数字化技术在电力营销的应用

数字化技术在电力营销的应用

贺家丽

国网山阴县供电公司，山西省朔州市 036002

摘要：电力行业对国民经济的发展有着重要的推动作用。电力行业的发展也非常迅速，各种新的科技在电力行业的应用更加成熟。数字化技术在电力营销的应用，优化电力企业的营销工作，提升了电力企业的综合竞争力。 关键词：数字化技术；电力营销；应用

引言

电力营销数字化具体是指电力企业中的电网建设在营销领域的智能化延伸。针对电力营销业务数字系统运行环境存在的问题和传统应用系统存在的问题，结合计算机和网络通信技术的发展趋势。电力营销的数字化管理模式不仅可以使电力企业实现精细化管理，而且可以为电网的智能运行提供可靠的数据信息。如何建立更加完善的电力营销业务数字化管理模式平台，提高电力企业营销服务的整体水平，是电力企业面临的重要课题。

1电力营销的数字化技术概述

电力营销数字化又可以被称作为电力营销智能化，其属于电网建设在营销领域内的智能化发展方式。电力营销数字化主要是指电网自身具备较高的远程配置能力、信息收集能力、安全管理能力与负荷控制能力，同时也是实现精细化管理与现代化营销管理的主要因素。电力营销数字化不仅可以有效实现节约资源消耗、优化企业内部资源配置、提高电力营销服务质量，同时还可以为智能电网的安全运行提供良好的基础保障。同时，电力营销数字化主要是以推广新技术为基础，同时推动新型模式的开发与运用，并且可以有效降低人力资源的使用与浪费。此外，随着现代社会的不断发展与进步，促使电力营销数字化模式也在逐渐完善，在查收电费的过程中，可以充分实现远程抄表、抄表机、负荷管理系统等多种方式，在收取费用的过程中，可以通过预收、网上银行、微信、支付宝、电话银行等多种收费方式。并且用电客户在查询自身用电量与用电费用时，也可以通过国家电网客服热线95598或Web网站进行查询[1]。

2电力营销数字化的关键技术

2.1服务系统创建

服务系统创建的实质就是电力营销数字化服务系统的创建。该系统是将所需要的服务器结合在一起，利用应用系统设计的技术来创建的，系统的创建是由3方面进行创建的。（1）为了保证系统的正常运行，通常是将两台小型的机器结合在一起运行数据服务器的，在运行的同时对磁盘阵列数据实行了储存，这种方式能有效提高小型机的运行效率和安全性。（2）应用服务器以多台个人服务器作为系统处理事务的保障，将系统的扩展性处于最大值。（3）将所有数据集中存放在中心数据库服务器上，然后集中布置服务器，客户端和数据库的交互、对象级和数据级的访问都是以信息通道为媒介的。

2.2电力营销数字化系统的结构体系

可以将电力营销数字化系统结构体系分为应用表示、业务处理及数据储存这三个层次。其中应用表示层的主要作用在于向业务处理层申请调用核心服务，并在申请且通过审核之后显示相应的审核结果；业务处理层主要作用在于帮助系统实现业务逻辑服务，其主要处理内容包括系统的统计、核对、分析、数据更新等；数据储存层的主要作用在于针对数据资源进行管理，并在管理的过程中对数据进行检索、核对、更新等。三层结构的电力营销数字化系统相较于二层结构而言，在应用时更加具备优势。

2.3工作流技术

工作流技术，属于数字化管理创新中的有效突破。它不仅让电力服务系统变得更加简单，缩小了后续的维护难度。同时，也让更多用户可以对系统进行运用，推动营销业务的有效运转。数字化管理模式中，工作流技术可以规避复杂编程过多地干扰应用效率。另外，服务器也可构建和企业需要相适应的工作流程，使计算机得到更好地应用。工作流技术需遵循下列原理：把数字化管理系统内部的各个组件，通过图形的形式予以表述。对图形进行拖动，将系统内部的组件进行连接，生成电力企业不同业务类型在内的工作流程。对工作流技术进行运用时，若业务需求出现变更，则可考虑对相应组件作出修改，让管理系统能够更好地适应实际的业务需求，提升营销活动的工作效率。

