1. 国网玛纳斯县供电公司 新疆玛纳斯县 832200
2.国网吉木萨尔县供电公司 新疆吉木萨尔县 831700
摘要:随着供电公司的稳定发展,青年员工数量在逐渐增多,为提升青年员工工作效率及质量,推动供电公司健康发展,需加强对青年员工的培养。如何提升培训方案实用性、提高培训质量,保证青年员工胜任自己的工作,则是供电公司需深入探析的问题。本文依据供电公司“春蕾”计划,制定了相应绩效管理方式,以提高培训效果。
关键词:供电公司;春蕾计划;绩效管理办法
引言
绩效管理是人力资源管理工作的重要内容,薪酬及绩效管理也是企业发展中需深入探析的问题。企业为在激烈竞争中脱颖而出,需加强薪酬及绩效管理工作[1]。供电公司是国有企业,其承担着为用电户提供稳定供电服务的任务,为提高供电公司青年员工工作积极性及工作能力,需加强对青年员工的培训及绩效管理。
1.“春蕾”计划
供电公司为提升配电运检、营销人员专业素养及能力,提高青年员工基本功、激发青年员工学习积极性,依据“春蕾”计划开展人才培养活动。采用师带徒模式对青年员工进行理论、技能培训,以提高青年员工职业能力[2]。“春蕾”计划的目的是提高一线员工专业素养及专业能力,激发员工工作积极性、学习积极性,提高员工安全意识及安全防护能力,推动青年员工全面发展,建立一支高素质、高水平的电力队伍,以实现推动供电公司稳定发展的目的。
2.绩效考核方式
与“春蕾”计划结合的绩效管理方式适用于供电公司近几年入职的青年员工。本次依据“春蕾”计划制定了相应的绩效管理方式,由师带徒、培训两方面与绩效考核工作融合起来,以达到提升培训效果的目标。绩效考核周期为月度、季度及年度。
2.1与培训挂钩的绩效考核办法
以新进供电公司的青年员工与有参与“春蕾杯”技能比赛意向的员工作为培训对象。对这些人员进行理论与实操方面的培训。培训目的为:提高青年员工技能素养,保证青年员工掌握专业能力及营销技能,为“春蕾杯”技能比赛奠定基础。培训内容设计装表接电、用电检查、误接线分析等内容[3]。培训计划:依据供电公司全体培训需求科学制定年度培训计划,会议通过后下发培训计划文件。自文件下发之日开始,各部门需依据年度培训计划对员工进行培训。若部门有特殊情况需申请延期培训,无故延期培训部门月度绩效考核将扣除0.2分。若培训人员出勤率在80%以下,月度绩效考核中相应部门、班组扣除0.2分;培训班评测成绩达到前三名时,月度绩效考核中相应班组增加0.3、0.2、0.1分;培训班评测成绩为倒数三名时,月度绩效考核中相应班组扣除0.3、0.2、0.1分。
2.2与师带徒挂钩的绩效考核办法
2.2.1师带徒活动目的
师带徒培训过程中,由供电公司具备丰富工作经验、专业技能强的员工负责带领青年员工。采用理论与实际相结合的培训方式,激发青年员工学习积极性,提高青年员工职业素养、职业能力,推动供电公司稳定发展。
2.2.2师带徒活动要求
(1)导师职责
第一,依据学习目标,科学制定学习计划,保证徒弟可掌握本岗位技术、技巧及知识,提高青年员工业务素养及业务能力。第二,导师需检查徒弟学习进度、学习效果,监督徒弟每日最少学习1小时理论知识。第三,定期组织师徒座谈会,通常每两周展开一次会议,为徒弟解答疑问。第四,轮岗结束前,导师需组织徒弟开展实际操作考核,考核内容主要为其岗位技能,由考核者当场打分并计入考核成绩表。总结徒弟学习情况、存在的问题,为徒弟拟定后续改进计划。第五,由导师客观、公正的评价徒弟培训过程中的表现,以表格形式记录下来。由导师客观评估徒弟学习态度及学习质量,依据规定对徒弟进行奖惩。第六,导师需负责徒弟的人身安全,避免徒弟发生安全事故。
