规范化管理在消毒供中心优质护理管理中应用的几点体会

规范化管理在消毒供中心优质护理管理中应用的几点体会

张丹

北京市石景山医院消毒供应中心 北京 100043

【摘要】目的 分析研究规范化管理在消毒供应中心优质护理管理中的应用效果。方法 选取本院2018年06月-2019年03月期间的9名工作人员作为此次调查研究的主要对象。首先对消毒供应中心利用常规化管理并对工作人员的护理满意度进行调查，然后对消毒供应中心实施规范化管理并对其工作人员的护理满意度进行调查。结果 在消毒供应中心优质护理管理中，实施规范化护理管理的护理满意度显著高于实施常规化管理（P＜0.05）。 结论 在消毒供应中心优质护理管理中应用规范化管理，能够明显提升工作人员临床护理满意度，具有推广价值。

【关键词】消毒供应中心；规范化管理；优质护理管理；应用体会；护理满意度

消毒供应中心是医院组成中十分重要的一个科室，是敷料、无菌器械、以及各种无菌物品的供应地，对于整个医院的医疗以及护理工作起到了至关重要的意义和作用，并且直接关系到了病人的安危。提升对消毒供应中心的重视程度，采用更规范化的管理方式是实现医院文明建设的有力途径。在消毒供应中心实施规范化管理有利于提升对质量的监督，有利于确保消毒灭菌的具体流程，有利于规范相关医护用品的发放流程，有利于为消毒供应中心提供一个更健康更优质的管理环境^[1]。

1 资料和方法

1.1.一般资料

选取本院2018年06月-2019年03月期间的9名工作人员作为此次调查研究的主要对象。9位工作人员的性别均为女性；年龄在36-52岁之间，平均年龄为（35.12±6.88）岁；有1位工作人员的最高学历为本科，7位为专科；一位为中专；工龄在3-12年，平均（5.15±0.78）年；9位工作人员均已进行过专业化的培训，对常规化和规范化两种管理模式的临床护理满意度进行调查。上述两组基线资料经对比研究发现，（P＞0.05）未呈现出统计学意义，具有比较价值。

1.2方法

在消毒供应中心优质护理管理中应用规范化管理，主要内容有：①加强质量监控力度，成立专门的小组，主抓管理质量。②对消毒和灭菌的流程进行规范化管理，具体涉及到器械的回收工作、消毒工作、摆放工作以及包装工作等，其中清洗和灭菌是这部分工作的重点。③对用品发放的流程进行规范化管理，首先医院消毒供应中心应建立健全相关器械用品的发放以及审核的具体制度，并严格落实到位，确保每一个器械或者是物品都能对应唯一的标签，避免出现发放混乱现象。另外，要将回收和发放两种工作分离开来，独立进行^[2]。④对环境进行规范化管理，区域划分是这一部分的重点工作，针对于物品功能的不同进行划分和管理，并且对空气进行有目的性的监测，有助于确保消毒供应中心无菌物品的安全和有效。

1.3观察指标

应用满意度调查表对工作人员临床护理满意度进行评估，分为满意、基本满意和不满意，（总例数-不满意例数）/总例数×%=总体满意度。

1.4 统计学分析

利用SPSS18.0软件对资料数据进行计算统计，计数资料用%表示，应用卡方检验，组间差异（P＜0.05），呈现出统计学意义。

2 结果

对两种管理满意度进行比较可知，采用规范化管理工作人员的满意度显著高于采用常规化管理工作人员，且组间比较存在明显差异（P＜0.05）。详见表1。

表 1 两种管理满意度比较[n(%)]

3 讨论

消毒供应中心是医院至关重要的科室，同时也是医疗和护理工作良好展开的基础。医院里的患者往往有着不同种类的疾病，因此，对医疗用品及时有效的进行清洁和消毒能够有效减少和防止交叉感染事故发生的频率，有助于患者病情的恢复，有助于保证医护人员的健康。所以，加强对消毒供应中心的管理力度，将灭菌、清洗等所有细节落实到位，对于医院工作的展开有着重要意义。

在消毒供应中心优质护理管理中应用规范化管理，并有效作用于医疗用品回收、清洗、消毒和发放的各项流程之中，能够减少管理工作中出现差错的频率。使管理的质量和效率得到显著的提升。本次研究结果显示，应用规范化管理的工作人员临床护理满意度要显著高于应用常规化管理的工作人员临床护理满意度，并且组间比较存在明显差异（P＜0.05）。在消毒供应中心优质护理管理中应用规范化管理能够取得十分显著的护理效果，有利于实现消毒供应中心管理工作质量和效率的双提升。

综上所述，在消毒供应中心优质护理管理中应用规范化管理，能够取得更好的管理效果，具有推广价值。

【参考文献】

[1] 姜小会. 优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果观察[J]. 现代养生, 2017, 16(2):148-148.

[2] 张万珠. 优质护理在供应室护理中的应用效果[J]. 临床合理用药杂志, 2017, 10(36):190-191.