对文化馆公益文化培训服务的几点思考

对文化馆公益文化培训服务的几点思考

崔燕

公安县文化馆，湖北 ·荆州 434300

【摘要】随着人们生活水平的提高，群众文化事业也取得了很大成功，文化馆在群众文化开展中发挥了重要的职能作用。基于此，文章对文化馆的功能特点进行分析，并以此为基础结合当下公益文化培训服务关键点，探讨公益文化培训服务的相对策略。

Abstract: With the improvement of people’s living standard, the mass cultural undertakings have also achieved great success, and the cultural center has played an important role in the development of mass culture. Based on this, this paper analyzes the functional characteristics of the cultural center, and on this basis, combined with the key points of the current public welfare culture training service, discusses the relative strategy of the public welfare culture training service.

【关键词】文化馆；公益文化；文化培训；培训服务

Keywords: cultural center; public welfare culture; cultural training; training service

1 引言

近年来，随着公民素质的不断提升，人们越来越向往高品质的文化生活。在这种情况下，涌现出大量的丰富多彩的文娱活动，极大地丰富了人们的文化生活。这一情况对本身就有文化传承和传播功能的文化馆造成了很大的压力，文化馆需要针对自身的服务形式进行创新研究，将为大众提供公益性文化培训服务列入自身的工作计划，并视其为一项重要工作，制定相应的培训措施，不断扩大文化馆在人们文化生活中的影响力。

2 文化馆在公益文化服务中的功能

2.1 有利于促进基层文化宣传

作为一个公共基础建设，文化馆能够对社会文化活动的开展起到积极的引导作用和监督作用，对社会文化主旋律进行宣传和弘扬。在文化馆的艺术交流中，人民群众不仅能够了解基础文化，更能够了解国家针对文化建设的方针和政策建设，这能促进人民群众正确的领读文化和使用文化。文化馆内会定期举办各种文化活动，在活动的过程中，人们不仅学习了基层文化，更是丰富了自身的文化知识。

2.2 能够推动文化作品的传播

文化馆会展示文艺工作者的相关作品，作品的展示能够在一定程度上推动相关事业的发展，将文艺工作者本身的工作积极性真正的调动起来，推动社会的发展和文化的繁荣。文化馆可以通过这种方式，进行评奖机制的完善。在进行评奖的时候，必须真正的做到公平公正和公开，进行严格的把关，确保评奖真正的有权威性和公信力，进行合理的评奖，从制作、技术、思想等方面进行综合的评价。对专家观点进行统一，并做好文化的传播。此外，还需要进行文化质量体系的完善，严格的把关，避免活动中出现伪劣文化作品，从而导致负面影响的出现。文化馆这个制度能够对文化创作进行正确的引导，更好的进行优秀文化作品的推广，能够拓宽文化的传播渠道，推动了文化传播更好的进行。

2.3 有利于构建和谐社会环境

当人民群众的文化素养提升时，社会凝聚力也就得到了提高，而整个社会也将是稳定和谐的。社会大环境的稳定和谐是国家保持兴旺发达的必要所在。文化馆的工作职能在丰富人们文化生活、提升群众的文化素养方面一直起着重要的作用，为构建和谐社会提供了必要的精神保障^[1]。

3 文化馆开展公益文化培训服务的关键点

首先，认清自身责任。如今，中国特色社会主义进入新时代，文化发展方向也出现了一些新的变化，一是要明确自身肩负的责任，二是要坚持开展公益文化培训服务，使更多的优秀文化通过培训服务的方式传递到人们的生活中。其次，关注服务对象。文化馆提供的公益文化培训服务具有较强的开放性，参与培训的对象并不是某一个特定群体。这样一来，培训者需要与不同的培训对象沟通，而且沟通的质量直接关系到培训服务的最终效果。因此，在文化馆开展公益文化培训服务的过程中，培训者必须掌握丰富的沟通技巧，能够与不同的培训对象进行高效沟通，使每一位参与者都能透彻理解培训内容，体会其中蕴藏的文化内涵，充分发挥公益文化培训的社会价值。另外，鼓励文化创新。文化创新的过程中，应从文化活动与文化形式上的创新入手，对当前社会的精神需求进行动态分析，提炼出新的文化精髓，并且有策略性地引导大众参与到文化创新中，给文化增添新意，促进公益文化服务的发展。