(2)徒弟职责
第一,徒弟需依据导师要求,积极、主动参与学习及培训活动。第二,为提升自身理论知识水平,需保证每日最少学习1小时理论知识。第三,积极参与师徒座谈会,向导师请教自己学习中遇到的问题。第四,提高自身工作能力,在规定时间内完成岗位技能学习任务。第五,参与新员工座谈会,与其他同事分享自己的学习经验。第六,依据导师要求完成实操考核任务,由审核人对其表现进行现场打分,成绩计入考核表。第七,由徒弟对导师的教学情况进行评价,采用表格形式详细记录下来。由徒弟客观评估教师教学方法及教学质量。第八,培训结束后,将徒弟轮岗考核分数平均值作为考核成绩。第九,徒弟要听从导师指挥,以免工作中发生安全事故。
2.2.3考核奖惩制度
(1)奖励制度
第一,考核中取得优异成绩的导师、徒弟,可推荐其参与人才选拔、岗位竞聘、评先选优、职称评定、技能鉴定活动。在各种竞赛活动中取得良好成绩的土地,可给予积分奖励。第二,设定师徒考核评价周期(通常每两个月对师徒进行一次考评),根据师徒考核得分,把青年员工分为多个等级(比如:优秀、良好等),将其记录在表格中并加上其各自的积分。第三,若师徒周期考核综合评分位列第一,在月度绩效考核中可为相应班组增加0.2分。第四,若师徒年度综合考核中评分位列第一,可优先参与先进员工评选活动,给予师徒积分奖励。第五,依据师徒年度综合考核结果为青年员工定岗,充分发挥青年员工价值。
(2)惩罚制度
第一,供电公司审核人加强对师徒协议学习目标落实情况的检查,若检查中发现问题需为师徒提出相应建议,监督师徒改正错误。下一月再次对师徒协议学习目标落实情况进行审核,若仍发现问题,应采用扣除积分方式对师徒进行惩处(通常扣除1积分)。第二,以轮岗作为考核周期对师徒进行考核评价,根据考核得分把青年员工划分为多个等级,考核不合格的员工需采用扣除积分的方式进行惩处,同时需将考核结果、积分情况详细记录在表格中。
第三,针对师带徒导师月度综合考核评分最低者,在月度绩效考核中扣除相应班组0.2分。
第四,若徒弟在实操中存在不遵师命、引发安全事故者,需采用扣除积分方式对其进行惩处(通常扣除5积分)。
2.3取得效果
(1)培训效果提高。采用与“春蕾”计划结合的绩效管理方式,有效提升员工参与培训积极性,其考核成绩明显提高,且对专业技能掌握程度增高。(2)员工学习积极性增高。完善的奖惩措施、师徒评价体系,可激发青年员工学习积极性,青年员工期望可通过自己的学习及努力,提高自身专业能力及专业素养。(3)青年员工获奖几率增高。与“春蕾”计划结合的绩效管理方式落实后,员工参与培训、竞赛积极性增高,且在竞赛中获得奖项几率明显增高,为供电公司培养出了大量人才。
3.结语
在我国经济、科技迅速发展的同时,对电能需求量、供电公司服务质量要求逐渐增高。为提升供电公司服务质量、推动供电公司稳定发展,供电公司需积极提升员工责任心、参与培训活动积极性,提高员工专业知识及专业能力水平。供电公司需依据本公司实际情况,合理优化绩效管理模式,以提高供电公司绩效管理工作水平。
参考文献:
[1]容浩德.基层供电公司绩效管理体系的构建[J].管理学家,2018(11):109-110.
[2]朱邦国,陈乐然, 魏薇. 全员卓越绩效模式在供电企业的探索应用[J].企业改革与管理,2018(2):84-85.
[3]吴克宇.电力企业绩效管理存在的问题与应对策略[J].企业改革与管理,2019(12):95,104.