心内科病房护理标识专科化管理的实施体会

心内科病房护理标识专科化管理的实施体会

邓春华

武汉市 黄陂区人民医院心内科 湖北武汉 430300

[摘要] 目的：探讨护理标识专科化管理的实施对于提升心内科护理质量的影响。方法：选取我院心内科病房2018年5月--2019年8月期间收治的108例患者作为研究对象，分为观察组（实施护理标识专科化管理后）55例和对照组（实施护理标识专科化管理前）53例，观察两组患者的护理效果。结果：与对照组相比，观察组患者的护理满意度（94.55%>81.13%）和心内科病房护理质量评分相对更高（P<0.05），而风险事件发生率（0<11.32%）和投诉率（1.82%<16.98%）相对更低（P<0.05）。结论：护理标识专科化管理的实施，对于提高心内科病房护理质量和降低护理风险有着积极的影响。

[关键词] 心内科病房；护理标识；专科化管理

Implementation of specialized management of nursing signs in the ward of Cardiology

邓春华

Deng Chun Hua

（武汉市黄陂区人民医院心内科 湖北武汉 430300）

(Department of Cardiology, Huangpi District People's Hospital, Wuhan, Hubei 430300)

[摘要] 目的：探讨护理标识专科化管理的实施对于提升心内科护理质量的影响。方法：选取我院心内科病房2018年5月--2019年8月期间收治的108例患者作为研究对象，分为观察组（实施护理标识专科化管理后）55例和对照组（实施护理标识专科化管理前）53例，观察两组患者的护理效果。结果：与对照组相比，观察组患者的护理满意度（94.55%>81.13%）和心内科病房护理质量评分相对更高（P<0.05），而风险事件发生率（0<11.32%）和投诉率（1.82%<16.98%）相对更低（P<0.05）。结论：护理标识专科化管理的实施，对于提高心内科病房护理质量和降低护理风险有着积极的影响。

[Abstract] Objective: To explore the effect of the implementation of specialized management of nursing logo on the improvement of nursing quality in cardiology department. Methods: a total of 108 patients from May 2018 to August 2019 in the Department of Cardiology of our hospital were selected as the research objects, and they were pided into the observation group (after the implementation of specialized management of nursing signs) of 55 cases and the control group (before the implementation of specialized management of nursing signs) of 53 cases, to observe the nursing effect of the two groups. Results: compared with the control group, the patients in the observation group had higher nursing satisfaction (94.55% > 81.13%) and nursing quality score in the ward of Cardiology (P < 0.05), while the incidence of risk events (0 < 11.32%) and complaints (1.82% < 16.98%) were lower (P < 0.05). Conclusion: the implementation of specialized management of nursing signs has a positive impact on the improvement of nursing quality and the reduction of nursing risks in the ward of Cardiology.

[关键词] 心内科病房；护理标识；专科化管理

[Key words] cardiology ward; nursing mark; specialized management

由于心内科患者的病情复杂、多变，在病房护理工作中，每一个步骤、环节，都需要做到严谨、细致，避免护理操作中的失误与差错。为了减少心内科病房护理工作中的疏漏，采用护理标识作为指示和引导，同时可以用于提醒和警示，有助于提高临床护理的规范性。护理标识的应用，需要考虑到心内科病房临床治疗和护理工作的实际情况，根据各项工作的具体需要，采取专科化的管理办法，丰富护理标识的功能，为患者提供更为优质的护理服务^[1]。本研究探讨了108例心内科患者的病房护理情况，分析护理标识专科化管理的具体方法及实施效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为我院心内科病房2018年5月--2019年8月期间收治的108例患者，将实施护理标识专科化管理后（2019年1--8月）收治的55例患者作为观察组，将实施护理标识专科化管理前（2018年5--12月）收治的53例患者作为对照组。观察组男、女患者分别为31例和24例，年龄55--81岁，平均年龄（63.84±5.18）岁。对照组男、女患者分别为28例和25例，年龄61--84岁，平均年龄（65.02±5.31）岁。两组患者的基本资料具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

