提供大量及时、准确的数据信息，部分职能科室可通过授权获得资源共享；管理层可通过数据分析汇总获得决策支持；各部门之间的沟通更加方便简捷；从而有效的提高医院的管理质量，甚至影响医院的管理模式更加现代化。

4、人力资源信息化管理能够实现的基本功能 　　4.1电子化人事档案 　　人事档案是人力资源管理的基础，传统的档案管理以花名册和员工纸质档案为主，员工信息查找繁琐，且纸质档案容易破损丢失。建立员工电子档案，除了在信息录入和特殊情况需要利用档案原件外，很少再翻阅原件，延长了档案的使用寿命。工作人员和授权使用者还可以方便地通过计算机和网络终端在档案室以外的地方查阅档案信息。 　　4.2员工薪酬及绩效管理 　　医院可结合自身情况，自定义薪酬及绩效管理模块。实现职务工资、薪资工资、各类津补贴、社会保险、绩效等员工工资各个组成部分的自动调整，结合银行网银可实现智能化工资发放。人力资源管理部门在计算机上对员工的绩效可直接进行查看和分析，达到了快捷工作的目的，对绩效的管理也会更加的准确无误。同时可对不同时段、不同项目的薪酬及绩效支出进行预算、决算、分析汇总，有助于医院财务工作更加准确、精细化。 　　4.3员工培训及考核 　　计算机的多媒体和联网功能，可使医院职工随时通过网络终端进入学习培训平台，进行在线学习，不受时间、地点限制，学习内容也可断点记忆，方便下次继续。通过人力资源信息化系统，还可实现对员工的考核管理，记录员工一年来的工作开展情况、进行在线测评打分等。 　　4.4员工自助服务 　　人力资源管理信息化可有效地实现员工自助服务功能。员工可自行参与各自信息的维护，可在线完成职称聘任、学历学位变更等人力资源管理相关工作，不仅可以节约职能部门人工采集信息的时间，还能够降低人工采集所出现的错误率，相比传统手工传递，更方便快捷，更节省人力。除以上功能外，人力资源管理信息化还可实现合同管理、考勤管理、职工内部调动等多种功能。

结语：医院人力资源管理信息化建设是一个长期且复杂的过程，想要实现这一目标就必须要坚持循序渐进的原则，结合医院的实际情况进行完善，使医院人力资源管理信息化建设的水平得到有效提升。在实际的工作中，需要积极强化人力资源管理意识，加强人力资源管理队伍建设，提高信息化设备的投入，通过各种方式提高医院人力资源管理信息化建设水平，为医院医疗事业的发展提供有利支持。

参考文献：

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