4 文化馆公益文化培训服务的提升策略

4.1 高度自觉，树立服务第一的理念

文化馆需以高度的文化自觉性发挥职能做好服务，要认识到宣传艺术文化、建设文化工作的主体是人民群众，并且树立服务第一的理念，尽可能的满足人民群众的需求，为人们提供优质的服务，才能把握新时代文化发展的方向，适应群众文化的不断发展。这就需要工作人员从自身做起，不断的提高自身的文化素养，这其中不仅包含了理论文化知识，还涉及实践服务技能。并且文化工作人员需要与时俱进，不断的更新自己的知识储备，使得自身的文化理念能够得到创新发展，满足人民群众对文化知识的需求。

4.2 借助互联网服务平台能够实现文化服务创新和文化服务范围拓展

在现代化发展中，遵循“互联网+”模式搭建的公共文化服务平台，则能够为公共文化馆工作带来全新的发展机遇，并且能够让公共文化馆可以实现文化服务创新以及文化服务范围的有效拓展，这种变化具体表现为：在以往的公共文化馆所提供的文化服务模式下，其所能够惠及的公众人数较为有限，部分公众因为自身的因素，诸如交通问题、年龄问题、身体健康问题等原因，即便有参加公共文化馆文化服务的想法，但是受前述原因的限制也很难亲自前往。而通过公共文化服务平台的打造和推出，则能够有效地改变这一状况，使公众能够足不出户便可以在第一时间了解到公共文化馆所提供的文化服务内容。特别是随着AR、VR技术的不断成熟，文化馆在增强现实、虚拟现实方面更加大有可为。近年来手机等移动客户端APP的盛行，也为文化馆提供线上交流互动营造了新途径。由此可见，伴随着互联网时代的到来，为公共文化馆带来了全新的发展机遇，同时也能够让社会公众享受到更为贴心、更为优质的公共文化服务活动。

4.3 有效开展各种培训，培养业余文艺活动骨干

县文化馆采取多种方式培养扩大业余文艺活动骨干队伍。首先，召集文化艺术专业人士、骨干力量、有一定文艺特长和积极参加文艺活动的群众，通过举办文化艺术团、文化志愿者纳新大会、艺术中心免费开放等活动，开展广场舞、民族舞、瑜伽、声乐、古筝、书画等文化艺术规范性的培训，在完善惠民工程的同时，提高全民文化素质，传播正能量。其次，注重对基层文化人才的挖掘与管理，经常深入乡镇文化站传达上级的相关精神，开展文化、艺术交流与指导培训，挖掘、扩大专业干部队伍，带动基层公益文化建设工作的发展^[2]。

4.4 进行群众文艺创作形式的创新

和专业文艺相比，群众文艺发展比较困难，比如资金匮乏、人才短缺等等。所以，群众文艺工作者在进行文艺作品创作的时候，需要真正的做到因地制宜，从人民群众的实际情况出发，在创造形式方面进行合理的创新。我们都知道，在进行群众文艺创作的时候，形式大都是文学作品和音乐作品，虽然人民群众比较喜欢这些作品，但是若是长期不根据社会时代变化进行创新，那么人民群众也会感到乏味。在进行文艺创作的时候，群众文艺工作者不能够仅仅重视传统文化形式的创作，还需要将一些时代元素融入进去，比如将声乐和器乐融合在一起，将舞蹈和杂技融合在一起，将绘画和雕塑融合在一起等等。若是公益文化能够呈现出浓烈的地域色彩，那么其感召力也会更加的强，人民群众也会愈加的喜欢。

4.5 落实公益文化培训职责

具体可从以下几方面入手：首先，文化馆管理者应从精神层面出发，通过岗位培训、岗位责任制、奖惩机制等措施强化工作人员的责任意识，为全体员工提供精神上的动力；其次，文化馆管理者自身要明确开展公益文化培训服务的目标，并将其传达给每一名工作人员，为其做好本职工作提供方向上的指引，提高公益文化培训服务的整体质量；最后，文化馆要将满足社会大众的文化需求作为开展公益文化培训服务的宗旨，充分发挥该项工作的社会价值^[3]。

5 结语

在新时代的背景下，传统的公益文化活动存在很多不足，文化馆要与时俱进，树立服务第一的理念、创新方式建立文化服务平台、优化馆内服务形式和服务内容、整合资源组织文化志愿者开展形式多样的公益文化活动，通过开展群众公益文化培训服务，提升公益文化整体水平。

【参考文献】

[1]陈永苗.论文化馆社会公益艺术培训品牌的树立[J].读写算(教育教学研究),2015(1):178.

[2]张丹.小议文化馆在公益文化活动中的职能及作用[J].大众文艺,2018(14):11.

[3]邓欢.浅谈文化馆公益文化培训服务[J].艺术科技,2016(5):119-120.