水泥工程管理流程优化探析

水泥工程管理流程优化探析

时继明

合肥水泥研究设计院有限公司 安徽合肥 230051

摘要：以企业正常的发展过程来看，在企业规模迅速扩大的同时，业务量的复杂性和企业间的关系趋于迅速增加。在水泥工程行业,规模快速扩张带来的直接表现是增加数量的项目,项目的数量的增加意味着项目群管理和项目组合管理的复杂性急剧上升,并推动相关工程采购、设计管理、增加政府之间的关系的复杂性和其他业务协同,并增加了运营风险。快速的规模扩张也意味着分析新的区域环境和把握客户细分需求变得更加困难。在这个过程中，项目管理人员的精力会迅速分散，往往陷入到处救火的两难境地，而先前对产品质量、项目质量、客户服务等方面的关注不得不搁置一旁，造成意想不到的风险。如何通过工艺优化来解决这些问题具有重要的现实意义。

关键词：水泥工程；管理的流程；管理优化；

水泥工程管理过程直接关系到项目质量和进度目标的落地，是项目管理的核心要素。文章对水泥工程项目管理流程的内涵、水泥工程项目管理流程优化的必要性、具体优化内容及未来发展战略进行了深入探讨，为水泥工程的正常运行提供支持。

一、水泥工程管理流程优化的重要性

进行流程优化改进，即对工程设计阶段的流程、工程施工阶段的流程(主要包括质量控制、进度控制、安全控制流程)、竣工移交阶段的流程进行必要的改进和优化。在水泥工程项目中，梳理和优化流程，设计标准化的流程及业务运营体系，可以为企业带来三方面的益处：首先，标准化的运作管理可保障管理的有序性和可延续性，避免依靠管理者经验式管理可能造成的管理风险；其次，实现在不同项目之间采用统一的管理体系，从而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，确保各项目部的有序运作，促进企业内部整体运作效率的提高；最后，标准化的管理还有助于企业建立一个可积累、可重复的平台，使得企业的各个管理领域的业务知识能在这个平台上不断持续改进和发展，帮助项目管理部提升业务能力，实现可积累的复制式扩张。

二、水泥工程管理流程优化方法

1.工程质量的组织提升策略。为提升项目工程质量，保障项目部能切实关注现场工程质量，减少外部环境对工程质量的影响，主管部门应积极配合并协助项目的组织协调工作。一是对设计、营销、成本等相关职能的接口流程进行检查，并提出优化改进建议，包括：供应商的招投标选择、确定，提出专业意见；与业务协作部门的工作流程优化，随时检查并给予优化；与集团工程管理中心的工作对接。二是对项目部的工程技术人员提出职业发展建议，做好职业规划工作，包括：任职资格的专业评估；工程技术和管理人员的职业发展建议、规划；项目组织架构的确定，关键岗位的安排；项目人员的标准配制的专业意见。三是工程人员的能力提升，包括：关键人员和其他工程人员的培训(支持、管控)；工程人员的交流、学习。四是推动本区域工程管理技术标准、作业指导书和流程的建设与执行，包括：与其他相关专业部门的流程梳理；优化工程过程管理的流程；执行标准化的工程作业流程；执行公司的工程管理技术标准。五是供应商管理体系的建立和推行，包括：供应商选择的专业建议；供应商回访和后评估机制；负责工程过程案例库的整理和收集等。

2.工程质量的技术提升策略。重大施工方案和总包施工组织设计的评审，工程策划书的评审，以及重点难点分析(支持、管控)。项目工程质量、安全和进度的预警。过程质量控制作业标准、作业流程的执行检查。工程施工管理质量的胤耳牯。项目过程管理信息的整理和收集，以及竣工档案的电子化存档收集，案例收集等。工程入伙前和后期维修的组织工作。

