眼科患者安全与护理质量改善的研究与成效

眼科患者安全与护理质量改善的研究与成效

徐丽

湖北省荆门市京山市协和京山医院 湖北省荆门市 431800

摘要：目的 探讨眼科护理中的不安全因素，分析研究防范策略。方法 随机抽取本院2018年6月至2019年6月收治的70例眼科患者，针对在眼科护理中的存在的不安全因素分析，对患者实施了相应的护理措施，通过观察护理对策实施前后护理满意度测评情况，探究有效的防护措施。结果 护理对策实施前护理满意度（82.4±2.3）分，护理对策实施后护理满意度（97.5±1.4）分，明显高于护理对策实施前护理满意度，对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 应对眼科护理中的风险，及时采取有效的防护措施，能够有效增高护理满意度，临床价值十分显著。

关键词：眼科患者；安全；护理质量；改善 

引言

眼科患者因疾病易造成跌倒等风险，因此作为辅助治疗手段的护理方式，对患者疾病的康复具有不可忽视的重要意义。

1资料与方法

1.1患者基本资料

选取在2018年6月至2019年6月期间本院收治的70例眼科患者。其中男性28例，女性32例，年龄最小15岁，最大72岁，平均年龄（41.57±3.23）岁。于患者出院前发放问卷调查表，收集所有患者出现不良事件的危险因素，并根据患者性别、心理状况、生活能力、感染、睡眠、便秘等情况进行汇总分析，以确保调查研究有效性。，改善患者康复效果。

1.2分析不安全因素

经对所有患者资料进行分析研究，认为主要是三方面存在不安全因素：一是医院方面，病房设施不完善，走廊墙壁上没有扶手；病房布局不合理，房间小，病房里没有卫生间。由此增加了患者跌倒风险，致使患者跌倒、坠床等意外事件明显增加。二是护士方面，护士交接班制度和查对制度落实不到位。同时，专业知识不够，操作技能不够熟练，安全意识和责任感较为缺乏，导致出现诸多差错事故。三是患者方面，疾病或安全事故导致视力障碍，会对患者日常生活产生直接影响。

1.3方法

（1）建立护理安全管理小组

安全管理小组的组长由护士长担任，定期召开护理会议对护理中存在的问题进行分析，从而根据患者的实际情况制定合理的护理方案。眼科患者存在严重的眼部疾患，因此需为患者的病房环境实施进一步管理，在病房区域设置扶手，保持卫生间的清洁和防滑处理。

（2）心理护理

为患者采取有效心理护理。护理人员要积极的与患者沟通交流，避免患者由于眼部疾患出现的焦虑、抑郁等不良情绪，根据患者的实际情况进行针对性的心理疏导，讲解治疗成功的案例，让患者对治疗有足够的信心。通过组织患者参加疾病健康宣教的讲座，提高患者对眼部疾病的认知。

（3）加强用药管理

在眼科中要加强对药物使用的管理，临床常用的药物要做好记录，避免患者服用过期药物造成不良后果。根据患者的实际情况制定合理用药方案，给予患者的用药指导。定期的抽查护理人员护理流程，及时发现护理中出现的问题，并及时纠正。

（4）加强培养护理人员的护理技巧

护理安全管理小组，也要组织护理人员进行护理理论和技能的培训和指导，制定合理的考核制度，设置合理奖惩机制，有利于提高护理人员在临床工作中的积极性。促进护理人员之间的合作能力。

1.4干预措施实施前后统计方法

选择SPSS16.0系统软件，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“ ±s”表示，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2研讨结果

对抽取的70例患者实施干预护理措施前后，比较患者的护理满意度评分情况，请详见表1。

3讨论

眼科护理中不安全因素是指对眼疾患者安全可能产生危害的事件。这些不安全因素的发生，不仅使患者经常发生危险事件，更雪上加霜的是，会使护理人员对患者的护理工作难度加大，使眼科护理质量大大降低。

患者住院期间，因为眼科疾病的特殊性，在接受治疗护理的同时，也存在多种潜在风险，患者生命安全有受到潜在威胁的可能。分析眼科住院患者发生风险事件的相关因素主要有以下几点：一是患者生活自理能力降低。由于视力降低，原本的生活状态被打乱，生活自理能力受到极大挑战。二是患者心理状态。由于患者缺乏疾病相关知识，一时无法适应视力改变，生活受到影响，常常会出现紧张、焦虑等不良情绪。三是患者术后感染。通常接受眼科手术的患者，存在高危险因素就大，再加上自身抵抗力降低很容易引发感染，致使不安全因素又增加一分。四是患者睡眠产生障碍。由于视力改变导致长期卧床、致使生活不规律完全被打乱，睡眠产生障碍。

根据对上述风险因素分析，针对患者的有效防范对策应该是：一是关注患者生活起居。护理人员要加强病房巡视，时刻关心患者饮食起居，提升对他们的生活护理水平。如定期为患者更换衣物、床单等。严格管理病区走廊设施，把患者的生命安全始终放在第一位。二是关注患者心理疏导。加强与患者沟通交流，对患者及其家属提出疑问要及时予以解答，第一时间掌握患者的心理变化与特点，及时多给予安慰和鼓励，主动开展眼科疾病健康知识的普及教育，引导患者主动配合治疗，尽最大限度消除患者的心理障碍。三是做好患者术后感染的预防工作。医护人员在进行操作时应严格遵守无菌要求，定期对病室内控制进行消毒处理，指导患者禁止用手摸眼、揉眼，帮助他们保持良好卫生习惯。四是帮助患者培养良好的睡眠习惯。努力为患者营造舒适、安静、温馨的病房环境，带着他们日间进行适当合理运动，调整好生物钟，保持良好心态，睡前让他们喝热牛奶或用热水泡脚以促进睡眠。

提高眼科护理质量和护理水平，护理人员是关键。因为眼科疾病比较复杂的，所以眼科护理的技术性、专业性、复杂性的都较强。为此，采取的护理措施需要具备一定的有效性和科学性，防范护理风险是第一位的，只有这样才利于促进眼科护理质量和患者生活质量的提高。

综上所述，本文通过探究有效防范眼科护理中存在的护理风险，分析实施有效的防护措施后，患者的反馈情况，得出结论，应对眼科护理中的风险，及时采取有效的防护措施，能够有效增高护理满意度，临床价值十分显著。

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