呼吸内科护理安全隐患分析及防范对策

呼吸内科护理安全隐患分析及防范对策

李保建

聊城市传染病医院 山东 聊城 252000

摘要：目的分析呼吸内科护理过程中存在的安全隐患以及具体的防范对策。方法随机选取天津医科大学第二医院呼吸内科在2016年12月-2018年12月收治的200例患者，按照其护理方法的不同分为观察组和对照组，每组100例，给予呼吸内科安全隐患分析和预防对策护理的患者作为观察组，给予常规护理服务的患者作为对照组，比较两组患者的护理满意度和安全隐患发生率。结果观察组患者护理满意度明显高于对照组患者；观察组患者安全隐患发生率明显低于对照组患者，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论为呼吸内科患者提供护理服务的过程中分析安全隐患，并运用针对性的防范对策进行护理服务可以提高患者的护理满意程度，降低各种安全隐患的发生概率，可以将其作为理想的护理方法在临床上进行推广与运用。

关键词：呼吸内科；护理安全隐患；防范对策

1资料与方法

1.1一般资料

本文随机选取我院呼吸内科2016年12月-2018年12月期间收治的200例患者作为研究对象，按照其护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各100例。观察组男性53例，女性47例；年龄44～85岁，平均（61.2±3.7）岁；对照组男性51例，女性49例；年龄45～83岁，平均（60.8±2.9）岁。比较两组患者一般资料，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。护理人员均为女性，年龄23～46岁，平均（38.3±1.8）岁；工作时间1～24年，平均（11.3±2.8）年。

1.2方法

1.2.1安全隐患分析

（1）护理质量管理制度不全：护理人员在实施护理服务的过程中不能及时的反馈和总结已经出现的安全隐患，导致一些问题反复出现，没有一个健全的护理质量管理制度，导致了很多护理隐患的出现；（2）护理人员专业能力不足：一些新上岗的护理人员专业知识不扎实，技术经验不足，不能与其他护理人员很好的合作，容易导致静脉穿刺失败以及护理不及时情况的出现，同时，一些老的护理人员专业知识过于陈旧，无法满足新型护理服务的需要；（3）护理人员思想问题：很多护理人员在实际的护理工作中并不能更多的投入其中，缺少服务意识与工作责任心，工作中出现问题既不请示也不报告，加剧了医护关系的恶化。部分护理人员工作时间擅自离岗，不能对患者尽到全面的护理义务。

1.2.2制定防范措施

（1）健全护理制度：优化护理工作流程，完善各项操作规程，对护理人员展开全面培训，并定期组织学习护理制度、法律等方面的知识，培训完成后考核，将护理安全问题作为重点考核内容；护士长不定期或定期对护理人员护理工作开展的情况进行检查，并提醒护理工作中的不安全因素，将整改措施制定出并落实，使不安全事件扼杀在萌芽状态；（2）强化重点环节的管理：在三班交接、转科患者交接与急危重症患者入院交接时，需做好护理管理工作，尤其是患者的意识状态、生命体征、全身皮肤完整性、管道脱落以及呼吸机运行等情况，并做好记录。管理药品时，长期备药每日核对，详细检查准确记录，并保障无过期变质；用完急救药品后及时补充，确保数量；单独放置氯化钾，张贴醒目标志；外用及口服药物分开存放；严格遵照医嘱使用特殊药品，并嘱咐患者用药注意事项；化疗用药、血管活性药等使用时需密切观察，一旦出现药液渗漏的情况需尽快处理，避免局部皮肤组织坏死。（3）强化特殊患者的管理：化疗、老年与危重症等患者护理时，需评估其潜在及现存的危险因素，提高重视，制定出防范措施。（4）加强对重点护理人员的管理：对新入科护理人员、轮转护理人员与实习护理人员加强管理，开展入科安全教育，使其防范风险的意识和能力得到提高；另外，还需指定责任性强、临床护理经验丰富且获得护师资格证的护理人员为带教教师，不断提高护理人员的操作水平，进而保障护理质量。（5）提高护理人员责任心：管理人员应该定期对出现护理差错和疏漏的护理人员进行约谈，并对其进行严肃的批评与处理，落实每一项责任到具体的护理人员身上，让其坚守工作岗位，规范自身的行为，按照规章制度对患者进行巡视，一旦出现问题及时报告给医生，避免各种安全隐患的出现。

1.3观察指标

观察两组患者护理满意度与安全隐患发生率。护理满意度判定标准：向患者发放护理满意度评价调查问卷，满分为100分，分为非常满意、基本满意和不满意，非常满意的评分为80～100分，基本满意的评分为60～79分，不满意的评分为低于60分，满意度=（非常满意+基本满意）/总例数×100%。安全隐患包括滑倒、坠床、感染和摔伤。

1.4统计学处理

采用SPSS18.0统计学软件对本研究相关数据进行处理与分析，护理满意度与安全隐患发生率均采用n（%）表示，采用χ²检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理满意度比较

观察组患者的护理满意度为98.0%，明显高于对照组患者的87.0%，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1观察组与对照组患者护理满意度比较

2.2两组安全隐患

比较观察组出现滑倒、坠床、感染、摔伤等安全隐患的患者为2例，其安全隐患发生率为2.0%；对照组出现滑倒、坠床、感染、摔伤等安全隐患的患者为14例，其安全隐患发生率为14.0%，观察组安全隐患发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

护理安全是指护理人员在为患者提供护理的全过程中并不会导致其出现超出相关法律、规章制度允许范围的损害、缺陷或者死亡。护理安全是在为患者提供护理服务的过程中提高护理质量的保证，也是保证患者接受优质、全面护理服务的关键，可以更好的满足患者在生理以及心理上的需求，因此，为了提高呼吸内科患者的护理效果，应当分析护理安全隐患，并提出针对性的防范对策。

呼吸内科患者的护理中安全隐患较为常见，在护理的各个环节均存在，不仅对护患关系有着严重的不良影响，同时也不利于患者的康复，因此在服务的整个过程中均应该谨小慎微，保证每一个护理环节的质量，为患者的更好治疗和康复奠定基础。呼吸内科护理安全隐患主要体现在护理质量管理制度不全、护理人员专业能力差以及责任心不足，因此应该健全护理质量管理体制，提高护理人员专业能力和责任心，更加关注和重视患者的安全问题，减少护患纠纷的出现，通过针对性防范措施的运用减少各种安全隐患的发生，提高护理服务的有效性和质量。通过本次试验研究发现，观察组护理满意度明显高于对照组；观察组安全隐患发生率明显低于对照组。

综上所述，在为呼吸内科患者提供护理服务的过程中分析安全隐患，并运用针对性的防范对策进行护理服务可以促进患者对护理满意程度的提高，降低各种安全隐患的发生率，可以在临床上进行推广与运用。

参考文献

[1]贾凤霞,陈雪娟.呼吸内科护理安全隐患分析与防范对策[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(17):255.

[2]李军,夏迪亚·阿布来提.呼吸内科护理安全隐患分析与应对措施[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(05):11+14.

[3]余小容.呼吸内科护理安全隐患分析与防范对策研究[J].名医,2018(05):135.