风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析

风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析

杨青莲

舟曲县疾控中心 甘肃舟曲 746300

摘要：目的：分析探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法：选取2016年12月到2017年12月我院妇产科收治的患者128例，按照双盲法随机分成两组，每组各64例，对照组予以患者常规护理，研究组予以患者风险管理护理，对比护理干预后两组患者的风险事件发生率以及患者对护理工作的满意度。结果：相较于对照组，研究组患者的风险事件发生率（3.1%）明显更低，且患者对护理工作满意度（98.5%）明显更高，组间对比差异显著（P＜0.05）。结论：在妇产科护理管理中，应用风险管理，可有效促进护理质量的提升，减少风险事件的发生，提高患者满意度。

关键词：妇产科护理管理；风险管理；应用效果

妇产科护理工作具有繁重、琐碎的特点，护理工作风险事件时有发生，严重影响临床治疗护理工作的正常进行及护患之间的良好关系。本次研究采用风险管理护理对研究组妇产科患者进行了护理干预，取得了良好的护理效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究共纳入128例我院妇产科收治的患者，所有患者均是自愿参加本次研究。按照双盲法将128例患者随机分成两组，对照组64例，年龄20-54岁，平均年龄（33.4±4.7）岁；研究组64例，年龄21-55岁，平均年龄（33.7±4.9）岁。两组患者的一般资料对比，无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 治疗方法

对照组 予以患者常规护理干预，具体措施包括予以患者相应的入院指导、心理疏导、健康教育、饮食指导和用药指导监督等。

研究组 予以患者风险护理干预，具体措施如下：

进行风险管理制度的规划制定，然后以制度为规范，对各项护理工作的开展进行有效的约束。要求所有护理人员充分了解各项制度，对自身责任有明确的认识，并由护士长监督各项护理工作的开展情况。同时制定相应的妇产科风险事件的应急预案，以确保在有风险事件发生后，各位护理人员也能够从容高效的应对。

做好护理人员的法律知识培训工作，根据医院实际情况，定期组织安排护理人员接受相应的法律知识培训，使之能够在遭遇相应的风险问题时，能够以法律手段保护好患者及个人权益。为确保培训效果，可定期进行考核。

做好护理专业知识培训工作。护理专业知识是护理人员提高护理质量，维系良好护患关系的根本所在，因此该问题应得到重点关注，确保妇产科各护理人员能够熟练掌握各项护理操作的步骤、流程、注意事项等，同时注意培养护理人员的自身素养，提高护理人员的服务态度及应变能力。

做好护理文书的管理工作，在妇产科患者就诊中，要求护理人员不仅要做好护理记录工作，还要保管好记录下的护理文书，一方面护理文书可作为医生判断患者病情变化的重要依据，另一方面亦能够作为维护护理人员权益的重要资料。因此要求护理人员在护理工作中不仅要准确规范的书写，而且还要保管好文书。

1.3 观察指标

对比护理干预后两组患者风险事件的发生率以及两组患者对护理工作的满意度。

1.4 统计学方法

对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，组间率对比采取x²检验；以P＜0.05时为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者风险事件的发生率，研究组64例患者中，意外事件及护理错误各发生1例，风险事件发生率为3.1%（2/64）；对照组64例患者中，意外事件发生5例，护理错误发生3例，风险事件发生率为12.5%（8/64）.两组风险事件发生率对比，X²=3.905，P＜0.05.

2.2 对比两组患者对护理工作的满意度，具体情况见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

在医院中，妇产科护理工作的开展主要围绕妇女及新生儿，护理工作任务重且难度大，护理过程中出现各种风险的可能性也相对更大。护理风险管理工作的开展，能够有效预防、规避、处理护理过程中出现的各种风险，降低风险事件的发生概率，改善护理质量，提高护理满意度。

由上述结果可知，研究组患者的风险事件发生率仅为1.5%，远低于对照组，提示风险管理措施的实施，能够有效减少妇产科护理工作中风险事件的发生。同时研究组患者的护理满意度（98.5%）明显高于对照组（89.1%），提示风险管理措施的实施，还能够有效改善患者对护理工作的满意度。

综上，在妇产科护理管理工作中，风险管理具有非常良好的应用价值。

参考文献：

[1]张芮.护理风险管理在妇产科护理管理中的应用效果分析[J].河南医学研究,2017,26(22):4179-4180.

[2]郭红霞.风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(10):1910+1912.