3.工程质量提升路径。在现有工程管理状况下，要提升工程质量，需制定有效的实施路径。一是建立一套有效的工程职能系统的三级管控机制，实现项目与工程管理部信息的畅通，以及相应的管控体系尽快形成。二是项目管理部作为工程系统的职能部门，使其成为工程系统的组织、依靠，同时工程管理部要代表工程系统的各个项目部，集中所有项目的有利资源，帮助项目部解决现有与协作职能部门的工作流程问题。三是加强项目工程管理团队的自身管理能力，提高项目团队的流程执行力。四是建立有效的材料供应商管理体系，通过供应商信息库和供应商的后评估机制来逐步提高现有供应商施工质量水平。五是加强施工过程中的质量控制措施落实力度，严格按照国家有关工程质量的规范标准、技术要求进行检查和验收工作。

4.重视专业培训、专业成果交流，保障流程优化设计落地。（1）根据项目部需求情况组织行业交流和外部专家专项培训。（2）促进加强内部案例和经验共享。（3）技术服务支持，包括工程、设计和成本三大专业配合过程中碰到的共性问题的工作协调。

三、水泥工程管理流程优化的发展对策

1.进一步明确工程管理任务和角色分工。基于价值工程导向的工作方法制定、技术运用和专业成果交流可以推动资源整合；有利于集团长期经营发展需要，有利于子公司经营管理做到规范、高效。主管部门要研究工程管理发展方向，做好技术支持、平台建设和经验共享；推动资源整合，组织监控项目部流程标准建设和质量提升措施的落实；目标分解和压力传递，明确各项目部具体管理工作内容。项目部具体负责建立并落实各项技术标准和流程，进行资源整合，组织落实项目高质量快速开发，主要是具体项目的实施，起到执行以及人员培养、组织建设的作用。

2.整合资源。资源整合的成功程度是企业决胜市场的重要影响因素之一，行业中优秀标杆企业进行战略合作资源整合已是大趋势。主管部门要建立完善的供应商评价、管理、沟通机制等；再进行分包、监理等重要分项的战略合作，由下至上推动集团内的资源整合，建立管理制度和信息平台，以达到固化优质合作资源的目的。

3.建立统一的工程技术标准。标准是管理过程中的原则和准则，是促使不同行为主体达成一致的规范，可以有效缩小产品建设中的质量差异。因此，需要编制标准目录清单，制定和分解各项技术标准编制的实施目标和计划；组织和推动项目管理部编制和建立招标文件技术标书库；建立工程质量目标的后评估制度和工程质量缺陷反馈预防机制等。

4.提升专业人员岗位能力。以组织架构、流程、岗位设置等激励机制和快速发展为战略路径，通过对资源整合和人员能力提升达到效率目标；注重绩效考核，工程人员的管理能力、专业技术能力差异性较大，要逐步完善专业人员的能力模型和职业发展规划管理体系，加强对行业标杆、行业发展经验规律的研究，解决专业人员能力差异问题，完善内、外部培训和交流体系，加强案例、经验共享；配合人力资源部建立专业技术体系的岗位能力模型和评价体系，促进个人职业发展规划。

5.建立沟通反馈机制。建立双向反馈机制，促进项目部完善信息平台建设(技术信息、管理信息)；建立总部职能与项目部职能的季度管理沟通反馈机制，以保障快速有效地解决问题，加快经验共享。项目部应建立供应商信息平台和项目工程管理信息平台，形成日常反馈机制；建立集团与项目部的季度管理沟通反馈机制；各项目部建立质量缺陷反馈和预防机制。

6.有效管理采购，推动资源整合。推动项目部开展工程管理类供应商的战略合作，主要是总包、监理的战略合作推进，推动各项目部编制完善战略采购管理办法和实施细则；组织沟通、调研集团、区域、项目的三级采购平台采购内容的合理划分。

7.重视专业培训、专业成果交流。根据项目部需求情况组织行业交流和外部专家专项培训；加强内部案例和经验共享。专项技术服务支持，包括工程、设计和成本三大专业配合过程中碰到的共性问题的工作协调。

总之，通过水泥工程项目管理分析研究，有助于改善其中的不足，为后续相关工作提供可靠依据。

参考文献：

[1]张建峰：探讨水泥工程管理流程优化．2018.

[2]李志欣：浅谈水泥工程管理流程优化探析.2018.