青岛平度田庄卫生院 266721
【摘要】目的:探讨老年病科患者住院期间存在的不安全因素,加强对住院患者的安全管理。方法:对老年病科住院患者存在的不安全因素进行分析和讨论,提出安全管理思路和防范对策。结果:住院的老年患者存在着许多的安全问题,加强家属、患者及医护人员的防范意识,制定相应的防范措施,这些危险情况会大大的减少甚至可以避免。结论:护理安全管理是保障患者生命安全的必备条件,加强安全管理,可以减少医疗纠纷和事故的发生,提高医疗护理质量。
【关键词】老年病科; 住院患者; 安全;
护理安全是维护医院正常工作秩序的重要保障,它决定了患者能否的到优质的服务和良好的护理,同时他也是反映护理质量高低的重要标准。伴随着我国人口老龄化程度的加深,各个科室的住院老年患者明显增加,这对于护理人员来说是一个相当大的考验。老年病科患者因记忆力减退、反应迟钝、行动迟缓、常合并其他系统疾病,更易发生安全隐患。了解这些潜在的危险因素,找出安全隐患,可以提高对老年患者的护理品质。护理安全是进行一切护理活动的前提。不仅仅是身体上的健康,心理的健康更需要特别关注,这就对老年患者的护理安全提出了更高的要求,及时了解并排除隐患,采取有效的防范措施,是本文探究的最终目的。
一、存在的不安全因素
(一)机械性损伤:患者因疾病因素,身体平衡功能差,地面有障碍物、潮湿、环境不熟悉,容易发生跌倒、坠床和碰伤。在无家属陪护的情况下,起床取物时坠床,身体失衡导致跌倒。有些医院对于老年患者的病房设置不合理。老年人多有视力差、行动不便等问题,医院的楼梯、照明设备、厕所等都是适合大众患者的,而这些患者中年患者占大多数,对老年患者的相关考虑反而有所欠缺。
(二)药物性损伤:患者误服、漏服和药物蓄积,护理人员未严密观察,输液时药物渗漏,未注意药物间的配伍禁忌,药物副作用或不严格执行查对制度用错药等。另外有些医护人员缺乏较强的责任心,对专业知识的掌握程度不充足,这些都是老年住院患者护理安全的危险因素。
(三)心理性损伤:患者听力下降,反应较差,加之文化的差异对医务人员的指导理解不充分,造成医务人员与患者之间交流不当。患者自身因素:患病后自理能力降低,生活质量下降,缺乏家人关心,特别是脑卒中的患者,导致患者产生抑郁、孤独、悲观心理。
(四)突发其他疾病风险:老年患者大部分合并多个系统疾病,常见有高血压、糖尿病、心肺疾患等,易导致其他疾病的复发或加重,增加治疗难度和风险。
二、加强安全管理对策
1、加强知识结构,强化安全意识。
2、组织学习相关法律知识,从职业道德和法律高度规范护士的行为,确保各项规章制度的落实,使护士从根本上认识到实施安全管理也是一种自我保护行为,提高护士的慎独精神。
3、加强老年病科基础理论知识的学习和技能的培训,掌握老年患者的生理和心理特点,学习交流沟通技巧,以高质量的护理行为赢得患者信任,建立良好的护患关系。
三、建立安全防范措施
(一)人院前要做好对患者的详细评估。
判断患者的危险程度,提前准备好有效的防范措施。与家属多沟通,加强家属和患者对安全隐患的防范意识。可以将需注意的事情写在警示牌上或走廊中,对患者、陪护、家属及医护人员警示患者要注意的事项。认真做好查房记录,若遇到异常情况,及时告知医师。
改善医院的相关设施。
保持室内光线充足,走廊有供应老人手扶的扶手,床旁及厕所都应装上紧急呼叫器,设置老人专用电梯,便于老年患者日常走动或检查。
(三)健全护理安全管理制度。
定期进行安全培训。不同的病房护士职责不同,对这些护理人员进行定期的安全知识培训,有利于提高护理人员的技能操作,还能加强护理人员的安全意识,做到防患于未然。护理管理者要加强监督和管理,经常检查主管护士落实健康教育的情况,患者掌握的内容和程度,建立考核机制,常抓不懈对容易发生安全隐患的因素要有预见性,建立应急预案流程医院加强后勤保障系统规范到位。一旦发生意外,立即启动应急预案流程,将影响降至最低。
防止突发其他疾病。
入院评估时详细采集病史,仔细询问既往史,包括病史和用药史。病人描叙不清可向家属询问。住院期间护士勤巡视病房,重视病人的主诉,严密观察病情,并认真落实,书面、口头、床旁”三交接制度。另外特殊药物、特殊治疗要做详细指导。
(五)加强对患者的护理。
巡视病房要及时。有呼吸道感染的患者鼓励其多饮水;咳嗽、咳痰者教其正确的咳嗽方式并协助拍背咳痰;鼻饲患者要规范操作,鼻饲后要半卧位30~60分钟,防止食物逆流发生误吸;长期卧床的患者,要及时为患者翻身,保持床铺平整,注意皮肤清洁,在骨隆突处加上气垫床或海绵床垫对该部位的皮肤进行有效地保护;护士要严格按照医嘱执行发药,去掉外包装,指导家属正确服药。对于糖尿病、高血压长期服药患者,入院时应询问清楚。应由医生统一开药,不得将药物带到医院自服。药品按时发放,防止患者记忆力差、误服或漏服:对静脉输入高渗性的药物,缩血管药物应加强观察,防止漏出血管外。老年人病情复杂、用药种类多,要求护士进行严格查对,掌握药物学知识,熟悉药物之间的配伍禁忌,及时观察用药反应,同时向患者家属讲明药物的副作用。
(六)医护人员在对患者进行护理时。除了必须关注的身体的康复外,还要注意对其心理的护理。加强护患沟通,重视心理疏导,不同的老年患者对待疾病的态度也不同,有些患者会出现负面情绪,比如恐惧、悲观、忧虑等,所以护士要及早了解患者的心理状态,对待患者要有耐心,相互信任、尊重和理解,消除患者负面情绪,使患者可以积极的配合治疗。
四、结语
综上所述,老年患者住院期间的安全管理是医院管理的重中之重。保障老年患者住院期间的安全、控制各种不安全因素发生、减少和消除不安全因素的影响、对患者实施细致的人性化管理,可以有效保障患者的医疗安全和心理健康,减少医疗纠纷和事故的发生,进而提高医疗护理质量。
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