现代人力资源管理中的绩效考核

现代人力资源管理中的绩效考核

刘晓庆

昌邑市医疗保障局 山东 潍坊 261300

摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，企业的发展也十分迅速。人力资源管理在企业经营发展中占有十分重要的地位，其中绩效考核是人力资源管理的重要手段，只有运用科学、合理、公平的绩效考核制度，才能更好地激励广大员工的工作积极性，最终为企业创造更多的价值。现阶段很多企事业单位在绩效考核中都存在着不合理的问题，对此应该树立正确的绩效考核理念，进一步完善绩效考核制度，还要科学建立绩效考核评估反馈体系，从而充分体现绩效考核的价值。本文主要针对人力资源管理中绩效考核问题进行了分析，并提出了解决对策和建议，以供参考。

关键词：人力资源管理；绩效考核

引言

伴随着经济全球化不断纵向发展，我国经济社会已进入科技与知识经济时期，各类企业都以提高自己的竞争力为目的不断调整经营方式，采取创新的管理模式，把人力资源管理作为企业运营的核心工作。并且，在现代企业的人力资源管理过程中，绩效考核工作会对管理效果产生重要影响。以下是本文的有关分析。

1绩效考核内涵及特点

1.1绩效的内涵

绩效通俗的说就是业绩，在学术界对绩效的概念还是很多的。有的学者认为绩效就是员工完成工作的技能和效率。有的学者认为，绩效就是员工最终的工作结果，对实现企业目标具有帮助性的部分。还有些学者认为，绩效就是个人的素养和技能等以工作的形式转化为对企业发展有所做的贡献，一般包含有有形和无形这两个部分。笔者认为，绩效指的是员工在规定的时间内，在相应的条件下，完成某一项工作过程中所做出的工作结果和具有的工作技巧。绩效应该是员工的工作成绩，是员工实际所完成的工作业绩、工作努力程度和工作完成的技巧。

1.2绩效考核的特点

第一，客观性。绩效作为员工行为的客观结果，是工作任务的实际完成情况，不是观念思维上的事物，具有客观存在性。第二，多因性。员工工作绩效的好坏不是单一的由一种因素所决定的，受到主客观多种因素的影响。工作绩效既受到工作环境的影响，还可能会受到员工自身的能力、情绪、价值观和工作动机的影响，同时也受到企业管理制度的影响。第三，多维性。工作绩效作为工作结果的总称，工作绩效在多种维度上将体现出来。因此，在人力资源绩效考核时要注意从多维度、多角度地进行评估。例如，对项目经理的绩效考核，不仅要对项目经理所负责的人力资源绩效中反映，还要对他的管理能力进行反映。具体地说，就是项目建设成效、项目团队建设情况等。不同的考核者对各个维度的权重赋予的比值可能有所不同，考核的侧重点可能不一样。第四，动态性。一个时期的工作绩效可能反映职工这一时期的工作情况，不同时期员工的工作况根据企业的发展要求可能是有所不同的。所以，员工绩效可能出现时间段的不同，所以在绩效考核的时候不能以主观僵化的观点看待考核，在对员工实施考核的时候要对企业的战略目标和员工的岗位职责给予充分的考虑。

2现代人力资源管理中绩效考核工作中存在的问题

2.1企业对绩效考核工作的重视程度不够

目前，我国许多企业已修订了人力资源管理制度，其中囊括了绩效考核的有关内容，这就为员工工资及福利的制定给予了相关参考。然而，在实行以上制度或者标注时，有些企业没有完全将制度的全部内容真正落实到现实生产中。并且在制定相关条例时也未全面考虑员工的自身状况，这使一些制度的制定出现了不合理甚至在实行过程中有了障碍。