在对照组患者的病房护理中，采取常规护理办法，向患者说明住院治疗期间的注意事项，为其提供安静、卫生的休息环境，并在用药、饮食方面进行指导，加强病房巡视，做好相关并发症的防控措施。

在观察组患者的病房护理中，在常规护理的基础上，实施护理标识专科化管理，根据心内科病房护理工作的实际需要，制作基本护理标识和专用护理标识。基本护理标识多为统一使用，用于病区环境提示和常规的安全警示。专用护理标识的应用，则需要明确不同类型护理标识的具体功能，根据患者的实际情况，有针对性的应用。专用护理标识可具体应用于病情监护、药物管理、仪器管理、安全防护、病房巡视等多项工作中，具体措施如下：

①病情监护：在心内科患者的病情监护过程中，以腕带作为患者标识，在记录患者基本信息（病区、床号、姓名等）同时，按照颜色的差异，区分患者病情严重程度。濒危、危重、急症以及非急症患者分别使用红、黄、蓝、绿等颜色进行标记。护理人员可以根据患者标识，迅速掌握患者的信息，便于针对性的展开护理工作。与此同时，在留置鼻饲管、尿管以及输液管道后，需要使用管道标识牌，可以通过颜色或符号进行区分，详细记录置管时间、导管更换时间，操作者需要进行签字确认，保证字迹清晰。护理人员能够按照护理标识上的指示。正确、规范的执行操作。

②用药管理：在临床用药管理方面，使用护理标识，进行药物类型的区分。在药物标识当中，能够详细说明药物的功效、剂量要求、给药途径以及毒副作用等信息，放置于指定位置。根据临床治疗的需要，护理人员快速取用正确的治疗药物，能够有效提高心内科护理的工作效率，减少错误用药问题的出现。

③安全警示：应用安全警示标示，能够进一步提升护理人员、患者以及将患者家属的风险意识，进而做好相关的防护工作。在床旁设置护栏，并使用在红色或黄色标识牌上写上“小心跌倒”、“小心坠床”的提示语，也可以利用符号形象予以代替，能够引起护理人员和患者的注意。在走廊、楼梯等区域，需要设置“注意台阶”、“小心地滑”等提示。另外，对于心内科常见的风险事件，需要在床旁设置警示标识，便于采取防护措施，并预先做好应急准备。

1.3 统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（x±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ²检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的护理满意度、风险事件发生情况及投诉情况

观察组中发生风险事件的患者比例（0/55）以及提出投诉的患者比例（1/55）低于对照组（6/53和8/53），而对于护理效果感到满意的患者比例（52/53）与对照组（43/53）接近。

2.2 两组患者的病房护理质量

3 讨论

心内科护理工作的开展，护理人员需要面对诸多病情危急、复杂的患者，采取积极、有效的救护措施的同时，还需要加强对各类风险因素的预防。对于心内科护理中潜在的安全隐患，需要通过更加精细化的护理管理措施进行防控，减少风险事件对于心内科患者治疗恢复的干扰和妨碍。护理标识专科化管理的实施，能够进一步提升心内科护理的精细化程度，深入到病区环境管理、用药管理、病房巡视以及安全防护等各项工作中。护理标识的应用，能够为护理人员的护理工作提供指导，保障临床用药、管道留置的准确性。对于常见的风险事件，可以护理标识做出警示，引起护理人员和患者的重视，进而做好防护工作

^[2]。

综上所述，护理标识专科化管理的实施，能够进一步提升心内科病房护理精细化程度，减少工作中的疏漏和差错，降低护理风险，为心内科患者的治疗恢复提供良好的安全保障。

参考文献

[1] 郭琛.心内科病房护理标识专科化管理的实施效果[J].中医药管理杂志，2017，25（18）：56-58

[2] 姜冬华，孟晓霞.心内科病房护理标识专科化管理的实施办法与效果观察[J].中国卫生产业，2017，14（25）：140-141