护理安全干预对消毒供应中心中消毒供应物品质量满意度的影响

护理安全干预对消毒供应中心中消毒供应物品质量满意度的影响

蒋世荣

伊犁奎屯州医院 伊犁奎屯 833200

【摘要】目的：探究护理安全干预对消毒供应中心消毒供应物品质量满意度的影响。方法：将2015年1月到2017年7月作为本次研究时间段，从中分别选择常规管理和护理安全干预的1000包物品作为对照组和观察组，观察两组供应物品质量满意度等情况，并实施组间比较分析。结果：观察组物品供应质量和医护质量的满意度均高于对照组，且观察组消毒物品合格率为99.8％，对照消毒物品合格率为98.0％；两组比较差异显著（P<0.05）。结论：护理安全干预对消毒供应中心消毒供应物品质量满意度均具有积极影响，因此值得临床应用。

【关键词】消毒供应中心；消毒供应物品质量；护理安全干预；满意度

消毒供应中心是医院的重要科室，其主要是为医院提供各种无菌器材、辅料等物品，因此如何能够采取有效的措施提高消毒供应中心的工作质量就成为重点^[1]；本次研究则着重针对护理安全干预在消毒供应中心中的应用情况进行分析，目的在于总结经验供临床参考，现将研究详情作出整理报道。

资料和方法

1.1一般资料

将2015年1月到2017年7月作为本次研究时间段，从中分别选择常规管理和护理安全干预的1000包物品作为对照组和观察组。两组实施研究期间分别包括13名和12名工作人员，其中对照组13名工作人员年龄为31-50岁，平均年龄（42.25±2.03）岁，其中女13名，无男性；观察组12名工作人员年龄为31-49岁，平均年龄（42.53±2.01）岁，其中女12名，无男性。两组基本情况相近（P>0.05），故组间可实施比较。

1.2方法

对照组按照消毒供应中心的常规工作流程，做好物品的清洁、杀菌、包装等工作。观察组则应用护理安全干预，（1）程序化管理：结合国家、省市等卫生部门颁布的《医院消毒供应中心管理规范》相关内容，制定可行的器械清理、灭菌、包装和发放程序，形成院内统一操作流程；（2）加强院内培训：我们应该按照资质、工作年限等层级开展相应的院内培训，加强工作人员对消毒知识的理解和掌握，并在培训完成后合理设计院内考核，以期工作人员的专业技能可得到提升；（3）应用标识管理：对于消毒供应中心重要的仪器和设备周边或阀门旁边粘贴操作标识，同时可将操作详细流程粘贴在醒目位置，以达到时刻警醒的效果，进而按照流程操作，保证消毒供应物品质量可得到提高；（4）完善风险防范策略：由消毒供应中心的组长等人组织讨论，对既往工作中风险事件和要点进行探讨，并鼓励相关人员发表有效的处理措施，最终在组间讨论后形成风险预防的方案，为日常工作提供借鉴，最终减少失误和漏洞的发生^[2]。

1.3观察指标

观察两组供应物品质量满意度等情况，即分组对其合格、不合格的物品数量进行统计，用于评价其质量；分别统计两组供应物品质量、医护质量，用于对满意度的评价，并实施组间比较分析。

1.4统计学分析

本次研究数据采用SPSS21.0软件处理，计数资料以n统计并用χ²检验，计量资料用（ ）表示并用t检验，若检验所得的P值<0.05，则代表所对比的数据具有显著差异，且有统计学意义。

结果

观察组1000包消毒物品有998包合格、2包不合格，其合格率为99.8％；对照组1000包消毒物品有980包合格、20包不合格，其合格率为98.0％；两组比较差异显著（P<0.05）。其满意度比较详情则见下表1。

表1两组满意度比较（ ）（分）

组别	供应物品质量满意度	医护质量满意度
对照组	85.6±3.6	82.1±4.5
观察组	92.1±3.5	91.4±3.8
t	6.85	7.16
P	<0.05	<0.05

讨论

消毒供应中心的职责是为医院提供器具等清洁相关服务，而清洁物品的质量则和医院内医疗安全存在密切关系，如果所提供的物品清洁质量较差，则容易引起感染等事件的发生，所以我们必须对消毒供应中心采用有效的方法实施管理^[3]。

本次研究针对护理安全干预的应用效果进行分析发现，观察组物品供应质量和医护质量的满意度均高于对照组，且观察组消毒物品合格率为99.8％，对照消毒物品合格率为98.0％；两组比较差异显著（P<0.05）。产生其结果的机制在于：护理安全干预是基于安全管理的基础之上，将提高消毒供应中心的工作质量作为目的，通过对相关标准进行借鉴，而后结合院内工作实际情况制定出准确、高效规范化的操作标准，使得消毒供应中心的工作有章可循

^[4]。此外由于消毒供应中心的工作人员年龄相对较小，且工作经验缺乏因此对于医院内消毒工作的认知程度有所欠缺；因此我们实施主动化的管理措施，作出相应的培训，并建立风险处理的方案和预警机制，最终提升工作质量和满意度^[5]。

综上所述，护理安全干预对消毒供应中心消毒供应物品质量满意度均具有积极影响，因此值得临床应用。

参考文献

[1]徐辉,黄金洋,宋静,鲁丹,杨琦.护理安全干预对消毒供应中心中消毒供应物品质量及临床满意度的影响[J].中国医药科学,2017,7(16):195-197.

[2]王小荣.支气管镜清洗消毒质量控制中护理干预的应用效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(23):240-241.

[3]王丽,杨西施.护理干预在内镜清洗消毒质量控制中的应用[J].中医药管理杂志,2016,24(20):90-92.

[4]姚兰,陈先华.消毒供应中心护理人员手卫生依从性影响因素及干预效果分析[J].广西医学,2016,38(09):1327-1330.

[5]刘常莉,郑英.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用[J].护理实践与研究,2013,10(17):83-85.