评价护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果周玉华

评价护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果周玉华

周玉华

岳阳市君山区人民医院湖南岳阳414000

摘要：目的探究护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果。方法以2015年4月20日至2017年4月20日我院100例子宫肌瘤患者作为观察对象，随机将100例患者分为改进组（50例，应用护理质量持续改进干预）、常规组（50例，应用常规护理干预）。研究对比改进组和常规组患者的护理依从性、护理质量评分、满意度评分。结果改进组患者护理依从率（98.00%）相比常规组（80.00%）明显更高，P＜0.05；改进组患者护理质量评分[（87.24±3.61）分]、满意度评分[（89.27±4.77）分]相比常规组[（81.62±3.58）分、（82.27±3.44）分]明显更高，P＜0.05。结论对子宫肌瘤患者采取护理质量持续改进干预切实可行。

关键词：护理质量持续改进；子宫肌瘤；效果

子宫肌瘤是妇科的常见病，患病人群以30-50岁女性较多见，手术疗法是治疗该疾病的常用手段[1]，但临床发现，较多患者对子宫肌瘤认知不足，在治疗期间，易出现较严重的心理障碍问题，严重者甚至不配合治疗，所以，为保证治疗顺利进行，在治疗期间应实施必要的护理干预措施[2]。我院对子宫肌瘤患者实施护理质量持续改进干预，以探究护理质量持续改进的效果，见如下报道。

1资料和方法

1.1资料

以2015年4月20日至2017年4月20日我院100例子宫肌瘤患者作为观察对象，随机将100例患者分为改进组（50例，应用护理质量持续改进干预）、常规组（50例，应用常规护理干预）。

改进组50例患者年龄为36-58（40.75±2.79）岁，患病时间为1至7年，平均为（3.24±1.61）年。

常规组50例患者年龄为36-58（40.80±2.82）岁，患病时间为1至8年，平均为（3.30±1.59）年。

改进组和常规组患者的资料经对比显示统计值P＞0.05，可对比。

1.2方法

常规组50例患者应用常规护理干预，即责任护士按照主治医师的要求告知患者相关的服药方法，并简单向患者讲解子宫肌瘤的发生机制、诱因及危害，增加患者对子宫肌瘤的认知，此外，给予患者相关饮食指导。

改进组50例患者应用护理质量持续改进干预，具体干预措施为：（1）建立护理改进小组：护理科室的负责人结合护理人员的实际情况及疾病特点设立小组，并明确各护理人员的职责，对护理服务进行细化，具体安排到每人。（2）护理培训：为便于护理工作的开展，护理人员应定期对护理人员进行培训，向其讲解开展护理质量持续改进干预的目的及意义，使其掌握护理质量持续改进的实施步骤，同时，向护理人员讲解护理子宫肌瘤的相关要点，提高自身的护理技能，此外，对护理人员加强沟通技巧培训。（3）护理实施：责任护士主动下到患者病房，借助宣传手册向患者讲解子宫肌瘤的相关知识，并协助患者做好相关妇科检查，告知患者各项检查的意义，并遵医嘱对其实施用药指导，向其着重强调按医嘱服药的意义，嘱咐患者家属多安慰和鼓励患者，使患者积极配合治疗及护理工作。（4）护理总结：在护理期间，护理人员应对当天的护理工作进行分析、总结，发现护理工作中存在的问题，并制定相关的解决措施，不断改进护理方案，同时，可主动询问患者对护理工作的感想及建议，在条件允许的前提下，尽量满足患者的需求。

1.3评估指标

研究对比改进组和常规组患者的护理依从性、护理质量评分、满意度评分。

护理依从性：主要结合患者对护理工作的配合程度对其实施判定，分为不依从、部分依从及完全依从，依从率为部分依从与完全依从占比之和。

护理质量评分：选择我科室自行设计的问卷进行评分，主要对护理安全、病房管理、基础护理及护理人员的工作积极性等指标进行评定，满分100分，评分越高，即护理质量越高。

满意度评分：选择我科室自行设计的问卷进行评分，主要对护理人员提供的护理服务进行评定，满分100分，评分越高，即满意度越高。

1.4统计学分析

选择统计学软件（SPSS18.0）进行指标对比研究，P<0．05，差异有统计学意义。

2研究结果

2.1对比分析改进组和常规组患者的护理依从性

改进组患者护理依从率（98.00%）相比常规组（80.00%）明显更高，P＜0.05，如表1：

表1对比分析改进组和常规组患者的护理依从性（n、%）

3讨论

随着近些年人群生活水平的提高及生物医学模式的改变，患者对护理服务的要求亦越来越高，常规护理已不能有效满足患者的需求，所以，提升护理服务质量势在必行[3-5]。

本研究对子宫肌瘤患者采取护理质量持续改进干预取得了较好的效果，这主要是由于护理质量持续改进更注重过程管理及细节把控，护理人员及时对护理工作中的问题进行分析，并提出有效的改进措施，最终达到逐渐提升护理工作质量的目的[6]。且研究发现，该护理模式可让护理人员明确自己的职责，可增加护理人员对护理工作的认知程度，从而在一定程度上提高护理人员的责任感及使命感，进而有助于保证护理工作落实到位，对提高护理服务质量具有十分积极的意义。

此次研究数据显示，改进组患者护理质量评分[（87.24±3.61）分]、满意度评分[（89.27±4.77）分]相比常规组[（81.62±3.58）分、（82.27±3.44）分]明显更高，且改进组患者护理依从率（98.00%）相比常规组（80.00%）明显更高，这提示在护理期间对患者实施护理质量持续改进干预可显著提升护理服务质量，增加患者及其家属对护理工作的好评度及接受度，更有助于护理工作的开展，从而在一定程度上保证疗效。

综上所得，对子宫肌瘤患者采取护理质量持续改进干预可显著提高护理质量，增加患者满意度。

参考文献：

[1]刘艳霞，鲁永鲜，陈婉珺等.多发性子宫肌瘤伴大便失禁患者一例的护理[J].解放军护理杂志，2015，32（1）：69-70.

[2]赵明芝.以同质医疗理念为中心的创新型护理实践在子宫肌瘤手术患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（12）：34-36.

[3]杜鹃.良性子宫肌瘤患者行腹腔镜下微创手术的临床护理[J].实用临床医药杂志，2016，20（12）：108-110.

[4]刘红菊，姚彩凤.需要层次护理在子宫肌瘤剥除术患者术后护理中的随机对照研究[J].实用临床医药杂志，2015，19（12）：150-152.

[5]郭晓敏.同质医疗理念创新型护理实践对腹腔镜子宫肌瘤切除患者围术期应激反应的影响[J].中华现代护理杂志，2017，23（32）：4148-4151.

[6]张莲萍.信心护理对择期子宫肌瘤手术患者手术配合度及术前状态的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：602-604.