论中职营销专业人才工匠精神培养之诚信

论中职营销专业人才工匠精神培养之诚信

姜晓

大连商业学校，辽宁 ·大连 116000

【摘要】诚信自古以来就是中国传统道德中最重要的规范之一，是做人的基本准则。在经济飞速发展的今天，诚信对于营销人员而言更是立业之根本，是营销专业工匠精神的重要体现。作为中职营销专业的学生如何培养诚信的态度，显得尤为重要。本文从认识诚信的重要性开始，了解中职营销专业学生的现状，分析营销行业需要的基本素质分析，从而总结出中职市场营销专业诚信这种工匠精神的培养途径。

Abstract: Honesty has been one of the most important norms in Chinese traditional morality since ancient times, and it is the basic principle of being a human being. Today, with the rapid development of economy, honesty is the foundation of marketing personnel and an important embodiment of craftsman spirit of marketing. As a secondary vocational marketing major students, how to cultivate the attitude of integrity, it is particularly important. This paper starts from the understanding of the importance of integrity, understands the current situation of marketing students in secondary vocational schools, analyzes the basic quality analysis needed by the marketing industry, and summarizes the training ways of craftsman spirit of integrity in marketing majors in secondary vocational schools.

【关键词】中职；营销专业；工匠精神

Keywords: secondary vocational school; marketing major; craftsman spirit

基金项目：本论文为全国教育科学“十三五”规划2017年单位资助教育部规划课题“基于工匠精神现代服务业人才培养模式研究”（课题批准号：FJB170655）阶段性成果之一。

1 引言

中国古代伟大的教育家、思想家孔子曾说：“人无信而不立”，可见诚信是安身立命的根本。如今正如社会主义社会核心价值观中所提到的“爱国、敬业、诚信、友善”，这无不反应它已经成为处理各种关系的基本准则。而对于营销专业人才培养来说，离不开诚信教育，这是营销人才职业道德的基本内容，也是营销人员“工匠精神”的灵魂，是营销专业“工匠精神”培养的重中之重。

2 诚信之于中职营销专业工匠精神培养的重要性

诺贝尔经济学奖得主诺思曾说过：“自由市场经济制度本身并不能保证效率，一个有效率的自由市场制度，除了需要有效的产权和法律制度相配合之外，还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”美国学者福山也在《信任:社会美德与创造经济繁荣》一书中曾预言，“21世纪是信誉的世纪，哪个国家的信誉度最高，哪个国家就会赢得更广阔的市场。”可见，营销人员是否具备诚信的品质对于经济的发展有很深远的营销，因此研究“开展营销专业人才诚信教育”具有重大的营销价值。

提到工匠精神，它不仅是一种精神品质，也是一种品德修养。工匠精神需要有一种虔诚的态度去追求，达到做人做事上的统一，这样工匠精神才能内化于心、外化于行。对于中职营销人才来说诚信这种工匠精神的培养，并不仅仅需要时间的磨炼，工艺的精益求精，它更需要意识上的认可与基本道德素质的提高，也就是在职业理念和价值取向上，高度一致，这就是中职营销专业人才培养中职业理念的培养。因此中职营销专业人才培养离不开诚信的培养。

3 诚信之于中职营销专业学生现状

《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出：“把德育工作放在首位，全面推进素质教育。坚持育人为本，突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育。”中职学生的培养既要注重专业理论学习又要重视实践能力培养；同时还要注重学生的职业道德和服务精神的渗透。可现阶段中职营销专业的学生关于诚信的态度仍然存在一定的问题。

3.1 中职营销专业学生性格特点突出

大部分营销专业学生性情直率，基本直言不讳。对人充满热情，头脑灵活，做事有不追求细节的特点。接受新生事物能力较强，关于诚信的认知容易受社会风气的影响，引发诚信危机，会发生只追求眼前利益的问题。

3.2 中职营销专业学生诚信观念受环境影响较大。

影响中职营销专业学生诚信观念的因素非常多，有社会环境、家庭环境的影响；也有家长老师、同学朋友的言传身教；还有大众传媒的熏陶、个人经历以及个人道德修养的润泽等。大多数营销学生有一定的诚信观念，但因性格特点在行为上存在“只要不违法，偶尔可以不诚信”的侥幸心理。

3.3 中职营销专业学生缺乏职业道德修养。

中职营销专业学生大都法律责任意识淡薄，存在意志薄弱、心里脆弱、把诚信当做可有可无东西的现象。有明显的功利主义倾向，具有较强的表现欲，急于得到成功和认可。有的同学认为“老实人吃亏”；有的“严于律人，宽以待己”，凡事从自身的角度考虑问题，不能做到换位思考；普遍自律性较差。

