护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠的关系

护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠的关系

1 黎茸 2 张金利 3 苗玮 4 雷旭红

陕西省城固县妇幼保健院 陕西省 城固县 723200

【摘要】目的：评价护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠的关系。方法：应用抽样方法，对本县医疗机构中100名护理人员进行调查，采用心理授权表、角色压力源量表、职业倦怠量表，对护理人员进行问卷调查，分析心理授权、角色压力源与职业倦怠之间的关系。结果：经对以上量表评分进行分析，发现心理授权表中的四个因子与职业倦怠三个因子呈负相关关系(r<0)，角色压力源量表中的三个因子与职业倦怠三个因子呈正相关关系(r>0)，P<0.05。结论：护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠具有密切相关性，且前两者对后者还具有预测作用。

【关键词】护理人员；心理授权；角色压力源；职业倦怠；相关性

目前，随着人们对护理需求的不断改变，患者的生理、心理诉求的增加，使得护理人员工作面临着巨大的挑战。而护理工作量大、工作涉及范围较广，需要护理人员依据护理需求，全面提升自身护理能力。临床研究发现，护理人员属于职业倦怠高发人群，再加上社会及个体因素的影响，使得越来越多的护理人员出现职业倦怠感，不利于护理质量的提升^[1]。心理授权是综合体，是指个体对工作意义、自我能效、自主性、工作影响的体验。角色压力是一系列与角色相关因素合成的概念产。近年来，通过研究发现，越来越多的护理人员心理授权、角色压力源直接影响着职业倦怠，具有一定的直接或是间接的关系。故本次针对护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠的关系进行分析，报道如下。

1.资料与方法

1.1基本资料

应用抽样方法，对本县医疗机构中100名护理人员进行调查，并将其作为研究对象，100名护理人员包括儿科、妇科、内科、外科、其它科室分别10名、30名、25名、19名、16名，男性10名、女性90名。年龄区间：24-46岁，年龄均值（35.25±10.00）岁，共中正高职称、副高职称、初级职称、中级职称分别12名、40名、20名、28名。

本次研究医院伦理委员会已批准。

1.2方法

采用心理授权表、角色压力源量表、职业倦怠量表，对护理人员进行问卷调查。即应用自制的资料调查表，包括年龄、性别、学历、职称等。心理授权表内容包括自主性、工作意义、自我效能、工作影响四个项目，共12个小项目，问卷使用前进行预调查，信度、效度良好，内容效度（CVI)为0.970，问卷内部一致性 Cronbach's 系数为0.827。角色压力源量表包括角色冲突、角色模糊、角色超载，且用使用前也经效信度检验。职业倦怠量表用MBI-GS，包括成就感低落、玩世不恭、情绪衰竭，有良好的信效率^[2]。

1.3分析指标

分析心理授权、角色压力源与职业倦怠之间的关系。

1.4统计学方法

用SPSS23.0软件分析，开展回归分析及相关分析，P<0.05，统计学有意义。

结果

经对以上量表评分进行分析，发现心理授权表中的四个因子与职业倦怠三个因子呈负相关关系(r<0)，角色压力源量表中的三个因子与职业倦怠三个因子呈正相关关系(r>0)，P<0.05，见表1。

表1心理授权、角色压力源与职业倦怠之间的关系

讨论

本研究对护理人员心理授权、角色压力源与职业倦怠的关系进行分析，发现除少数因子外，心理授权、角色压力源因子与职业倦怠具有显著的相关性，同时不可预测护理人员是否出现职业倦怠。本次研究示：心理授权中工作影响与成就感低、自我产能与情绪衰竭相关性不明显外，其它因子之间均出现负相关性，特别是自我效能与自主性，可有效预测护理人员是否出现职业倦忌感。故心理授权越高，职业倦忌感就越低，其中工作意义会对职业倦忌产生严重影响。工作影响与自主性、自我效能对职业倦忌影响不明显。同时，心理授权水平较高的个体，职业倦忌感较低，可降低离职意向。角色压力源与职业倦忌研究表明，角色超载与成就感低、成就感低与角色冲突相关性不明显，其它因子呈正相关。因此，角色超载与角色模糊对职业倦忌具有一定的预测作用。当护理人员出现角色超载现象时，说明护理人员在透支自己的精力来进行工作，长此下去，不仅会影响工作热情，还会出现职业倦忌感^[3]。

参考文献：

[1]向凤昭,许明敏.重庆市三甲医院肿瘤科护理人员心理资本与职业倦怠和离职意愿的关系[J].工业卫生与职业病,2019,45(01):31-33.

[2]翁依妹,高珠玲,方文添.护士心理资本与职业倦怠及离职意愿的关系[J].中国卫生标准管理,2017,8(27):6-9.

[3]李美,王敏,田微,沈玉香,黄双丽.护理人员心理授权、离职意愿及职业倦怠之间的关系探讨[J].中国医院用药评价与分析,2016,16(S1):226.