2.4中间软件技术

中间件是一个独立的系统软件或服务程序。应用系统可以通过它在不同的技术之间实现资源共享。应用这种技术可以将不同节点之间应用过程的关系管理和负载均衡功能实现，也能够进行使用调节，从而提供可靠的数据传输、网络监控、流量控制等，从而构建一个完整的使用系统运营环境。从电力营销数字化系统中将其应用到实际环境情况来看，这一技术构建电力营销数字化系统将是一个正确的选择。现阶段较为成熟的中间软件技术包括OMG和CORBA技术，两者的应用对整个电力企业内部资源的优化和整合具有重要作用。但是基于Java系统的EJB（服务器端组件模型）技术的应用还不成熟，而且由于其可扩展性和可移植性较低，不能满足当前电力企业发展的具体需求。因此，为了保证数字化管理模式下技术的全面、系统化，未来电力企业需要加强对EJB中间件技术的研究和应用。

3电力营销数字化技术的应用策略

3.1完善数字化管理基础设施

供电企业首先应该为销售的数字化发展完善相关的基础设施，为工作开展提供重要的基础保障。当前供电企业已经逐步加大在数字化和信息化发展方面的投入，在早期已经逐渐推进并实现一体化发展模式，联动的工作模式为用户提供的便利，也为管理工作模式的创新提供的条件。因为，为了进一步实现电力营销的数字化发展，还应该进一步开发并引进联动项目的研发方案，对每一个环节做细致的检查。例如现代先进的数据迁移工作中，由于工足量大，可以引进SPSS18.0等信息软件，为庞大的数据处理工作提供重要的帮手，减轻工作人员的任务量，提高工作的整体效率。

3.2建立并完善电力销售数字化

从21世纪开始，供电企业变注重对信息网络进行研发。供电公司，现已慢慢地建立起一体化联动收费电能表计量配套的改造方案，同时，在各地进行推广。从前的人工服务模式，设计数字化营销模式。此时，用户也无需亲自到供电局交纳费用，而是利用银行ATM机甚至手机端便可直接完成缴费或是充值。所有的业务操作变得相当的快捷。同时，该种业务模式也早就被很多的用户所关注和认可，并得到了他们的好评。因此，企业需尝试构建电力营销相配套的数字化发展模块，对电力销售系统进行有效地研发和管理，形成一体化联动管理。

3.3增强资金与技术投入

电力企业在开展营销业务数字化管理过程中，必须要有一定的技术以及充足的资金支持。电力企业相关领导人必须要充分的认识到电力营销数字化管理模式的重要性，采取有效的措施给予必要的资金支持，加强数字化管理建设步伐。同时在进行营销业务数字化建设中提供技术支持，通过先进的计算机网络系统以及通讯技术完善数字化管理系统。

结语

综上所述，随着电力行业的不断发展，电力营销数字化的关键技术对建设过程的重要性逐渐显现出来。数字化管理可以有效保证供电企业系统、规范发展。同时，构建良好的电力营销业务数字化管理平台，可以提高电力企业的经济效益和企业的市场竞争力，从而促进电力企业的可持续发展

参考文献

[1]杨桂珍.电力营销数字化的关键技术[J].低碳世界,2018(07):121-122.

[2]郭鸷.供电系统电力营销的数字化管理模式研究[J].兰州文理学院学报（自然科学版），2019，23（3）：49-51.

[3]韩薇，张伟.电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术[J].中国高新技术企业，2018（15）.

[4]邬小可，刘敏.数字化管理模式在供电企业电力营销业务中的价值探析[J].中国新技术新产品，2016（17）：141-142.