4 诚信之于当代营销人员基本素质分析

诚实守信是工匠精神做事最基本的行为标准，从两方面进行阐述：第一是对自己的职业诚实守信。在自己的工作岗位上尽职尽责、忠于职守，在其位谋其政。即使对工作上的不如意有很多看法，也要在岗的每一分每一秒都尽到自己的责任和义务。因为一个人对职业的诚信，就是对职业的尊重，有良好的职业操守。第二，对企业、社会和公众负责，诚实守信。营销专业营销的不单单是产品更是个人意志品质的营销。一个人只有对自己的同事、客户、朋友诚实守信，才能够获得别人的尊重和认同，才能够为自己赢得长久的成功和荣誉。

基于以上的内容，总结当代营销人员应具备基本的诚信素质主要有以下几个方面。

4.1 坚持爱岗敬业

热爱自己的工作岗位，愿意履行工作职责，是诚信从业的首要前提。作为营销人员要充分认识到自己从事的岗位在企业乃至社会上的地位和作用，提升思想意识，增加岗位工作自豪感，就能自觉的认真完成工作岗位任务。

4.2 坚持知法守法

营销人员必须熟知所从事行业的相关法律规定，并在法律允许的范围内开展营销工作。营销人员接触的人和事都比较广泛，当遇到个人利益与集体利益国家利益冲突时，能够自觉牺牲个人利益维护全局利益。当遇到违规行为时，自觉拿起法律的武器维护自己或他人的合法权益，即使得罪客户也不动摇。

4.3 坚持营销原则。

营销的基本原则是对营销业务的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是诚信规范的要求，也是对营销人员个人品德的体现。俗话说“先做人再营销”，长期来看营销工作是对人品的考验，做人诚实守信、踏踏实实，想他人之所需，为他人解决困难，那么营销业绩必然节节攀升。

5 加强中职营销专业学生诚信意识的措施

5.1 加强家庭、学校、社会诚信教育组合

我们都知道学生的成长离不开家庭、学校、社会三方的共同努力，而诚信教育也是一样。改变中职营销专业学生的诚信观必须要家庭诚信教育、学校诚信教育以及社会诚信教育的通力配合，保持一致，共同打造诚信意识培养的不间断的立体式教育。家庭教育是学生诚信教育的肥沃土壤，是根本。学校教育是学生诚信教育的肥料，是条件。社会教育是学生诚信教育的气候，可能艳阳高照也可能暴风骤雨，是战场。可以说经受住社会诚信教育的学生才能真正的诚信教育成功者，所以社会诚信教育在整个诚信教育体系中发挥不可替代的作用。

5.2 营造学校诚信校园建设

营销专业学生愿意参与活动，在学校可以开展各种各样诚信教育活动，比如以诚信为主题的演讲比赛，诚信晚会、海报设计展示，以及表彰会等，寓教于乐，会有很好的教育效果。同时可以在专业内利用自习课时间开展系列的学习活动，紧跟时代发展学习关于诚信的新的典型事迹。在教室布置特色班级文化，以图文并茂的方式展示诚信的精华，耳濡目染、潜移默化中学生就能认识到诚信的重要性。

5.3 专业课教学，渗透诚信教育

学校可以在专业课教学内容中加入诚信的职业道德教育，利用营销职业道德案例将诚信教育贯穿于教学始终、加强学生的感性认识。专业教师与时俱进结合社会实际，及时将最新的与专业相关内容整理成教学内容进行补充，引导学生认识到作为营销人员应遵守的职业操守。

5.4 增加学生社会实践机会

学生应多参加社会实践，在亲身参与中体验诚信营销道德养成的重要性。中职学校在教学过程中应更侧重实践的重要性。学生在上学期间就有“工学结合”“实训周”等与企业直接接触的机会，特别是近些年来“现代学徒制”的试运行，可以说学生与企业零距离学习机会增多，教师在学生实践后针对学生出现的问题及时点拨与分析，会对学生认识到诚信营销的重要性有很大帮助。

6 结语

总之，中职学校营销专业学生诚信教育是应时代发展所必须的，而诚信教育是一个系统工程绝不是一朝一夕，单方面就可以完成的，它需要长期坚持下去，以人为本，需要家庭及社会各界的努力。在当代中国背景下，营销工匠精神需要诚信这种稀缺资源，我们应该加强职业操守的修炼，忠于职守，诚信待人，诚信服务，建立一种诚信理念，将来必成大业。

【参考文献】

[1]以就业为导向的中职市场营销专业教学[J].周业锐.现代职业教育. 2017(14).

[2]基于岗位职业能力的中职市场营销专业人才培养评价机制构建[J].莫燕桦.广西教育.2017(14).

[3]当前诚信教育存在的问题及路径探析[J].闫利颖,颜吾佴.思想理论教育导刊. 2018(03).