新冠时期普通大众居家隔离的心理护理

新冠时期普通大众居家隔离的心理护理

樊杰

德阳市人民医院 618000

自今年年初以来，新型冠状肺炎感染者宜突破万位，我国各省各地区组织起强大的医疗力量，在中央的号召下奔赴武汉进行救援，抗疫期间医护人员不辞辛苦奋斗在前线，其感人事迹通过网络不断传播开来，让我们对战“疫”的结果充满希望。为了防止人传人事件频发，我国各省市下达了普通大众居家隔离的条例，这迫使许多人必须留在家中进行自我隔离。但长期居家隔离会对大众造成严重的心理负担，尤其是身处感染重灾区的民众来说更是如此，对新冠病毒的恐惧以及长期宅家的抑郁都会对民众的心里情况造成较为严重的危害。本文将在此通过科普的方式来说明当今这种特殊环境下，影响居家隔离民众心理问题的原因以及如何做好相关的心理护理。

各地政府实行普通大众居家隔离已有些时日，许多民众响应了政府或社区的号召，尽量减少外出的次数，这对疫情控制释放出了十分积极的信号。但正是受到目前特殊时期的影响，不少采取自我隔离的民众出现了许多不良的心理情绪。根据《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》中所提及，目前普通大众最常见的情绪和表现主要有恐慌、不敢出门、盲目消毒、焦虑、恐惧、易怒等，其具体表现成因经本文分析后认为可能有：

第一，全国各省市开始实行大规模居家隔离政策。在新冠病毒爆发初期，不少民众认为新冠病毒可能与2003年的“非典”区别不大，只要做好相关卫生措施便不会被感染。但自武汉首先开始进行“封城”后，加之春运原因不少从湖北回到自己家乡的人增多，使得各地区政府不得不重视起来，并依次开展居家隔离政策，这让许多民众感到措手不及，进而造成恐惧、焦虑等情绪出现；

第二，民众感受不到安全感。自疫情爆发后，几乎全国所有的口罩、酒精、护目镜等设备被一扫而空，平日不起眼的防疫物品瞬间变成了“抢手货”，人们恐惧的心理在这时会被放大，对口罩存量不足或没有口罩的民众来说潜意识认为自己的安全措施没了，从而导致恐惧等不良情绪进一步上升。

第三，缺乏传染病相关知识。抗疫初期，不少民众在看到电视里播报“触目惊心”的数字时顿时就慌了，认为目前疫情已经完全失控了，不由得感到惊慌和恐惧。实际上有一定传染病知识的朋友都知道，看该传染病的防控情况不能仅从确诊人数上面下定论，一般传染病初期受到感染人数都是会呈几何式上升，但当医护人员开始逐渐隔离和治疗患者后，以上数值会逐渐趋于平稳至并开始逐渐下降，目前每日感染人数每日下降，这不得不说我国的抗疫工作已取得了阶段性的成功。

第四，来自鱼龙混杂互联网的干预。目前不少民众接收前方疫情消息的方式除了通过电视新闻以外，互联网也是信息接收的最好途径。目前大部分百姓会通过手机来获取疫情的最新消息。但与电视新闻不同，部分消息来自部分不知名的公众号，部分公众号会不怀好意地发布一些错误、虚假、带有煽动性的文章，这些文章被包装地十分像“正经新闻”，甚至有个文章会公然将标题与知名医生，院士等联系在一起，使不明真相的民众感到恐慌、愤怒，许多人在不知情的情况下转发了这类文章，从而使除新冠病毒以外，另一种“病毒”开始在互联网当中传播。

第五，复工人员的担忧，随着近期抗疫工作取得较好的成效，许多公司企业开始逐步复工，但即使目前疫情较前几日有所好转，但仍有被感染的风险，特别是对部分员工较多的企业。不少人对当前的复工潮抱有一定的不满情绪，同时也在担心自己是否在上下班时与别人接触并造成感染。

以上则是本文认为最容易影响普通民众在居家隔离期间可能导致不良心理情绪的因素。那么，面对自己的不良情绪，应当如何开展适当的心理护理来进行缓解呢？下面本文将对此进行分析。

有关普通大众居家隔离的心理护理可分为两个方面，一个是社区方面，一个是民众自身，其中社区可以为民众开展的心理护理具体有以下方式：

首先，社区可通过编写有关新冠肺炎的知识讲解，以及如何进行有效消毒、如何与他人接触等内容，并将上述内容打印成宣传手册，并挨家挨户发放给自己管辖片区的住户，给予民众有关新冠肺炎的基本宣教和疾病防护的科学知识，让民众对新冠病毒有一个较为清晰的认知，减少在网上获取到虚假情报时的恐惧感。

其次积极做好上门劝导和安抚工作，每周定期前往住户的家，通过安慰的方让民众感到安心，尤其是针对部分年龄较大的民众。严厉批评防疫期间在社区内闲逛的民众，督促在外民众尽早回家做好居家隔离，做好不隐瞒，不漏报，争取早检查，早治疗原则。

对处于感染区的普通民众，社区还应当为其“菜篮子”负责，通过建立社区微信群，根据在家隔离民众的需求，有效开展“送菜上门”的服务，一是尽量减少民众出门买菜的次数；二是应用该方式让民众感到安心，消除他们不能出门买菜产生的焦虑情绪。

从民众自身来说，自我开展心理护理尤为重要，毕竟疫情期间不可能有心理医生会上门进行护理。其具体的做法有：

民众可以在家里与家人进行简单的室内运动，通过运动的方式来缓解自己身心，减少关注互联网负面信息的事件；做好信息的筛选，多以官方帐号和电视上的信息为准，自行加强有关新冠肺炎的相关知识，减少因未知带来的恐惧感。若遇到自己无法解决的问题是主动求助社区或民警，这些人便是你在疫情期间解决问题的坚实后盾。

已复工的民众心里也不需要有太大的包袱，做到上班下班“两点一线”，坚决不在外逗留，做好防护，出门戴口罩，回家勤洗手，与同事间尽量减少面对面对话的次数，可通过办公软件进行交流。密切观察自己有无发热等症状，如有及时就医，就医途中避免乘坐交通工具，戴好口罩。

以上便是对新冠时期居家隔离民众造成不良情绪的因素以及相关的心理护理方法。抗疫防疫，人人有责，虽然我们没办法像医护人员一样冲锋在抗疫的最前线，但是我们可以按照专家们的意见做好自主隔离，保持自身清洁卫生，不信谣，不传谣，相信与这场和病毒的较量中，我们能获得最终的胜利！