2.2绩效考核体系不完善

绩效考核是一项较为复杂的工作，包括绩效考核指标的选择、指标分数权重的制定和指标评分办法的设定。每个环节都影响绩效考核的客观性和公正性，也直接决定了绩效考核结果的参考价值。但是，企业在绩效考核体系中或多或少存在需要改进的问题。例如，考核指标覆盖面不全或缺乏综合性，仅关注定量的财务指标而忽略了合规性、成长维度等非财务类定性指标，因此，绩效考核结果不能全面评估员工的实际绩效;如果评估目标设定的过高，员工将无法实现，也就丧失了对员工的激励作用;选取的考核指标不符合工作实际需要，致使考核无法对员工工作完成情况进行有效评价，偏离实际，考核结果不具有参考性;指标权重赋值不合理，容易造成部分指标分值过高，让员工顾此失彼。

2.3绩效考核结果不透明

绩效考核应该是为员工服务的，企业领导不但要借此了解员工们的实际情况，还应该将考核结果反馈给员工，然而实际上却存在着绩效考核结果反馈不及时、不透明的问题。通常只有在绩效奖励发放之后，员工才会知道考核结果，如果其中存在问题也只能事后提出异议，这段时间就有可能存在暗箱操作，引发员工对考核结果的争议，降低了对企业的信任程度。如果员工在考核期间犯了错误，也没有时间去纠正调整，不能及时改进不足和缺点，不利于员工职业生涯的发展。

3加强现代人力资源管理绩效考核工作的策略

3.1加强企业对绩效考核工作的重视

对于企业对绩效考核工作重视程度不够的解决措施，首先应该加强企业高层领导及管理人员对绩效考核工作的重视程度。企业要对人力资源管理部门的负责人实行定期的培训与考核，令其高度理解绩效考核工作对人力资源管理的重要性，并且把绩效考核工作的优点与其对员工产生的重要作用进行充足的讲解，使企业能够制定有效的考核标准及高效的整体经营规划。

3.2完善绩效考核体系，采用科学的考核方法

一个科学的绩效考核体系可以帮助企业更好地开展人力资源管理，为了保证绩效考核的有效性，企业单位应不断完善自身考核体系，并科学地开展考核工作。首先，根据发展规划，选取合适的考核指标。由于一个企业单位经营中涉及到各种繁杂的指标，全部纳入绩效考核体系不太现实，企业需要根据发现的战略规划和愿景，选择有助于实现既定目标的相关指标纳入绩效考核体系。同时，为了精简考核指标，提高考核工作效率，企业应尽量选取综合性强的指标，以实现一个指标可以带动多项业务发展的目标，避免考核体系过于冗杂，增加工作难度。

3.3科学建立绩效考核评估反馈体系

为了更好地服务员工，获得员工们的认识，企业必须要科学建立绩效考核评估反馈体系，对于员工的各方面能力要进行全面综合性的评估，鼓励员工提出反馈建议，不断弥补绩效考核中存在的缺陷，确保绩效信息的对称性，勉励广大员工不断提高自己的业务能力水平。对于绩效考核结果，要本着民主化的原则进行公开透明的展示，在考核结果发布后要及时与员工面谈，帮助其解决自身问题，引导员工继续发挥自身优势，始终保持昂扬的工作热情，从而充分体现绩效考核的积极作用。

结语

总而言之，绩效考核制度对于企业运营中的人力资源考核和企业的长远发展起到了极为重要的作用。所以应该不断完善健全现代企业中的绩效考核制度。当实施相应制度时，会遇到许多无法避免的问题，这要求我们深入分析问题的根本，寻找相应的解决举措，最终不断激发员工的工作热情，提升企业员工的工作水平，使企业的经济效益达到最大化。企业绩效考核制度，保证企业的长远发展。

参考文献

[1]郭玉莉．绩效考核在人力资源管理中的问题和对策［J］．中小企业管理与科技(上旬刊)，2019(11):17－18．

[2]李春燕．人力资源管理中绩效考核问题研究［J］．中国国际财经(中英文)，2019，25(04):200－201．

[3]郭玉莉.绩效考核在人力资源管理中的问题和对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2018（11）：17-18.